GoFundMe Reviews 23.867

De chatbot van GoFundMe werkt prima, ook is de doorschakeling hierbij goed geregeld wanneer de chatbot je niet verder kan helpen.

Fijne ervaring mee, goed geregeld!

Daarnaast zijn de mails met tips en stappen om je verder te helpen met het opzetten van je GoFund pagina super geregeld!

Jammer genoeg tot nu toe een slechte ervaring. De pagina loopt telkens vast in de stappen om bankrekening en mailadres te verifiëren. Met klantenservice contact gezocht, maar nog geen reactie.

Al verschillende malen een actie gehouden voor buitenlandse asielen. Nu wil men ineens privégegevens als naam bank, exact adres en geboortedata van ontvangers hebben. Nooit van privacy wetgeving gehoord?! Voor ons geen GoFundme meer !

Op frauduleuze wijze is er geld van mijn rekening afgehaald door dit bedrijf. €245 zonder toestemming. Nooit geen akkoord gegeven of contact over gehad met als gevolg kaart geblokkeerd. De volgende dag is hetzelfde bedrag teruggestort door hetzelfde bedrijf. Worldline laat weten dat ik dit zelf heb moeten doen omdat er met een kaartlezer of een Itsme account was ingelogd maar ik was zelf op vakantie en heb mijn kredietkaart die avond helemaal niet gebruikt zelfs. Contact proberen opnemen met dit bedrijf maar kan enkel via chatbot. Hier zit zeker een luchtje aan!

alles is naar wens zoals het bedoeld en beloofd is. Het is overzichtelijk, snel en hulpzaam.

De site rekent op storting van 50 euro 18 euro kosten aan die onder geen beding kunnen gekwalificeerd worden als "vrijwillig". Bovendien wilde ik nadien als beheerder het geld terugstorten op mijn rekening wat na 10 pogingen nog niet lukte "omdat mijn rekeningnummer onbestaand zou zijn". Dit is puur misbruik en oplichting!

Het is geen vrijwillige fooi. Er wordt inderdaad 18% extra belast.
Ik had een vraag aan de klantenservice, maar omdat ik niet de organisator ben kon de bot geen antwoord geven. Wel 10x geprobeerd hopende dat ik een mens online zou krijgen, maar helaas.

Dag, Al een tijd probeer ik de hulpdesk te benaderen, maar krijg geen gehoor.
Ik heb een dringende vraag over terugstortingen. Ik heb een GoFundMe pagina geopend, maar krijg nu mails over het terug betalen aan donateurs. Waarom is dit?

Ik heb €100 gedoneerd en er wordt €118 in rekening gebracht. Dat is dus een toeslag van 18%. Echt belachelijk. Als ik dat had geweten had ik mijn donatie op een andere manier geregeld. Dit riekt naar oplichterij.

Klopt het nou dat Gofundme 18% bovenop de giften incasseert voor het regelen en de admin? Als je 50€ geeft betaal je daarbovenop 9€ aan GFM? Persoonlijk zou ik dan eerder een open tikkie en een persoonlijk bericht opzetten en mijn eigen funding regelen.

Ze betalen 2x uit, daarna vragen ze om een identiteit. Het uploaden is niet mogelijk. Niet omdat mijn id niet klopt, maar de site blijft keer op keer hangen. Ik vrees dat ik naar het geld kan fluiten. Contact met klantenservice gaat via een chatbox en de antwoorden zijn keer op keer hetzelfde.

Goede persoonlijke hulp! Geen chatbot

Wel, ik ben het eigenlijk niet gewoon om zoveel feedback en raadgevingen te krijgen. Ben echt overweldigd.

Dankuwel

Peggy & Eddy

GoFundMe maakt onnodige obstakels en vertragingen bij het vrijgeven van donaties voor de allerarmsten, ondanks dat alle vereiste informatie is verstrekt. Deze tegenwerking belemmert het bereiken van cruciale hulp voor degenen die het het hardst nodig hebben. Dit omdat de donaties voor GAZA bestemd zijn!

GoFundMe maakt onnodige obstakels en vertragingen bij het vrijgeven van donaties voor de allerarmsten, ondanks dat alle vereiste informatie is verstrekt. Deze tegenwerking belemmert het bereiken van cruciale hulp voor degenen die het het hardst nodig hebben

VIa GoFundMe is er fraude gebeurd met mijn MasterCard. Ik heb nooit gedoteerd, nooit op geen enkele mail van hen (of anderen) geantwoord maar er is geld van mijn creditcard afgegaan, zogezegd naar GoFundMe. Gevolg, kaart geblokkeerd, betwisting aangegeven en klacht over GoFundMe gerapporteerd bij FOD Economie.

nooit aangemeld, toch (spam)mails krijgen? waar slaat dat op? ik kan me niet eens afmelden....

Ze Blijven mails sturen, dat ik moet betalen. En moet betalen voor een confit Bh die ik nooit besteld heb???
Nu al de 3e herinnering gekregenen bedrag is 45€ nu !!
Opgelicht door hun !!
Let op bestel hier niets , afzetters!!
Ik heb me ook nooit opgegeven ???
Spam en schandalig Nep bedrijf ! Nog erger dan Ali

In eerste instantie fijn en makkelijk om te gebruiken maar nadat we een enorm bedrag hadden jngezameld, waarbij iedereen extra toeslag moest betalen om überhaupt een donatie te maken begonnen de problemen. Slechte chatbots en toen we ons geld overboekte hebben ze daarvan nog eens 5% afgetrokken, zodat ze andere mensen konden helpen. 5% lijkt niet veel maar op een bedrag zo groot… Ik raad aan een andere site aan en zeker niet deze. Ik snap dat je geld wilt ontvangen als bedrijf, maar om eerst donateurs extra te laten betalen en dan ook nog geld van de overboeking te halen is bizar.

Ik kreeg gisteren ineens een mail van GoFundMe waarin staat: Hartelijk dank voor je interesse in de GoFundMe-community.
In de mail staan allerlei ‘belangrijke wijzigingen’.
Ik heb me nooit opgegeven…. kan me ook nergens afmelden. Wat nu?
Gewoon de mail weggooien?

De link van mijn actie werkte niet. Via de chatbot kwam ik na de opmerking "kan ik de klantenservice krijgen?" In contact met een medewerker. De medewerker zocht uit waar het over ging en ik legde het probleem in het kort uit. De medewerker gaf me in 1 keer een werkende link en vroeg mij het te bevestigen als 1 van de 2 linken die ze gaf werkte. Ik ben erg tevreden met deze klantenservice. Ze zijn voor de digibeet wel onvindbaar. Mensen die doneeracties beginnen hebben geld nodig en zullen niet altijd computer handig zijn, maar ze zijn misschien ook onderbezet en de druk niet aankunnen als ze wel makkelijk te bereiken zijn.