Glovo Reviews 

Cada vez funciona peor. Encima de pagar el prime te cobran otras cuestiones. No se ajustan a los tiempos del pedido y no puedes contactar con nadie. Es un timo

Son pésimo inrresponsables con los clientes!App no es de confianza es la 3 vez que tengo problemas ! De esta vez me quedé sin comer todo cerrado por fallo de ellos

Tried to get a delivery job, filled out everything like they wanted, but it’s application got declined for no reason😂😂😂

Un cero, como siempre vacilando al cliente, ahora está recogiendo el pedido, ves en mapa que es me tira porque está en la otra punta, después que si hay retraso, después te asignan a otro. el pedido no llega y pretenden que crea que su asistente en el soporte de quejas es una persona y me atiende escuchando lo que le digo. Un asco

Es una vergüenza lo de los repartos. Pedí un acai cerca de mi casa y llevo más de una hora esperando. El acai va a llegar derretido, no me lo voy a poder comer y no hay manera de ponerse en contacto con glovo. 30€ tirados a la basura que ¿quién me los va a devolver?

Un verdadero desastre. Nada serio. Todavía estoy esperando y supuestamente llegaba como máximo a las 20:45h. Son las 21:18h. Hemos llamado y lo único que “el repartidor ya salió”.

Directamente diria que son unos estafadores, malos no, lo siguiente, los pedidos nunca llegan, no tienen atencion al cliente, y cuando quieres reclamar mediante la app se queda colgadamla aplicacion

Glovo ha caído. Antes comprar por súper glovo significaba tener el pedido en 15-30 minutos, ahora las esperas son de 1 hora y 40 minutos o dos horas. Yolanda, psoe sumar y compañía han jodido glovo

Es la última vez que pido. No sé cuántas veces me tengo que quejar a att cliente por casi cada pedido. Los dos últimos pedidos, 1 de ellos el repartidor coge el pedido (a 4 calles de mi casa) pone “prepárate” y esperando, 2..5..10 min… cuando de repente pone entregado. ENTREGADO DONDE???? Evidentemente o se llevó el pedido o se lo dio a otra persona. Tuvimos que reclamar para que nos devolvieran el dinero. Hoy, pido de nuevo, el repartidor se niega a subir (tenemos ascensor) bajamos, y la bebida toda derramada por los helados que evidentemente no se podían comer. Además nos falta un producto, me quejo y mando fotos de todo y me reembolsan 0,63 céntimos del helado y me dice que no puede hacer dos reembolsos. Me quedo sin el producto y sin el dinero. Podría contar taaaantas de Glovo…comida helada por los repartidores que van parando 4 veces antes de llegar a ti, productos faltantes, horas de llegada 2h tarde, cancelaciones a último momento dejándote sin comer. En fin…de mal en peor.

Me parece vergonzoso que cada dan un servicio peor y miserable , pido hoy al dominos me pone que tardan 30 min y llevo 1h y media esperando y llamo y me dicen que no tienen repartidores cuando ya me cobraron y encima que no me pueden dar ninguna compensación ni hacer nada , les pongo a parir y me finalizan el chat y la llamada LAMENTABLES OJALA DESAPAREZCAN

Pésimo servicio en los últimos meses me harté, borré la cuenta, siempre llegaban tarde los pedidos o llegaban mal. Cobran fees por todo, aumentan el pedido mínimo para no cobrarte fees. Pocas promociones. Se nota que el lio con los rider tienen a la empresa en las últimas. No los recomiendo para nada.

Servicio nefasto. Tengo tantas historias para contar, en un viaje el repartidor lleva más de un pedido dr restaurante con lo cual llega la comida congelada incomestible. Servición de att al cliente nefasto también. Glovo acabará yendo a pique. Un cliente menos (por segunda vez y por supuesto que definitiva).

Lleva un tiempo funcionando bastante mal.

Hago un pedido en un establecimiento y me asignan un repartidor que recoge mi comida. Sin embargo, aparece un aviso indicando que el repartidor debe realizar una parada antes de entregar mi pedido. La aplicación estimaba una demora de 22 minutos, pero en realidad se convirtió en más de 30.

Cuando pasó ese tiempo y pensé que por fin venía hacia mi domicilio, vi que el repartidor volvía nuevamente al establecimiento. Lo llamé para preguntarle qué estaba ocurriendo y me explicó que le habían asignado otra recogida antes de entregar un pedido que ya llevaba más de 30 minutos en su vehículo.

Pueden imaginar cómo llegó la comida después de todo ese tiempo. Entiendo que quieran optimizar las rutas, pero no a costa de la calidad del servicio y de la experiencia del cliente.

Sinceramente, no recomiendo utilizar esta aplicación. Por mi parte, dejaré de hacerlo.

Worst app ever. I had a problem with an order and the agent didn’t even let me finsh what I had to say and ended the chat

No sabía que el servicio era tan malo. Era mi primera vez usándolo. Cambiaron la hora de entrega después de que ya hubiera pasado la hora prevista. Cuando intenté cancelar, me querían cobrar una penalización de unos 3 €.

Pasaron 15 minutos más y cancelaron ellos mismos. En total esperé 40 minutos para nada.

Ellos cancelan sin ninguna consecuencia, pero el cliente sí tiene que pagar si quiere cancelar. Ya borré la app

I got the worst service from Ekele a rider.

My order was cancelled for no reason.

Malísima, no te avisa de que los pedidos no se envían porque no hay repartidores. Y luego cuando intentas contactar NO HAY SOPORTE TÉCNICO NO EXISTE BASURA

Deliveries always an hour or more late. Food cold. No customers service

Burger King got an order totally wrong. Was then told to reorder, repaid, and then the order didn’t arrive. 6 days later, I’m being ignored by Glovo. Will never use Glovo, or Burger King again

If I could give -5, I would. It’s basically theft! When anything goes wrong and the products that you’ve paid for aren’t delivered they doubt the customer make you go around in circles and then don’t refund your own money or any compensation for your wasted time! I wish they would loose their market and a better more ethical service would take over.