De bestelde tas was niet van de kwaliteit die ik verwachtte. Retourneren van de tas kostte maar liefst 12 euro, het artikel moest terug naar Spanje waar blijkbaar Goalinn gevestigd is. Het label da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aangetrokken door de scherpe prijzen op deze site, maar toch ook een beetje afgeschrikt door de slechte reviews die ik las, heb ik na enige twijfel toch twee paar keeperhandschoenen besteld. Reden? Bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een prachtig trainingspak van Adidas besteld. Ik koos voor broekmaat 38 en jasje maat 38. De broek zit een beetje wijd, maar de kwaliteit is echt mooi! Het was de eerste keer dat ik iets vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring bij deze bedrijf 'Goalinn' voor mijn eerste bestelling....goede prijs en op tijd geleverd....klanten service was ook correct.. En ook de optie om u naam te mogen personalise... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
From the beginner to the pro, Goalinn is an online destination for professional-grade football equipment. Customers can browse an extensive range, which includes everything from football boots to clothes, accessories and equipment, all of which are sure to improve anyone’s game. For football fans, Goalinn also offers a huge selection of official football kits from many of the best international teams, as well as stocking items worn by some of the world’s best players, including the Adidas F50 worn by Lionel Messi and Christiano Ronaldo’s preferred Mercurial Vapor line. When choosing a pair of football boots there are several considerations to bear in mind; the boots must be comfortable, and they should be designed specifically for the type of football pitch, whether its natural grass, artificial turf, concrete or indoor flooring. Goalinn is one of the 18 stores of the Tradeinn group featuring a 30,000m2 main logistics centre, with over 2,600,000 legitimate products and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world with fast delivery times and a 30-day returns policy.
Contactgegevens
C/ Pirineus, 9, 17460, Celrà, Spanje
- 932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- goalinn.com
4,2
Goed
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Retour kost 7,99 euro en dat staat…
Retour kost 7,99 euro en dat staat nergens vermeld als je iets koopt
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo Billy,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Indien u een vraag/klacht heeft, kunt u deze met ons delen ter rectificatie. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen. Heb een geweldige dag.
Groeten,
Het is het slechtste bedrijf in Europa…
Het is het slechtste bedrijf in Europa omdat ik de bestelling op 19 september had geplaatst en deze nog steeds naar Griekenland komt, waarom bestaat dit bedrijf
31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. In geval van een vraag/klacht kunt u deze met ons delen ter rectificatie. U kunt hetzelfde ook delen door te schrijven naar support@tradeinn.com. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen. Heb een geweldige dag.
Groeten,
Zeer scherpe prijzen (en oke, iets langere levertijd)!!
Aangetrokken door de scherpe prijzen op deze site, maar toch ook een beetje afgeschrikt door de slechte reviews die ik las, heb ik na enige twijfel toch twee paar keeperhandschoenen besteld. Reden? Bijna de helft goedkoper dan op andere sites. De handschoenen zijn bijna 10 dagen later afgeleverd dan bij de bestelling werd gecommuniceerd, maar dat had ik er wel voor over. Bovendien kon ik in mijn account volgen waar ze waren en dat er vertraging was. Dat was allemaal heel transparant. Dus...wil je een scherpe prijs en is wat langer wachten niet erg? Dan kun je hier gerust bestellen!
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Fijne dag!
Niet geleverd pakket
Bestelling geplaatst op 28/9/24. Pakket ging geleverd worden tussen 2/10/24 en 4/10/24. Helaas geen pakket ontvangen. Vind ook geen gegevens terug om contact op te nemen met de klantenservice.
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden.
Heb een geweldige dag.
Groeten,
Dramatisch
Dramatisch
Geen communicatie
Weken na beloofde datum nog steeds niks ontvangen.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag samen met uw bestelnummer door hetzelfde te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden.
Heb een geweldige dag.
Groeten,
Nooit meer
lang moeten wachten op levering. Pakket aangekomen, doos valt gewoon uit elkaar. Dan ook nog totaal de verkeerde schoenen geleverd. Proberen contact op te nemen, antwoord binnen 24u, toch niet. Aan het wachten op een reactie van de klantendienst. Trade Inn dan maar gecontacteerd, we zetten uw klacht door, wachten op reactie, sorry for the inconvenience. Was een verjaardagskado voor mijn bijna 8-jarig zoontje. Dan maar ergens anders besteld, nog eens betaald, zijn dure schoenen aan het worden. Hier bestel ik nooit meer
to add: I already contacted you, have to wait 24 hours for a reply, waiting longer already, so please dont bother with 'send a mail' comments...my order number is 51876326, you can mail me, I already been in touch, mailaddress is known
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo Sylvie,
Het spijt ons zeer te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
We willen u eraan herinneren dat de ervaringen van onze klanten erg belangrijk voor ons zijn.
We hebben daarom uw zaak onderzocht, houd er rekening mee dat het product niet door ons is verkocht, u moet contact opnemen met de verkoper "Deportes Romero Huerta" via hun communicatieplatform.
We hebben dit ook gedaan om u nu een handje te helpen.
Update:
Ze hebben ons laten weten dat als het geschil de PAYPAL wordt gesloten, wij u rechtstreeks zullen betalen!
We hebben uw opmerkingen in overweging genomen en doorgestuurd naar de juiste afdeling om de kwaliteit van onze services te blijven verbeteren en verhogen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
6 weken wachttijd en dan de verkeerde…
6 weken wachttijd en dan de verkeerde maat op gestuurd. Dan moet je zelf foto's maken weer een paar dagen wachten. Dan mag je het terugsturen. En nu nog niet bekend of ik de goede maat krijg of geld terug.
Als het geld terugkomt duurt dan ook nog 2 a 4 weken niet echt klant vriendelijk
8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Deel uw vraag door hetzelfde te schrijven naar support@tradeinn.com. We zullen ons best doen om het af te ronden. Een fijne dag verder.
Groeten,
Slecht kwaliteit Wachttijd heel lang Geen communicatie
Na 3 weken komt mijn bestelling binnen, slecht kwaliteit, ik heb set besteld oor scheidsrechter kleren,, broekje kleine maat en T-shirt is goede maat, ik kan niet geloven dat na 3 weken wachttijd krijg ik verkeerd maat, en ik mag niet retourneren van de kringloop want of alles of niet!! Ze hebben echt mijn dagen verpesten, want ik had 3 wedstrijden moet ik fluiten, maar helaas kon ik dat niet, want kleding was niet binnen.
Ik adviseer iedereen om niet echt te vertrouwen, en echt achteraf betalen voor zekerheid.
Ik hoop dat kan iemand van Goalinn mijn bericht lezen en doet iets voor hun eigen klanten.
4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo ,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw opmerkingen over uw ervaring met ons te delen.
Met dit soort feedback kunnen we in kaart brengen waar we goed in zijn en op welke aspecten we moeten letten om de ervaring van onze klanten te verbeteren.
We zijn ons echter bewust van de retourkosten en denken er voortdurend over na, maar we hebben besloten om kosten in rekening te brengen voor retourzendingen om buitensporige retourzendingen te voorkomen en zo de gevolgen voor transport en milieu te verminderen.
Gratis retourneren wordt alleen aangeboden als er een onjuist, defect, incompleet of ander artikel is geleverd dan wat op onze website staat gepubliceerd.
Een set of een pak dat uit twee delen bestaat, moet in zijn geheel worden geretourneerd, aangezien het om ÉÉN PRODUCT gaat.
Neem gerust contact op met ons klantenserviceteam door een e-mail te sturen naar support@tradeinn.com als u zich zorgen maakt of opmerkingen heeft.
Bedankt en vriendelijke groeten
Bestel hier niet.
Ik heb meer dan 3 weken geleden een bestelling geplaatst. Ik krijg van niks en niemand hulp over mijn bestelling omdat ze niet te bereiken zijn. DPD helpt ook niet volgens hun moet ik de afzender contacteren maar die reageert niet. Op dit moment wil ik gewoon mijn geld teruggestort en zoeken ze het maar uit met dat pakketje hoe ze het terug krijgen. Gewoon slecht geregeld en slechte service nooit van bestellen. Het zijn gewoon oplichters.
