greenweez.be Reviews 

1.830
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een probleem met mijn gsm tijdens mijn bestelling waardoor ik 3 maal een betaling had gedaan. Deze bedragen waren diezelfde week nog terug gestort zonder vragen of problemen. Mijn bestelling is... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling was zo slecht verpakt dat een glazen pot helemaal stuk is gegaan. Het gevolg: allemaal stukjes glas in de doos en tussen mijn andere aankopen (hiervan waren de kartonnen doosjes ook ge... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zoals vorige keer prima. alles netjes verpakt. wel een opmerking in verband met bezorger DPD. in de bevestigingsmail van bezorging werd vermeld dat het afhaalpunt gesloten was terwijl het wel degelij... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden over Greenweez en over mijn Vitamix blender a3500i Na mijn bestelling per mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling, pakket is netjes door DPD op afgesproken datum en tij... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(1.830)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wees voorzichtig met de verpakking

Op tijd thuisbezorgd. De zak rijst die ik bestelde kwam echter geperforeerd aan en de rijst over de hele doos. Ik wil graag belang hechten aan de producten bij het plaatsen in de verpakking.

1 juni 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dure Vitamix besteld, defect product ontvangen..geen service.

Een zeer prijzige Vitamix besteld en een defect product ontvangen. Ondanks dat het product niet gebruikt is maar wel uit de verpakking kan ik het product niet retourneren. Zeer zeer slechte service. Bezint eer ge begint.

23 mei 2022
Logo greenweez.be

Antwoord van greenweez.be

Beste Olivier,

Bedankt voor de tijd en moeite die nam om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak.

Spijtig genoeg kunt u uw blender inderdaad niet retourneren, aangezien het hier om een defect gaat.

In geval dat een product gebroken wordt geleverd dan betalen we de klant onmiddellijk terug. Echter in geval van een defect gaan we over op de garantieprocedure.
We nemen dan contact op met onze leverancier en aan de hand van foto’s en eventueel filmpjes die de klant opstuurt proberen we zo goed mogelijk het defect vast te stellen. Wanneer de leverancier een diagnose heeft kunnen stellen dan communiceren wij de oplossing naar de klant. Zijnde blender terugsturen voor herstelling of een nieuw vervangonderdeel opsturen, …

Na controle zien we dat u met ons contact hebt opgenomen hierover en dat de garantieprocedure is opgestart. We zullen u helpen in het garantieproces dat volledig kosteloos verloopt. Uw blender zal hiermee binnen de kortste keren weer vlekkeloos functioneren.

We danken u nogmaals voor uw review en wensen u een prettige dag,
Met vriendelijke groet,
Klanten Service Team Greenweez.be

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een voedseldroger Excelsior…

Ik heb een voedseldroger Excelsior besteld, was héél goed verpakt, met korting van het moment, werkt perfect, alleen jammer van de bezorgdienst die 3 dagen te laat was. En ik maar wachten met alle ideeën die ik had of nog heb 😆🤩

16 mei 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer