Gripmode Reviews 

My 11 years-old son really likes the design of the gloves and he was really looking forward to getting them so I decided to place an order despite the relatively high price for gloves. So I expected a good level of service and product.

That is why I am super disappointed with the whole experience.

First the delivery was made to a wrong address and the tracking information through the SHOP app was never updated so I realized by surprise that the gloves were delivered to a wrong address.

Secondly the gloves that I received were not new and that is the most disappointing part. The gloves had no plastic film on them and they were full of small black pieces of textiles on the inside. This is unacceptable considering the pricing and the positioning of this brand.

Gripmode ist unfassbar. Das Team ist super engagiert. Wir hatten ein Problem mit den Handschuhen vom Junior und ich habe mich an einem Sonntag bei dem Support gemeldet. Es dauerte keine Stunde und wir haben eine Antwort im Postfach liegen gehabt. Keine Info die Anfrage wird am nächsten Werktag bearbeitet oder so etwas. Eine Freundliche hilfsbereite Mail mit der Info das die def. Ware ohne Diskussionen Ausgetauscht wird.
Es dauerte genau 2 Tage da waren die neuen Handschuhe in der Post.

SO GEHT SERVICE AM KUNDEN

Ich würde Gripmode sofort weiter empfehlen und werde dort auch die nächsten Handschuhe für Junior kaufen.....

NOT PAYING YOUR SHIPPING FEE BACK I ORDER A SIZE 7 BUT IT WAS TO BIG FOR MY HANDS SO I HAD TRETURN THE GLOVES BUT OAY THE EXTRA SHIPPING FEE AND ALSO THE SHIPPING FEE FOR DELIVERY TO MY HOUSE I LOST 30EURO FOR NOTHING I KNEW BEFORE BUYING IT I WOULD NEVER BUY IT ITS A BAD PROBLEM NEVER AGAIN

I can fully recommend. Very happy with product, service, comunication. 5 stars of 5

Super Kundenservice! Zügige Antworten, sehr freundlich und hilfsbereit!

Toller Service und netter Kontakt. Bei dem Artikel gab es zunächst ein Problem, aber dieses wurde schnell und unkompliziert gelöst. Der Kundenservice war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Genau so wünscht man sich einen guten Kundenservice!
Ich würde hier jederzeit wieder kaufen und kann Gripmode uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service!

Ich habe die falsch Lieferadresse
Doch das war kein Problem der 24h Support hat das geregt nun bekomme ich meine Bestellung ohne Zusatz Kosten zur richtigen Adresse nur weiter zu empfehlen

Perfektes Produkt - Perfektes Preis/Leistungsverhältnis - Perfekter Service!!
Danke

I've been using Gripmode goalkeeper gloves for a long time now, both for outdoor and indoor matches, and they're easily the best gloves I've ever owned. The grip is absolutely insane and has helped me make countless saves in games that I probably wouldn't have made otherwise.

The material is top quality—they're incredibly comfortable, fit perfectly, and look amazing too. I'm now on my third pair, and I don't see myself switching to any other brand. Gripmode has earned a customer for life. If you're looking for goalkeeper gloves with incredible grip, comfort, and durability, I highly recommend them!

** Customer service is amazing. I reached out to them and was left even more satisfied than I already was. I would give them 10 stars if I could

Ich habe für meinen Enkel die Handschuhe bestellt. Nach dem ersten Spiel waren sie kaputt. Lösten sich förmlich an den Fingern auf. Gripmode stellt das als normal hin. Nie wieder

Very god quality

Habe meinem Sohn Torwarthandschuhe bestellt, jedoch sind nach kurzer Zeit die Nähte gerissen. Daraufhin habe ich Gripmode kontaktiert und ich muss sagen ich hatte schon ewig nicht mehr so ein tolles und unkompliziertes Kundenservice. Es wurde sehr schnell reagiert und eine Lösung gefunden! Einfach top!!!

Unser Enkel war tot traurig, seine neuen Torwarthandschuhe waren in der Naht aufgerissen.
Daraufhin habe ich mit Gripmode Kontakt aufgenommen und das Problem geschildert. Ein Video anbei mitgesendet.
Zwei Stunden später kam die Antwort, daß man ein neues Paar schicken würde,dass sich wohl um einen Fehler am Produkt handle.
Ich bin total begeistert von diesem tollen, nicht mehr zu steigernden Service.
Vielen Dank an das ganze Team von Gripmode. Von mir gibt's 5 Sterne und alle Daumen hoch.
Günter Meyer

Topservice, sehr freundlich und Mega Unterstützung bei Problemen der DHL bei einer Retoure.

Immer wieder gerne!

Hervorragender Kundenservice….. Top Produkte. Kann ich nur weiterempfehlen.

Die Handschuhe von Gripmode sind wirklich toll. Meine Tochter liebt die Handschuhe( und aich alle anderen Produkte wie Shirts, Tasche , Gripspray,etc.) und hat jetzt das 4. Paar bestellt. Bei Problemen hilft der Support schnell und kompetent weiter.
Kann ich nur empfehlen

Super Kontakt, sehr schnell geantwortet und perfekt weitergeholfen. Hatte eine Frage wegen der Handschuhgröße, die Empfehlung hat perfekt gepasst. Sehr überzeugender Support!!

Hervorragender Support!
Kompetente und zuvorkommende Beratung!
Schnelle Lieferung!

Wir haben zweimal Torwarthandschuhe von Gripmode bestellt. Bei beiden Paaren ist zwar bereits nach wenigen Trainingseinheiten die Naht aufgegangen, was bei diesem Preis natürlich enttäuschend war.

Allerdings hat sich der Kundenservice nach meiner Bewertung direkt gemeldet und wirklich eine top Lösung gefunden. Sehr freundlich, schnell und kundenorientiert – genau so sollte Kundenservice eigentlich überall sein.

Das gibt uns ein sehr gutes Gefühl, sodass wir auch in Zukunft weiterhin dort bestellen werden.