Ik had een probleem met mijn gsm tijdens mijn bestelling waardoor ik 3 maal een betaling had gedaan. Deze bedragen waren diezelfde week nog terug gestort zonder vragen of problemen. Mijn bestelling is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn bestelling was zo slecht verpakt dat een glazen pot helemaal stuk is gegaan. Het gevolg: allemaal stukjes glas in de doos en tussen mijn andere aankopen (hiervan waren de kartonnen doosjes ook ge... Toon meer
zoals vorige keer prima. alles netjes verpakt. wel een opmerking in verband met bezorger DPD. in de bevestigingsmail van bezorging werd vermeld dat het afhaalpunt gesloten was terwijl het wel degelij... Toon meer
Erg tevreden over Greenweez en over mijn Vitamix blender a3500i Na mijn bestelling per mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling, pakket is netjes door DPD op afgesproken datum en tij... Toon meer
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima producten
Bestelling kwam op tijd. Kiemzaden besteld met glazen kiembak. Werkt heel goed. Voorheen had ik altijd schimmel tussen de kiemzaden. Glazen kiembak van greenweez werkt perfect.
8 juli 2022
Antwoord van greenweez.be
Beste Rik,
Hartelijk dank voor de tijd en moeite die u nam om uw ervaring te delen. Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
We doen onze uiterste best om elke bestelling in perfecte staat te leveren, maar het kan altijd voorkomen dat producten tijdens het transport toch beschadigd raken.
We zien dat u ons hierover nog niet hebt gecontacteerd. We hebben u daarom een mail gestuurd om u hiervoor te kunnen vergoeden.
Nogmaals onze excuses voor het veroorzaakte ongemak en bedankt voor uw toegeeflijkheid.
We hopen u binnenkort terug te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Team Greenweez.be
Uitstekende producten
Uitstekende producten, veilig verpakt.
Snelle en correcte levering door DPD: tijdslot van 1uur!
5 juli 2022
De muesli's van Favrichon zijn top
De muesli's van Favrichon zijn top ! Correcte verzending en service en vriendelijke shop; wat minder verpakking graag :-)
5 juli 2022
Super fijne biologische supermarkt
Super fijne biologische supermarkt met breed assortiment 👌🏼
4 juli 2022
De product was heel goed
30 juni 2022
Meerdere keren bestelling geplaatst en…
Meerdere keren bestelling geplaatst en altijd heel tevreden geweest!
28 juni 2022
Goede keus en correcte levering.
27 juni 2022
Heel leuk web winkel voor bio…
Heel leuk web winkel voor bio producten. Ga ik zeker nogmaals bestellen!
23 juni 2022
Mooie producten/ prijzen en vlotte…
Mooie producten/ prijzen en vlotte verzending naar Nederland. Helemaal tevreden👍🏼
21 juni 2022
Helemaal top
Mooi prijs voor product, product zoals omschteven en snel geleverd. Helemaal top
21 juni 2022
Antwoord van greenweez.be
Beste Gerard,
Bedankt voor de tijd en moeite die u heeft genomen om uw ervaring te delen. We bieden u onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
We zien inderdaad dat u maar één van de twee pakjes hebt ontvangen. Het tweede pakje heeft op de track and trace van DPD een vreemd statuut. We hebben hierover DPD gecontacteerd maar het onderzoek dat DPD instelt duurt langer dan voorzien. Hierdoor duurde de afhandeling van uw vraag iets langer dan normaal. Onze oprechte excuses hiervoor.
We zien dat u ondertussen een antwoord hebt ontvangen op uw bericht en dat de terugbetalingsprocedure is opgestart voor het niet-ontvangen pakje.
We danken u nogmaals voor uw review en wensen u een prettige dag,
Met vriendelijke groet,
Klanten Service Team Greenweez.be
Vitamix E310 Explorian
Alles was goed geregeld. Het product was goed verpakt, goede communicatie bij bestellen en verzenden en snelle, probleemloze levering.
Dank!
20 juni 2022
Mooie prijzen & goede kwaliteit van de…
Mooie prijzen & goede kwaliteit van de producten. Goede klantenservice
15 juni 2022
Blij met product
Blij met product. Jammer dat de reiskost zo duur zijn.
Voor dit rede zal ik niet meer gebruik maken van jullie service.
Het was ook moeilijk om te kunnen betalen via de website.
10 juni 2022
Antwoord van greenweez.be
Beste Lucie,
Bedankt voor de tijd en moeite die u nam om uw ervaring te delen.
We proberen onze leverkosten zo laag mogelijk te houden. Een aantal maanden geleden hebben we zelfs al onze leverkosten verlaagd om onze klanten te helpen met de koopkracht in tijden van inflatie ten koste van onze eigen marge.
We zien dat het uw eerste bestelling was en u normaal recht had op de code WELCOME22 die gratis bezorging geeft op een eerste aankoop.
Na controle zien we dat u ons over dit onderwerp nog niet hebt gecontacteerd, dus ik stuur u onmiddellijk een mail om u toch nog deze korting toe te kennen.
Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring en we wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Customer Care Team Greenweez
Duidelijke website/bestelproces en snelle levering
Duidelijke website/bestelproces, groot assortiment aan producten en snelle levering.
9 juni 2022
Vlot kunnen bestellen en snelle levering
9 juni 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.