Customer service and there fast response. And the ability to clearly communicate is awesome. But most importantly, the merchandise and the quality of this brand is impeccable. Have not seen a brand li... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I strongly recommend reconsidering before purchasing with this company. I ordered 5 weeks ago, still no package. I emailed support, same generic email response with a fake tracking num... Toon meer
I've ordered multiple things from the store, the style is unmatched. I almost needed to exchange but the other pair sold out. They gave me an extra time to decide to keep or return them, the next week... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Guapi and their delivery provider delivered our order to the wrong address and they have proof of this. Despite numerous emails and 2 weeks after this occurred we still do not have an explanation, re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We believe there is strength through unity and intend to shape the world around us – not be shaped by it.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- support@guapi.ch
- guapi.ch
3,4
Gemiddeld
168 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bought the Fusion Hood and Jeans
Bought the fusion hood and jeans almost a year ago, fire stuff, still in my frequent rotation
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Guapi
Thanks so much for taking the time to leave us a fantastic review Rob, means a lot to the team. Take care. Maria
I love guapi and their track pants
I love guapi and their track pants. Best purchase I made in awhile. 😁
24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Guapi
Thanks for your kind words and for making us your go-to for fashion Brendan. Thanks and take care. Imane.
Really dope clothes but the quality is…
Really dope clothes but the quality is really not that great. I ordered a pair of their "Black Reflective Trackpants". I've worn them maybe 4 times and the lettering on the knees are already getting holes around the stitching. Dope clothes but is it worth $70 and a whole bunch of shipping fees. Nah.
22 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Guapi
Hello Kazen,
Thank you for taking the time to leave a review on your recent order.
I am sorry to hear that you were not happy with your purchase.
We are happy to accept returns/exchanges on items that you are not happy with.
Regarding the shipping fees, we offer both Standard free shipping or Express shipping option depending on the destination country.
One of our customer service team will email you to advise you of how to return and see if we can help you with another item.
I ordered the black refective cargo…
I ordered the black refective cargo pants i was very happy with them however the customer service is terrible short blunt replies thst where no help and just excuses i know there is covid right now but they told me guaranteed within a week but took a month to arrive. Because of this i wont be buying from them again
6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Guapi
Hello Ryan,
Thank you for taking the time to leave a review.
I'm so sorry that your experience with us fell short of expectations. I also want to thank you for giving us a chance to make things right.
I am aware that the customer service team have been in contact with you explaining that unfortunately, the delay in receiving your order is due to the USA experiencing severe delays due to the Global Pandemic.
Coolest thing i ever seen.
30 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Guapi
Hi Emin,
Thank you for sharing your positive experience you have received at Guapi.
We love hearing our customers come back to us and we thank you for your continued support of Guapi.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.