Hanaley Reviews 

Éramos un poco escépticos de contratar un viaje con una agencia online y nuestra experiencia ha sido realmente buena. Tanto Tania como Estela nos quitaron de preocupaciones y se acomodaron a lo que buscábamos. Además de los sitios típicos de Japón fuimos a Hokkaido a esquiar (nos gestionaron la reserva de todo el equipamiento), visitamos los Alpes Japoneses e islas tropicales de Okinawa. El resultado fue genial. Los hoteles fueron increíbles y el contacto de allí también muy bien. Muy recomendable!!

Queremos agradecer a Hanalei Viajes, y muy especialmente a Mari Bayona, por el excelente servicio y la atención recibida. Organizamos un viaje largo a Nueva Zelanda con muy poco margen de tiempo y aun así todo salió fenomenal.
Mari nos ayudó en todo momento con mucha profesionalidad y cercanía y haciendo que un viaje que parecía complicado de organizar en tan poco tiempo fuera fácil y muy bien preparado.
Muchas gracias por ayudarnos a disfrutar de una experiencia tan especial. Sin duda, volveremos a contar con vosotros.

Hemos realizado un safari privado en Tanzania y Zanzibar. El viaje ha sido impresionante, acompañados por un guía, Antonio, muy profesional y conocedor de los parques y lugares que visitamos. Los lodges y hoteles seleccionados fueron estupendos y colmaron todas nuestras expectativas. La ruta fue gestionada con mucha eficacia por Tania, la gestora de Hanaley, que nos ayudó en todo momento para que el viaje fuese perfecto. Disponer de un teléfono de emergencias las 24 horas (incluidos fines de semana), nos proporcionó una gran seguridad para solventar cualquier eventualidad. Estamos muy contentos de haber elegido Hanaley para esta aventura africana.

Ha sido una experiencia maravillosa para mi poder viajar con Hanaley, desde el primer momento la atención es excelente, cuidando cada detalle y asegurando que todo vaya a salir bien, agradezco todas sus atenciones y les felicito por tan buena gestión, sin duda los recomiendo y espero poder seguir creando experiencias nuevas con ustedes 🤍

Nuestra experiencia con Hanaley y especialmente con Almudena ha sido de 10. Desde el primer momento organizó el viaje adaptándolo totalmente a nosotros y cuidando cada detalle.

Además, cuando surgió el conflicto en Oriente Medio y tuvimos que cambiar los vuelos, estuvieron pendientes en todo momento y reaccionaron con una rapidez increíble, ayudándonos con toda la gestión y dándonos muchísima tranquilidad.

Se nota cuando hay alguien detrás que realmente se implica y se preocupa por sus clientes. Solo podemos darles las gracias por todo y recomendarles al 100%.

Hemos viajado a Japón con un bebé y ha sido una experiencia perfecta gracias a Laura.
Comenzamos a planearlo con poco tiempo, cambiando fechas, varias ciudades, traslados, trenes, etc. y aún así nos ayudó y coordinó hasta el último detalle con mucha paciencia y cariño.

Se anticipó a posibles complicaciones y nos dio siempre soluciones rápidas. Cuidó cada detalle y, sobre todo, nuestra comodidad en todo momento, fundamental viajando con un bebé. En destino, los guías fueron de gran ayuda también.

Gracias por una organización impecable que ha hecho realidad nuestras primeras vacaciones como familia, un recuerdo que siempre guardaremos con muchísimo cariño.

He viajado con Hanaley a Australia y de la mano de Mari Bayona.
La experiencia ha sido inmejorable, desde el primer día que hablé con ella hasta el día que llegué de vuelta a España.
Organizaron mi viaje con menos de 1 mes de antelación, saliendo desde España y no les faltó detalle.
Con respecto a la estancia allí, se adaptaron a todo lo que quería ver, escuchando siempre mis preferencias e intentando hacer el viaje a medida.
Si tuviese que recomendarles lo haría con los ojos cerrados. Hanaley es un 10 y Mari un 100000.
Estoy muy agradecida, si pudiera iría con ellos de viaje todos los años,
Gracias!!

Susana ha organizado nuestro viaje a Costa Rica la perfección: los hoteles, las actividades, los tiempos de desplazamientos... todo perfecto. Siempre ha estado disponible para cualquier tipo de duda o cambio que sugiriéramos. Además, durante el viaje tuvimos un pequeño percance y y su apoyo fue inmediato y vital para solucionar la situación. Recomiendo Hanaley sin lugar a dudas, y especialmente a Susana.

Muy contentos. Proactivos, acceso rápido 24 horas cuando era necesario, amabilidad, y sobre todo mucha voluntad de ayudar con sugerencias creativas para lograr que el viaje a Egiptofuera un éxito. Muy recomendable. El equipo local en Egipto también de lo mejor que he visto

Elisabet nos montó un viajazo y fue super atenta hasta el último momento!! La recomendaría siemore

Decidimos confiar en Hanaley para organizar nuestra luna de miel a Sri Lanka y no podemos estar más contentos de la elección.

El viaje fue de 10, con todo estupendamente organizado y planificado, lo cual nos dio mucha seguridad. Se nota que es una agencia moderna y de calidad, donde se cuidan mucho los detalles, lo cual nos encantó. La selección de hoteles y la variedad de actividades del viaje fue insuperable, encontrando también un equilibrio entre actividad y descanso.

