Haco wonen & slapen Reviews 

Goed geholpen , rustig de tijd genomen lekker bakkie koffie me vrouw was helemaal blij. Na aankopen gedaan nog verwend met luchtje en fles wijn helemaal top

Konden rustig rond kijken, werden gewezen waar stond wat we zochten. Goede informatie m.b.t. de mogelijkheden, geen opdringerige verkoop.
Na keuze rustig de samenstelling kunnen bepalen met levering en montage.
Deze moet nog gebeuren, hopelijk gaat dat net zo goed.

Bank Marly met opberg- en slaapfunctie gekocht, cash and carry showroommodel bij Haco Uden.

Dus geen klantenservice, levertijd of afwijkende opties waarover, terecht dan wel onterecht, veel klachten gaan.

Wel kennis gemaakt met verkoopmedewerker Thomas.
Prima ervaring, behulpzaam en correct.

Medewerkers zijn het eerste contact en ambassadeur van Haco en Thomas maakt dat meer dan waar.

Mooie bank accuraat levertijd. Top service van marcel de monteur.

Ordernummer v2603.03006

Zeer hartelijk welkom geheten in Venlo.
Verontschuldigen zich voor het ontbreken van een lift en airco.
Per september is dit opgelost.
We krijgen een lekker flesje koud water
en we oriënteren ons op een bank, eettafel met stoelen en evt bed.
Ruime keuze, mooie modellen en mooie kleuren.
Alles is zelf samen te stellen, heel mooi .
We komen tzt zeker nog erns terug.
NB goede ervatingen in het verleden met eerdere banken.
Succes met alles!!!
Aanwinst voor Venlo💖

Ik ben zeer vriendelijk geholpen en kreeg zelfs een fles wijn mee naar huis.ga zo door dames een dikke tien.

Mooie winkel, erg veel keus! Fantastisch personeel, vakkundig, vriendelijk en geduldig. Denken met je mee wat heel fijn is zij hebben ten slotte de kennis en dat merk je bij Haco Alexandrium. De service is ook erg goed. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Om deze redenen is het een aanrader en wij zullen hier zeker nog terug komen wanneer we weer iets nieuws nodig hebben

Een goede servies alles netjes geregeld zo als afgesproken
Alles in elkaar gezet en de legen dozen meegenometoppie hoor

Vandaag kwam Marcel langs voor een service afspraak vanwege een doorgezakte bank. Bij het maken van de afspraak was Marcel al ontzettend vriendelijk en op de dag zelf gaf hij netjes aan hoe laat hij er zou zijn. Eenmaal binnen was hij erg behulpzaam. Hij heeft de volledige bank opgevuld en geïnspecteerd. Hier nam hij uitgebreid de tijd voor en dacht mee in oplossingen. Al met al erg tevreden over Marcel!

Er zat bij mijn bank een pootje onder en de andere kregen ze er niet onder. Ik irriteerde mij eraan dat er nu drie poten onder zaten en er een miste, wat ook zichtbaar was aan de voorkant. Hier een mail over gestuurd met foto’s. Kreeg netjes een mail en er kwam hiervoor en monteur. Marcel kwam langs en heeft het keurig opgelost. Er vriendelijke meneer en ook nog gezellig. Super opgelost ! Dank je Marcel.

Wij hadden een klacht mbt tot de bank.
Al drie banken g kocht bij haco maar dit was veruit de slechtste.
Helaas werden wij eerst afgewimpeld met : dat hoort zo dat heeft elke bank, en wilden ze er niks aan doen.
Echter na nog een keer melden, is er een monteur gekomen , zijn naam is Marcel een bekwaamde monteur die wist waar hij het over had. Ook nog eens een gezellige man.
Wat betreft de eerste service 1 ster waard , maar hoe het nu opgepakt is en door Marcel toch 4 sterren gegeven.
De laatste ster hadden ze gehad als ze direct actie hadden ondernomen en ons niet een jaar lang op de grond hadden laten zitten.

Altijd goede service en hele vriendelijke mensen

Filiaal Roermond.
Er was aandacht en een persoonlijke benadering. We werden goed geïnformeerd, verschillende mogelijkheden werden voorgelegd en konden daardoor een passende keuze maken.

Hoe kunnen jullie een review vragen terwijl er niets geleverd is?
In de winkel gaan kijken naar het model wat ik leuk vond. Toen ik thuis kwam na een uur gelijk via Internet besteld en betaald.
De volgende dag een telefoontje dat de stoelen niet meer leverbaar zijn.
Dat kan gebeuren, maar ik vind het erg vervelend dat ik mijn geld pas 14 dagen later terug krijg. Geen goede service.

Wat een vriendelijke dames werken er in Haco Rijerwaard. We werden heel leuk ontvangen en super goed/leuk geholpen.
Ik raad dit filiaal zeker aan.

Haco is een leuke meubelwinkel met heel veel keus. We zijn geslaagd voor eettafel en stoelen. Hebben ook onze bank Belfast hier gekocht. Vriendelijk personeel, zeer behulpzaam.

Bank na 2 jaar en 2 maanden vertoont bult op zitting. Reactie klanten service, geen garantie bijgekocht, dus mag alles qua reparatie zelf betalen.
Wettelijke garantie bepaalt iets anders, maar schrijven daarover levert geen enkele reactie op. Bank is verder splinternieuw, nauwelijks gebruikt, ik mag meer verwachten van een bank van €1000. Moet dus ongeveer €150 voor nieuwe binnenvering en ongeveer €500, opgezocht bij POS, reparatiekosten.
Wil je een geschil openen, vragen dit soort organisatie meteen al €150.
Wordt er geschikt ben je dit bedrag meteen kwijt. Kortom, Haco, slechte service en graag een reactie op hoe het nu zit met wettelijke garantie, die boven de fabrieksgarantie gaat.

Update:

Direct na antwoord Haco de gegevens verstuurd via opgegeven mailadres.
Totaal geen reactie. Dit is dus de klantenservice die je mag verwachten?
Zelf vragen om info, en dan verder niets doen. Nogmaals, wettelijke garantie..
Wat gaan jullie daarmee doen?

Na over en weer berichten gestuurd te hebben, is er vanuit Haco nu zonder kosten de bank gerepareerd. Dat is fijn en netjes. Daarmee is mijn vertrouwen weer hersteld in Haco.
Nu krijgen ze drie sterren, niet 5 helaas, het heeft wat overredingskracht gekost om zover te komen. Maar eerlijk is eerlijk, de bank is kosteloos hersteld!

Super mooie bank en relax stoel besteld, ook gelijk de spray om de stof te beschermen bij gekocht.
Wij zijn super blij met onze nieuwe aanwinst!!
De verkopers waren ook heel vriendelijk!!

Goede voorlichting in de winkel door Mallory en Monique zonder opdringerig te zijn.Verder een professionele afhandeling van onze bestelling .Zijn zeer tevreden!!

Omdat ik op zoek was naar eetkamerstoelen heb ik onlangs Haco Venlo bezocht. Wat mij direct opviel, was hoe ruim en overzichtelijk de winkel is ingericht. De verschillende sfeerkamers zijn eigentijds en geven veel inspiratie. Er is een ruime keuze in stijlen en prijsklassen, een complete woninginrichting is te koop.

Ik ben erg fijn geholpen door een medewerkster die goed luisterde naar mijn wensen. Ze stelde de juiste vragen, dacht actief mee en liet verschillende mogelijkheden zien qua stoffen, onderstellen en maatwerk. Het voelde nergens als een verkooppraatje, maar echt als een adviesgesprek. Dat gaf veel vertrouwen.

Al met al een fijne winkel met een breed assortiment, deskundig advies en een prettige, persoonlijke benadering. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar nieuwe meubels in Venlo.