Ordernummer: 41079362
14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo Ephraim,
Het spijt ons te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Daarom hebben we uw geval bekeken, het verantwoordelijke transportbedrijf is al op de hoogte gesteld en zij zijn het aan het onderzoeken.
We hebben ook uw opmerkingen in overweging genomen en hebben deze doorgestuurd naar de relevante afdeling om de kwaliteit van onze diensten verder te verbeteren.
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en eventuele ongemakken.
Mocht u meer informatie of hulp nodig hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via support@tradeinn.com.
Met vriendelijke groeten
Top ervaring en ook kwam leveren
Het was een goede ervaring bij deze bedrijf 'Goalinn' voor mijn eerste bestelling....goede prijs en op tijd geleverd....klanten service was ook correct.. En ook de optie om u naam te mogen personaliseren op de schoenen... Top ik ga zeker nog eens bestellen
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder.
Groeten,
Aanrader
Prima site, bestelling ging vlot. Een paar dagen later had ik mijn voetbalschoenen al binnen, en werd tussentijds op de hoogte gehouden van de bezorging
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder.
Groeten,
Goed product goed verpakt snelle…
Goed product goed verpakt snelle verzending.
22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder.
Groeten,
Snelle levering voor een goede prijs.
14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder.
Groeten,
Great and fast delivery
Great and fast delivery, every update is send by email, great!
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day.
Greetings,
Very good service !
6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously.
Enjoy your purchase!
Have a great day.
Greetings,
Top product & services !
20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hello ,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day.
Greetings,
Vlotte afhandeling en was snel binnen…
Vlotte afhandeling en was snel binnen vanuit Spanje. Prima prijs al met al goede ervaring.
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Hallo ,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is erg belangrijk voor ons en helpt ons om continu te verbeteren. Veel plezier met je aankoop!
Een fijne dag verder.
Groeten,
Bestelling op mysteryboxbrand.com
Bestelling op mysteryboxbrand.com geplaatst. Vervolgens melding dat de bestelling niet is gelukt maar de betaling is wel gedaan naar rekening nummer DE68 2022 0800 0092 8250 36. Schandalig en ik eis mijn €47 terug.
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Beste klant,
Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak, maar in dit geval moet u ons in uw recensie uw bestelnummer geven, zodat wij de huidige status van uw bestelling kunnen controleren en uw probleem kunnen oplossen.
Groeten
Opgelicht tijdens het plaatsen van een bestelling
Ik heb een kast in Duitsland besteld. Eerst kon ik niet betalen omdat er alleen paypall stond, later stond er opeens ideal bij. Na het bestellen, nooit geen bevestiging gekregen en laat staan een order nummer. Bedrijf in Duitsland heeft een ander rekeningnummer. Het rekeningnummer waar het geld naartoe is gegaan; DE68 2022 0800 0092 8250 36 wil ik vriendelijk verzoeken om het geld terug te storten!!
Na het melden van deze klacht en een klacht op klacht.nl en na het overboeken van 0,01 cent met de vraag om het geld terug te boeken heb ik het een paar dagen later teruggekregen :) hele rare toestand!!
24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Beste klant,
Wij stellen het op prijs dat u ons heeft geschreven, stuur ons in dat geval het e-mailadres dat u bij de aankoop heeft gebruikt, zodat wij dit kunnen verifiëren.
Het spijt ons voor het veroorzaakte ongemak
Groeten
Besteld betaald en geen order bevestiging
Na een hoop frustratie, uiteindelijk een bestelling kunnen annuleren die na 3 dagen pas bevestigd was. Geld is inmiddels terug gestort. Maar onduidelijke communicatie, en de chat en app contacten zijn waardeloos.
18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goalinn
Beste klant,
Het spijt ons voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, maar in dat geval hebben we u nodig om uw bestelnummer in uw beoordeling te vermelden, zodat we de huidige status van uw bestelling kunnen controleren en uw probleem kunnen afhandelen.
Groeten
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.