Guau&Cat Reviews 

213
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

¡Súper recomendados! Desde que le compramos la comida a Rocco en Guau&cat, hemos notado un cambio increíble. Se nota que le encanta porque tiene muchísimo más apetito, y además lo vemos fuerte, act... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Llevo un mes probando los menús con Marley y él está encantado. Desde el primer momento encantada con el servicio en general. Trato directo y asesoramiento vía WhatsApp y llamada telefónica para resol... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Decidimos cambiarle el menú a AKIRA aconsejados por una "mamá perruna" y previamente comentado con nuestra vete. Nuestra perra, aunque es cachorra (16 meses) comía muy mal el pienso y el cambio ha sid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Holaa!!! Tenemos a coco y a Naru hece tiempo que les damos este producto que les encanta y al veros conocido por la web ha sido una pasada mas productos variados , tamaños diferentes. Contentísima co... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Veevoerhandel
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel
  4. Voedselfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Comer sano no es un lujo En Guau&Cat creemos que todos los peludos merecen acceso a una alimentación sana y de calidad, libre de aditivos e ingredientes raros, y todo ello a un precio justo. Nacimos en 2018 en una pequeña cocina de Sant Celoni, cuando Helena y Pep empezaron a cocinar platos naturales para sus perros. Hoy, más de 30.000 familias en toda España han confiado en nosotros para alimentar a sus compañeros de vida. Elaboramos toda la comida en nuestras instalaciones de Les Franqueses del Vallès, con materias primas frescas y de proximidad: 90% carne o pescado, 10% vegetales y frutas. Cada receta está formulada por nuestro equipo veterinario y biólogo para garantizar una nutrición equilibrada. Si no entiendes la etiqueta, no lo compres. Ofrecemos menús personalizados, cocinados y BARF, adaptados al tamaño, edad y necesidades reales de cada mascota. Llegan congelados a casa en 2-4 días, listos para descongelar y servir. No hacemos descuentos. Ofrecemos el mejor precio desde el primer día, todos los días. Porque cuidar bien a quien más quieres no debería depender de una promoción.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

213 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(213)

167 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A mis pequeños les encantan todos los…

A mis pequeños les encantan todos los sabores, es q lo devoran. Los formatos son ideales para almacenarlos. La atención al cliente es de 10, te ayudan y te aconsejan pero sin ser pesados ni intentar venderte todo. Lo recomiendo

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Mil gracias por tu opinión Sofia! Nos ayudas a continuar mejorando!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probamos el menú BARF por recomendación…

Probamos el menú BARF por recomendación de una amiga y madre mía, qué cambio. Mi perro se vuelve loco cada vez que abro la nevera. Viene súper bien racionado y es comodísimo. Encantada con el descubrimiento.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Hola Miriam!!! Aixxx que bien que les guste tanto!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desde el primer día ha sido un acierto

Desde el primer día que ha sido una experiencia muy buena!

Necesitaba hacer una transición de pienso a comida cocinada, porque mi teckel en verano no tiene apetito y le cuesta mucho comer el pienso, hasta que ví Guau&Cat y decidí probarlo hace un mes aproximadamente.

El trato fue excelente, me contactó una nutricionista para hacer el seguimiento de mi peludito, y la comida le encanta. De hecho come más que nunca. La comida, de buena calidad, me llegó el dia pactado y congelada, lo que favorece la conservación. Lo recomiendo, ahora ya ha terminado el período de transición y continúo con ellos; el precio es correcto y puedes escoger entre diferentes opciones de comida.

Él está más que feliz con la nueva comida.

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Nos hace muy feliz que a tu peque le guste tanto. Este tipo de comentarios nos ayuda a cargar las pilas para seguir trabajando!!!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La Nua menja molt a gust

La Nua menja molt a gust, les digestions perfectes, comoditat i tranquilitat per les mares de peluts🫶🏻

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Qué contentes estem de tenir-vos a la nostra familia Laia, i sobretot de saber que a la Nua li agrada Guau&Cat! Estem a la vostra disposició sempre que ho necessiteu 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contenta

Ha sido la primera compra para mis 4 hijos gatunos y ha ido muy bien. Al inicio te asesoran sobre la alimentación de los peludos y del correcto manejo de la comida congelada. La entrega ha sido la prevista y ha llegado perfectamente congelado. Tras esto, se han preocupado de que todo haya ido bien y de que mis gatetes estén contentos con el alimento.

El primer día mis gatos notaron un poco extraña la comida pero el resto de días ya se la han devorado, por lo que puedo decir que ellos también están felices.

