Nöjd med kvalitén men inte nöjd med kundservicen. Beställde redskap som kräver montering men manual saknades i paketet, på hemsidan står att manual medföljer men den saknades, skrev med chatboten som... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mycket bra kundservice. Jag beställde 2x9kg hantlar och fick bara hem en hantel i paketet, paketet var helt förstört. När jag kontaktade kundservicen så hjälpte dem mig direkt att skicka ut 2nya hantl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snabb leverans. Beställde en träningsbänk som vi verkligen inte fick till att bli rak på något lustigt vänster. Kontaktade Gorilla Sports med problemet och visade bilder. Vi fick så grymt bra service.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bänkpress-paketet jag köpte var en utmärkt produkt, och jag är mycket nöjd med mitt köp. Kvaliteten på produkten var imponerande, och den uppfyllde mina förväntningar. Dessutom var kundtjänsten mycket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gorilla Sports startades 2005 med målet att tillgängliggöra professionell träningsutrustning till priser som alla har råd med.
Contactgegevens
BOX 7185, 10388, Stockholm, Zweden
- info@gorillasports.se
- gorillasports.se
4,2
Goed
103 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mycket nöjd!
Snabb leverans till dörren. Varorna har mycket hög kvalitet, de draghandtag jag beställde har smidda delar vilket man inte väntar sig till det priset. Supernöjd.
3 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Sverige
Hej Carl,
Vad kul att höra att du är nöjd med din produkt och vår kundservice!
Vi ser fram emot ha dig som kund hos oss igen :)
VH,
Gorilla Sports
Bad quality, bad customer service
I ordered gorilla sports weight plates and bench in 2014, which broke down within few months , when tried to contact gorilla sports , they never answered back to emails and their number is always closed. I have now forwarded this case further to ARN and konsumevirket and waiting for an answer as i paid a large amount for equipments.
10 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Sverige
Dear Gurpreet Singh,
I would like to start to apologize.
As you know Gorilla Sports Sweden has changed owners and is now totally different.
As you can see on our facebook page (https://www.facebook.com/gorillasportssweden) our comments is now much more positive.
We also solved your issue with returning your payment.
We really hope that you can give us a new chance to demonstrate our new costumer service and quality in our products.
Please, never hesitate to contact us at info@gorillasports.se if you would have any questions pr comments.
Thank you for you patience.
Kindest Regards
Tom
Costumer Service
Gorilla Sports Sweden
Trasiga varor, usel support
Beställde två chinsräcken för 2 månader sedan. Båda var trasiga och det saknades skruvar till det ena.
Kontaktade supporten och fick efter en månad skruvar men ingenting gjordes åt de trasiga produkterna. Har efter upprepade tillfällen ej fått nya varor, någon kompensation eller upplysning om vad som händer.
23 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gorilla Sports Sverige
Hej Joel,
Först och främst så vill jag börja med att be om ursäkt för detta.
Det är super viktigt för oss att ha nöjda kunder. Jag vill gärna att du kontaktar oss på info@gorillasports.se så jag kan hjälpa dig på bästa sätt. Idag svarar vi på alla mejl inom 24h och alla frågor är välkomna!
Jag ser att du kommenterat för ett tag sedan, men alla kunder nya som gamla är lika viktiga för oss!
Gorilla Sports Sweden har genomgått ett ägarbyte och vårt främsta fokus är kundservice! Vi känner till de problem som funnits och vi lovar att det inte ska upprepas.
Gå gärna in på vår facebook sida för att se hur vi sköter oss idag. https://www.facebook.com/gorillasportssweden
Har du frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig till oss!
info@gorillasports.se
Med vänliga hälsningar
Tom
Kundtjänst
Gorilla Sports Sweden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.