Especial mención a Alba, que nos ayudó con la elección del destino y estuvo pendiente de todo siempre para que todo saliera perfecto.

Sin duda contrataría de nuevo a Hanaley para cualquier viaje organizado (de hecho ya estoy pensando en los siguientes) 😊

Nuestra luna de miel fue en Sri Lanka + Maldivas y justo el día antes de viajar surgió un ciclón que arrasó en el país pero decidimos viajar y ahí es donde vimos como la agencia Hanaley se desenvolvió en todo momento junto a la agencia de Sri Lanka ya que había inundaciones por muchísimas zonas del país y nos fueron ubicando de manera que no vimos perjudicado el viaje salvo la parte de la montaña que eran 2 noches y nos las ubicaron en la playa mejorándonos la estancia ( riu 5 estrellas todo incluido ) así que muy muy contentos y una gran experiencia y muy recomendable

Experiencia súper recomendable. Tratar con Almu ha sido genial, ha estado operativa siempre 24/7 incluso preguntándonos en el viaje como nos iba e interesándose por todo sin necesitar nosotros nada porque lo había dejado todo cerrado y a la perfección. Nos ha recomendado zonas para visitar y también que no visitásemos otras zonas que luego en Colombia nos han dado la misma opinión. Así que súper bien por su parte, podemos decir que ha sido el mejor viaje de nuestra vida y que sin dudarlo volveríamos a contar con Hanaley.

Trás solicitar información en 2 agencias previamente no tuve suerte, no me llamó ninguna de las dos.
Después contacté con Hanalay y desde el principio todo fue muy fácil, mi comercial fue Laura y la verdad que se preocupó en todo momento de que todo me quedase claro y que tuviera el viaje adaptado a lo que le pedimos,
Agencia muy recomendable, repetiré sin duda.

Una vez más hemos confiado en HANALEY para nuestro viaje a Estrasburgo/Colmar y como siempre ha sido fenomenal. Muchas gracias sobretodo a Laura por prepararnos y asesorarnos en nuestro viaje. Es el tercer viaje que hacemos con HANALEY y desde luego no será el último.
Muchas gracias Laura por tu ayuda y disponibilidad durante nuestro recorrido y por los detalles tan bonitos que has tenido con nosotros… precisamente estos detalles son los que os diferencian con otras agencias!

Hace ya algunos meses que decidimos planificar nuestra luna de miel con el equipo de Hanaley. Al principio teníamos dudas porque no acostumbramos a hacer viajes mediante agencia, sino que solemos organizarlos por nuestra cuenta. Qué suerte tuvimos al decidir hacerlo con ellos, y, especialmente, al encontrarnos con Almudena Martín (Almu, después de tantos correos), que ha sido la artífice de gran parte del resultado. Qué maravilla de viaje, de proceso de planificación y de atención. Esperamos repetir con el equipo. Un abrazo enorme. Gracias por todo, particularmente a Almu.

Decidimos elegir esta agencia para organizar la luna de miel y ha sido un éxito total. Todo estaba super organizado, ante cualquier inconveniente Almudena ha estado pendiente de todo y no nos ha fallado nada.

Nunca esperé tener una experiencia tan sumamente increíble yendo por agencia.
Susana, la agente que nos ha ayudado, es un amor que nos ha resuelto cada duda que hemos tenido.
Los hoteles y actividades que nos han buscado han sido de película.
Una vez que le terminamos de contar nuestra experiencia por Costa Rica ya le preguntamos si comercializaban otro destino que nos interesaba mucho.

Ha sido un placer y una suerte que nos hayáis tocado como nuestras agencia de viajes!!

Viajar con Hanalei Travel a Guatemala ha vuelto a ser una experiencia inolvidable. No era la primera vez que confiábamos en ellos y, una vez más, no decepcionan en absoluto.

Desde el primer momento, cuando decides emprender el viaje, se toman el tiempo de preguntarte absolutamente todo: gustos, presupuesto, preferencias y estilo de viaje. Con esa información, diseñan una ruta totalmente personalizada y, posteriormente, te proponen las excursiones que mejor encajan contigo.

Una vez todo está claro, presentan su propuesta y, sinceramente, rara vez hay algo que modificar. Se nota que para cada país cuentan con expertos locales que dominan el destino a la perfección y cuidan cada detalle.

Durante el viaje surgió algún pequeño percance completamente ajeno a la agencia, pero Susana, nuestra asesora, lo solucionó de inmediato, incluso teniendo en cuenta el cambio horario. En todo momento estuvo pendiente de nosotros, lo que da una enorme tranquilidad cuando estás lejos de casa.

Hanaley Travel es una agencia excelente, donde todo funciona de maravilla, incluso aquello que aparentemente no está en sus manos.
Ya estoy soñando con mi próximo viaje y, por supuesto, volverá a ser con ellos.

Nosotros viajamos bastante, tanto de ocio como por trabajo, en pareja y en familia y esta es la primera vez que lo hacemos con una propuesta de viaje organizado para una familia de 6 miembros. Y puedo afirmar que ha sido una magnífica experiencia: la planificación del viaje en distintas etapas, la gestión de transportes, la elección de hospedajes y, sobre todo, la adjudicación de un guía extraordinario, Ramiro, que nos acompañó desde Cuzco a Machu Pichu pasando por Valle Sagrado.
Además, mi mayor agradecimiento a Almu, agente de Hanaley, por su buen hacer y su mejor trato y atención.