Hailo Reviews 

527
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lækker stige - der gik en del tid før stigen kom fordi den var i restordre - det kunne man jo godt skrive ud til kunden inden der bliver sendt en anmodning fra Trust Pilot om anmeldelse. Da jeg selv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Korrekte og stabile stiger til have arbejde for 65+ årige er afgørende for at undgå skader som let kan få varig effekt på mobilieteten. Det har været er stor fornøjelse at komme frem til det rette pro... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stigen er fantastisk, men emballagen lod meget tilbage at ønske; der var alt for meget plastik og pap. Det ville være umuligt at sende den tilbage i originalemballagen. Desuden var brugsanvisningen me... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den bestilte vare kom til den lovede tid, eneste anke er, at levering skete med post nord, som kræver personli tilstedeværelse til modtagelse af pakken, levering ville se i tidsrummet 0800 til 2100. D... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

527 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(527)

82 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dårlig kundeservice

Jeg bestilte i slutningen af oktober 3x skraldespande, da jeg overtager nyt hus 1/11.. og en er til julegave..
da der skal gøres en del i det nye hus, og en jo var julegave bliver de først pakket ud og sat op i den 25/12, her har to af systemerne den fejl at en spand er flækket, jeg skriver med det samme til firmaet og er sikker på de sender to nye, da sådan en dyr skraldespand da skal være i orden, men nej.. de påstår det er en transportskade, og dækker sig ind under at det sku være meldt efter 8 dage.. men kassen er helt intakt og uden trykskader, og synes virkelig det er dårligt at de ikke sender to nye spande.
Så min kæmpe store anbefaling til et godt system bliver trukket tilbage pga dårlig kundeservice, der i øvrigt var 10 dage om at svare på min mail, trods almindelige arbejdsdage både efter jul og nytår..

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hailo

Antwoord van Hailo

Hej Katja,

Tak for dit skriv her også Vi har tjekket dine billeder og udfra dem kan vi konkluderer et der kun kan være tale om en transport skade - en plast spand revner ikke inde i midten af et affaldssytem uden det har været udsat for en relativ voldsom påvirkning udefra - Det bemærkes at du har undladt at medsende billeder af den emballage du nævner ikke er beskadiget.

Hvad varens egentlige anvedelse formål er Julegave, hvornår du overtager et hus, hvilke arbejds dage vi har i vores firma er ok sagen uvedkommende. Man har også som Kunde pligt til at reagere med rettidig omhu.

Når en transportskade opstår har vi omkring 8 dage til at reklamere overfor transportøren - det samme har Vore Kunder. Man har som kunde pligt til at tjekke en modtagen vare for fejl og mangler således at man kan reklamere rettidigt. du har søgt at reklamere ca. 2 måneder efter varen er udleveret til dig. Du har måske undladt at tjekke varen for fejl og mangler, måske er skaden sket efter modtagelse.

Vi har med bagrund i dette afvist reklamationen - dette fastholdes.

Vi har mailet dig et link til vores side hvor ekstra spande til udbytning evt. kan bestiles

mvh hailo.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunne ikke skaffe en skraldespand hjem…

Kunne ikke skaffe en skraldespand hjem fra hailo i Tyskland

5 december 2024
Logo Hailo

Antwoord van Hailo

Hej Helmer,

Tak for dit skriv kan fornemme at du mener vi skal skaffe andre varer hjem til dig personligt, uanset om det er noget vi har i vores danske sortimentet eller ej. Sådan kan det desværre ikke fungere. Vi har de hailo varer på vort lager i Kliplev som vi har udvalgt er salgbare på det danske markede.

Jeg kan se at Kundeservice har svaret dig høfligt at vi desværre ikke kunne skaffe denne vare da den ligger ude for vores sortiment.

God Jul
mvh hailo.dk - Kundecenter



Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer