Glovo Reviews 

Very disappointing experience. The burger and fries arrived cold, and the Coke was warm. I’m staying in a hotel, so I had no way to reheat the food. I couldn’t even finish my meal because it was served at the wrong temperature.

When I contacted customer support, they told me there was nothing they could do and refused to offer any refund or compensation. Very poor customer service and a complete waste of money. I won’t be ordering from this restaurant again, and I wouldn’t recommend it.

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Hice un pedido hoy a las 22:45 horas a un Foster's Hollywood que cerraba a las 12 de la noche. Después de atrasarme tres veces la hora de entrega del pedido, llamé al restaurante y me dijeron que el pedido estaba preparado, pero que no aparecía ningún repartidor. Finalmente, el restaurante aceptó cancelar el pedido e intentar reclamárselo a Glovo ellos. En resumen, un 0 para el nefasto servicio de Glovo, que ya es la tercera vez que me hace lo mismo. No habrá una cuarta, a partir de ahora, usaré otra aplicación similar pero que sea más seria.

Cea mai proasta aplicație de comandat mâncare . Mi am comandat ceva și când curierul a luat comanda s a dus în cealaltă parte a orașului și la telefon nu te înțelegeai cu el , după ceva timp spune ca comanda mea e livrată cat timp nu s a întâmplat asta , am vorbit cu asistenta și au spus să mi dau comandă din nou ceea ce am și făcut. După zece minute apare curierul de la prima comandă cu mâncarea mea . Acum mă pun să plătesc pe ambele nu mă lasă să anulez comanda

Hago un pedido al supermercado Día y me llega a casa una compra que no es mía. Pagué 18,47€. Hablo con soporte y me dicen que me quede con esa compra y que me hacen un reembolso en la app para volver a pedir mi compra. La que me regalan nada de eso usamos en casa. Con el reembolso repito el pedido y encima me sale a pagar 3,23€. No volveré a usar Glovo , vergonzoso

ME DEBEN 119,91€ desde el 24/11/2025 hice un pedido que nunca llegó, después de hacerles una reclamación y reconocerlo me dicen que me enviarán un reembolso en 10 días, como dicho reembolso nunca me llegó y después de 4 reclamaciones siempre diciéndome lo mismo que en 10 días me mandarían dicho reembolso, a fecha de hoy 24/07/2026 sigo esperándolo, son una empresa que tienen una política muy mala y el trato a los clientes es nefasto.

Vergüenza de empresa. Hago un pedido y cuando está a punto de llegar me sale en la app que se ha cancelado porque no estoy en mi casa, cuando no me he movido de alli. Llamo al restaurante y me dicen que los repartidores suelen hacerlo, cancelan el pedido porque eso es lo que cenan ellos, ya que no devuelven el pedido al restaurante. Son una panda de ladrones!!

Malísima son unos sinverguenzas, haces un pedido te lo cobran entero y te traen la mitad, te quejas en GLOVO y esq ellos no pueden hacer nada sobre eso, 10€ que me quitaron y no devolvió nadie porque GLOVO de esas cosas no sé hace cargo políticas de empresa

Bueno, como a otra gente le ha pasado, a mí y a un compañero de trabajo, hemos pedido de cenar. No nos han traído el pedido, no se han puesto en contacto con nosotros ni nada. Desde luego, una empresa que estafa a sus clientes, no contestan al servicio de soporte y no son fiables. Experiencia pésima, no la recomiendo a nadie y ojalá sinceramente que lo acaben pagando.

Seguimos sin que nadie se ponga en contacto conmigo y llame con el número que llame a atención al cliente, dicen que han intentado ponerse en contacto conmigo y es mentira.
Lo increíble es que sin decir quién soy y llamando con diferentes teléfonos,la respuesta es la misma.
Vamos unos ladrones.......

No pongo 0 por que no se puede pero me han dejado 2 noches sin cenar y una de ellas me han cobrado y no me han entregado, ES UNA EATAFA NO PIDAIS NADA.

Ponga 1 estrella porque no hay 0 es unas estafa me an robado 40 euro por la cara ladrones me an cancelado el pedido sin comida y sin dinero es lo único q tenia para comer ese dia y me lo an quitado estafadores no lo recomiendo son unos ladrones

Cannot download invoice for the whole order but only for the delivery service provided by Glovo. The restaurant is unreachable and Glovo cannot do anything about it. What service is that?

Para mí globo es una estafa porque lleva una semana poniendo que los supermercado el día y Eroski están cerrados, cuando no es cierto. También te cancelan pedidos a última hora, no son de fiar

The worst delivery ever. Missing items, wrong items that you need to go to the store to rwplace for the right ones?! If I wanted to go to store, I wouldn't have ordered delivery! Worst deluvery E V E R!

Ordered on my address. Confirmation of the order by a delivery hamburger place in Madrid, about 600KM AWAY!!!! No confirmation, no messages, nothing. After I chat they call me and basically said f..k you, you put the wrong address..!!! Huh????? Their system sucks and they are rude, impolite and cheating. I deleted this app! I recommend everyone to do so!!!!

Es la última vez que pido por Glovo. Hace 50 minutos de la hora que tenía que haber llegado. Son casi las 23 h y sin cenar. Cuando intento llamar me dicen que debo hablar con el establecimiento y se desentienden. El comercio tiene un buzón de voz. Impotencia total. Eso si…pago por adelantado. Marca España.

Hemos hecho un pedido que nunca llegó, me lo han cobrado y es imposible contactar con glovo. El teléfono que aparece en Internet, no existe. Sólo existe un chat, que no sirve para nada. TIMO TOTAL.

Les doy una estrella porque no hay cero.
Hemos pedido cena hoy a las 21.15 de la noche son la 23,54h y no hemos recibido el pedido.
En la aplicación aparece como entregada hemos intentado ponernos en cobrado con ellos y no obtenemos ninguna respuesta. Nos han robado 60 euros. Sin vergüenzas y ladrones.
Desde luego nunca mas y recomiendo a todo el mundo q no utilice este servicio.
Estafadores!!!

DO NOT USE THIS PEOPLE!! They are closing down and they don't care, they will take your money and will not deliver the service. STOP USING THEM. Use Wolt or Bolt instead..

Con varios pedidos de Glovo ya me ha pasado que hago el pedido, me cobran y al poner que se va a entregar, no llega el pedido y nunca se entrega.
Siempre pasa con pedidos realizados en Barcelona. Llamo al establecimiento y tienen preparada la comida, pero Glovo nunca realiza el envío. Te quedas sin comida y sin que te den información. Molins de Rei, Barcelona.