Glovo Reviews 

Informales, imposible hacer que rectifiquen un error de entrega.

Nefastos....varias veces que no llega el pedido y mil problemas para reembolso después..

He pedido pizzas para cenar y me las han traído con los ingredientes totalmente volcados, como no le cabía la caja en la mochila va y las mete en posición vertical, una vergüenza cómo han venido las pizzas. Eso sí, pones la reclamación y te devuelven el dinero, pero tú ya te quedas sin cenar.

Voy por la calle en Oviedo, Asturias con mi novio y una repartidora rubia y bajita de glovo se pone a llamar a mi novio orejudo y a mi gorda… Sin decirle nada previamente, deberían de ver mejor a los que contratan porque vamos…

Always problems with the order, missing orders, no refunds, late delivery or no show, and no responsibility from the company whatsoever...even with me, old Prime customer with weekly orders, bad service, verrryyyy bad.
I've lost so much money, time and brain cells on Glovo bad services, but NO more.
Delete it.

Muy mal todo no hay casi servicio por las mañanas y pone que establecimientos están cerrados cuando están abiertos

Es la peor empresa que he visto en mi vida unos abusadores ladrones y getas se aprovechan de los negocios de los trabajadores y a los clientes insatisfechos y mal servidos.penosos nefastos

Very Shitty App . Bad food . Courier cancels the delivery and yet I got charged for the same meal I did not receive . Buys road side meal and delivers to you claiming it’s from the original source displayed on the app. Stay away for your health. They deliver Food poisoning on a platter to you.

Muy mal servicio pedí el otro día tres paquetes de cerveza de seis unidades me trajeron tres unidades solo de cerveza más pequeña encima de 20 cl y me dicen que suerte en la vida cuando yo pagado los tres paquetes de seis unidades o sea me parece muy mal servicio no compren aquí por favor porque luego te ves en esa tesitura que no te devuelven el dinero porque te traen lo que ellos quieran y encima no te devuelven el dinero y lo más penoso es que no quieren saber nada, nefasto

Una auténtica vergüenza. Ya van 2 veces que nos dejan tirados sin explicación. La primera vez, 3 horas de retraso cuando ellos cancelaron el pedido. Hoy, 1 hora y media. En el seguimiento ponían que el establecimiento había recibido el pedido. Tras esa hora y media de espera hemos llamado y nos dicen desde el establecimiento que no han recibido ningún pedido por parte de Glovo. Y desde Glovo ni explicaciones, ni disculpas ni nada. Nadie con quien hablar, ni recibir las quejas o problemas. Nada. Y los clientes nos quedamos esperando en casa como idiotas. Que supongo que es lo que piensan de nosotros, que somos idiotas.

En Valdepeñas tenéis un repartidor llamado luis que es un sinvergüenza, me tiene mas de 1h esperando mi pedido y de pronto me llama diciendo que habia un error y que su turno ya terminó, desd luego para despedirlo

Es vergonzoso que esta empresa siga funcionando.
No es la primera vez que pedimos y el repartidor no aparece o aparece 1h y 50minutos después cuando en la app la información de entrega no tarda más de 35minutos. El contacto es imposible y el reembolso ya ni hablamos.

This app is a scam. Every time you order something, you are risking your money because completed or not, they are going to take your money and you will never get a refund. They are fraudulent

Estafadores. Mi pareja me pidió un ramo de flores para San Valentín, el repartidor marcó el pedido como “no entregado”, cuando justo me encontré con el repartidor en el portal del edificio. A este mismo hombre le pregunté si tenía un ramo para la dirección indicada, a lo que respondió que no y se fue a toda prisa.

Resulta que mi pareja me dice que le han denegado el pedido y que no le quieren devolver el dinero. Nos ponemos en contacto con atención a cliente, finalmente aceptan devolver el dinero y mi pareja indica, dos veces, que quiere el dinero de vuelta en la cuenta bancaria y no en puntos de Glovo.

Son tan sin vergüenzas que se los devuelven como puntos de Glovo, cuando mi pareja aclaró durante la llamada que no lo quería así. Volvemos a contactar con atención al cliente y dicen que no pueden hacer nada. Recomendable si lo que quieres es que te estafen.

Pedí comida a un restaurante. El pedido no llegó, fue cancelado por Glovo de forma unilateral, con la excusa de que no había nadie en el domicilio, algo que es falso, estuvimos en casa toda la tarde. He intentado reclamar a través de la app, pero han cerrado el chat sin dar una respuesta.En Conclusion, ellos han cobrado, pero yo no he recibido mi comida. No volveré a usar Glovo.

Food was 80 mins late then the driver from Burger King went to the wrong address then never gave me any customer service or tracking because it was a BK order and got a charge for being under 15€

Últimamente Glovo esta fallando mucho, hace unos días pedimos un chino y tras una hora esperando tuvimos que cancelar el pedido por qué no había repartidor, estamos esperando a día de hoy que nos devuelvan el dinero (25€)…
Hoy 14 de febrero intente pedir un Glovo para que me trajeran una cosas del spermercado que necesitaba, finalmente tras recibir el pedido lo que recibí fue el pedido de otra persona, tras estar reclamando no hemos podido contactar con alguien, vamos una vergüenza que me gaste 43€ para recibir un pedido que no era el mío y encima reclamas y no te contestan. Vamos haber si puedo conseguir que me devuelvan el dinero.

Los sufro como establecimiento.
Espero que Uber Eats y Just Eat os pasen por encima.
Sois unos canallas.

Harta de Glovo, lo llamó para enviar pedidos a clientes y nunca cumplen el horario , después de esperar más de dos horas , cancelan . No hay atención al cliente, los repartidores no hablan ni español ni contestan los WhatsApp. La peor mensajería del mundo. Nada recomendable

El pasado sábado 7 de febrero, realicé un pedido y me trajeron el de otra persona. Al reclamar en la app hablo con una persona que me dice que me devolverán el dinero en 24 - 48 horas y pasado ese tiempo en el que no me devuelven nada, contacto varias veces con ellos a través de la app y finalmente, me mandan un mensaje a través de la app diciéndome que la incidencia está resuelta y que lamentablemente, no pueden devolverme el dinero Una auténtica vergüenza. 42 € tirados a la basura, además de dejarme ese día sin comer.