Seguiré repitiendo con ellos porque calidad/precio me parecen inmejorables. Muy contenta.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Que ilusión nos hace cuando nos contáis que vuestros gatetes están devorando Guau&Cat 😍💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acabamos de empezar con comida natural…

Acabamos de empezar con comida natural para lira es un bodeguero de 3 años y está encantada nunca la había visto correr hacia el cuenco, desde luego se ha convertido en su momento favorito.
La comida viene super bien cuidada para que no pierda la cadena de frío y es súper fácil de almacenar y dar a nuestra perrita.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Ahora nos habéis creado la necesidad de ver un video de Lira corriendo hacia su comida 😍😍😍 ¡Bienvenidas a la familia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Experiencia muy buena

Experiencia muy buena.
Muy buen producto, a mi amigo peludo Pipo le encanta esta comida, la devora.
El seguimiento por parte de las personas de Guau&Cat está siendo excelente.
Seguiremos trabajando juntos para beneficio de nuestros queridos peludos.
Saludos

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Nos encanta teneros en la familia de Guau&Cat!! Esperamos que sea para mucho tiempo y podamos seguir viendo a Pipo sano y feliz 💙🐶.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service, dast delivery, and my dog absolutely love the food.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Wow! There’s nothing we love reading about more than a dog who loves Guau&Cat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service, fast delivery and my dogs absolutely love the food ,very happy with my purchase

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

We’re really pleased to read about your experience, Kelly. Best of all, it’s great to know that your dogs love Guau&Cat 💙🐶.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena comida, mejor servicio!

Estamos muy contentos con Gua&Cat, tanto por la calidad de la comida como por el trato recibido. A nuestra perra le encanta y, desde que la consume, hemos notado mejoras importantes en su salud dental, el rendimiento, las heces, el pelo y el aliento.

Recientemente tuvimos una incidencia con la entrega y algunos productos llegaron descongelados debido a las altas temperaturas y a que el paquete permaneció fuera de casa. Gua&Cat respondió con mucha rapidez, mostró una actitud muy profesional y se ofreció a reembolsarnos el importe de los productos afectados.

Valoramos mucho que hayan asumido la situación y hayan buscado una solución satisfactoria. Además, sus consultas y la atención de su equipo siempre han sido excelentes. Una empresa muy recomendable, tanto por la calidad de sus productos como por el servicio que ofrece a sus clientes.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Hola Chis ☺️ Nos encanta leer estas experiencias! Que ilusión que a vuestra peque le guste Guau&Cat y le hayáis notado todos esos cambios. Por supuesto siempre intentaremos buscar una solución ante todos los problemas que tengáis, no dudéis en contactar con nuestro equipo si lo necesitáis 💙🐶

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A mis dos perros les encanta

A mis dos perros les encanta, no dejan ni las migas en el plato. Envío rápido y sin problemas.

25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Nos alegra mucho que a tus peques les encante Guau&Cat, deberíamos hacer un concurso de "catadores profesionales y limpiadores de plato contra reloj" a ver quién gana! 💙🐶

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La comida de calidad

La comida de calidad , y la atención al cliente genial, super amables y resolutivas, todo perfecto, a mis perritas Cuky y Alma les encanta y les sienta de maravilla .

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Que ilusión nos hace leer estas experiencias, tendréis al equipo siempre disponible para lo que necesitéis. Un abrazo y un lametón para Cuky y Alma. 💙🐶

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nos está encantando esta comida

Nos está encantando esta comida! A Kiara le gusta muchísimo, ella es muy sensible con la comida y le está sentando genial. Tienen un personal muy atento también, muy agradable y solucionan todas las dudas de manera muy atenta y directa, totalmente recomendando😊🙏🏽

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Encantadas estamos nosotras de teneros en la familia de Guau&Cat 💙🐶

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mal servicio y Att al cliente.

La verdad que muy decepcionada con el servicio y la atención de los responsables. Hice un pedido para que me lo trajeran a mi casa y contrataron a GLS como transportista, y decidieron que aunque yo solicite que me lo entreguen en mi casa, dejarlo en el parcel más cercano…hablé con GLS y me dijeron que no podían cambiar la dirección pero que si hablaba con Guau&cat ellos si podían hacer la modificación. Desde G&C se desentendieron totalmente y yo, sin coche y tele trabajando tuve que ir a recoger la comida de mi perro por que viene congelada. La caja es de 12 kg…está lejos de mi casa…y hace 40 grados…una vergüenza por ambas empresas pero sobre todo por desentenderse G&C. Habéis perdido un cliente!!!!

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Antes que nada, muchas gracias por escribirnos Marta.

Por lo que hemos podido ver en el seguimiento de tu pedido nos aparece una solicitud de recepción en un Parcel Shop de GLS, esto solamente lo podéis seleccionar vosotros ya que desde Guau&Cat no tenemos esa opción. Esto se ha seleccionado desde la App de GLS donde se ha marcado que todos los pedidos los dejen en un punto de entrega concreto.

Lamentamos mucho la incidencia que has vivido, en estos casos no podemos hacer nada ya que es una elección vuestra y eso pasa por encima de los datos que nosotros le demos a la agencia de transporte.

Aún así, aunque no sea culpa de Guau&Cat ni de la agencia de transporte, si nos contactas de nuevo intentaremos ofrecerte una compensación.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOBY

Siempre que les he escrito me han contestado rápido.
Cuando empecé con ellos me llamó la nutricionista para la dieta de Toby y me gustó mucho el trato.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Cómo nos gusta leer estas opiniones Cristina, esperamos que Toby siga súper feliz con Guau&Cat, siempre nos tendrás disponibles si necesitas cualquier cosa 💙🐶

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Calidad, buen trato y profesionalidad

¡Desde el primer día que les contacté ha sido una gran y maravillosa experiencia!

Necesitabamos hacer una transición de pienso a comida cocinada y de todo lo que habíamos mirado no nos convenció nada hasta que encontramos Guau&Cuat.

El trato fue excelente, con gran amabilidad y haciendo seguimiento de nuestro peludo Noah en todo momento.

Él está más que feliz con el cambio y nosotros emocionados de notarle tan animado con su nueva alimentación ☺️

¡Recomendado 100%! ¡Millones de gracias a todo el equipo de profesionales de Guau&Cat!

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Nos encanta leer estas opiniones Joel. Esperamos que Noah siga fuerte y sano con Guau&Cat por mucho tiempo más! Bienvenidos a la familia 💙🐶

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Encontré papel dentro de bolsas de comida

No lo recomiendo, empezaron muy bien, llevaba mas de 1 año con ellos, pero desde hace unos meses para acá (Julio 2026) tuvieron una reducción de calidad IMPORTANTE, mis perros bajaron de peso sin haberles modificado las porciones, tuvimos que aumentarle la porción a los dos, después de mes y medio si aumentaron pero solo unos pocos gramos, no tiene coherencia con el aumento que le hicimos; tengo amigos que tambien le daban a su perro de esta marca y en los ultimos examenes que le hicieron este año les apareció el calcio bajo, lo cual antes no pasaba, ellos tambien les dan las porciones adecuadas y se supone que esta comida viene con los suplementos que ellos necesitan.

La gota que derramó el vaso fue hace 2 semanas, mis dos perros sufrieron diarrea por varios días, no entendiamos que estaba pasando, hasta que me encuentro con una hoja de papel casi completa y marcada con boligrafo dentro de uno de los paquetes de comida. Mas de 20g de papel habian en ese paquete.

Cuando lo reporté primero intentaron evadir, luego me dijeron que fue un error en la fabrica y luego que no me preocupara que no pasa nada si un dia mis perros comen eso...

Despues de esta experiencia me di de baja y en definitiva NO RECOMIENDO ESTA MARCA

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Hola Neira,
Antes de nada, queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia. Lamentamos sinceramente que la percepción que te llevas de nosotros sea esta.

Respecto al papel que encontraste en uno de los menús, queremos dejar claro que se trató de un error humano puntual en el proceso de fabricación. Precisamente por ello, hemos revisado el incidente e implantado nuevos protocolos y controles internos para evitar que una situación similar pueda repetirse.

En cuanto a la supuesta deficiencia de calcio que comentas, queremos aclarar que no tenemos constancia de casos relacionados con nuestros menús. Todas nuestras recetas se elaboran siguiendo estrictos controles de calidad, pasan los correspondientes protocolos sanitarios y están formuladas para cumplir con los estándares nutricionales. No tenemos ningún perrete con ese problema y atendemos a más de 1000 clientes a diario.
Lamentamos también que la gestión de tu incidencia no estuviera a la altura de lo que esperabas. Nuestro objetivo siempre es atender cada caso con la máxima transparencia y seguir mejorando nuestros procesos cuando detectamos cualquier incidencia.
Sentimos que hayas decidido dejar de confiar en nosotros y te agradecemos el tiempo que formaste parte de la familia Guau&Cat. 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buensima experiencia

Buensima experiencia. Tuve una duda con el men la primera vez y me atendieron sper bien por telfono, explicndome todo. La comida lleg congelada y en perfectas condiciones. Mi perro se lo come feliz de la vida.

4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Muchas gracias Alejandro!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molt contents amb Guau&Cat

Molt contents amb Guau&Cat! La transició d’en Tofi ha anat molt bé gràcies a l’assessorament que ens han donat des del primer dia. Sempre han estat pendents de nosaltres i ens han resolt tots els dubtes.

A en Tofi li encanta el menjar i nosaltres ja hem començat a notar canvis molt positius. Es nota que treballen amb molta dedicació i estima pels animals. Molt recomanable! 💙🐶

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Guau&Cat

Antwoord van Guau&Cat

Mil gràcies Maria!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer