Hansen Mode Reviews 

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TrustScore 2 uit 5

2,0

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Habe mehrere Kleider bestellt, alles Billigware mit schlechter Verarbeitung. Rücksendung nach China habe ich nach über 10 Mails gemacht. Wollte nicht locker lassen. 6 Monate später kommt das Paket wi... Toon meer

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Obwohl 30-tägiges Rückgabe-Recht vermerkt wird, ist es fast unmöglich, Artikel zu retournieren. Erst nach diversen eMails bekam ich die Infos zur Rücksendung, ich hätte die Sachen nach China (!) zurüc... Toon meer

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Gaunerfirma! Ich habe mir bei Hansen-Mode einen Pullover Grösse XL aus Kaschmir-Wolle bestellt. Verschickt wurde mir dieser direkt aus China. Die Grössenangabe stimmte überhaupt nicht (allerhöchste... Toon meer

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Esperienza estremamente negativa: i prodotti non corrispondono alla descrizione (colore e taglie diversi), e sul sito non è indicato che la spedizione proviene dalla Cina. Il reso è possibile solo a m... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

141 reviews

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2,0

Alle reviews

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Fuyez grosse arnaque

Fuyez grosse arnaque, très très mauvaise qualité pire que Temu mais 3x plus cher, site mal fait qui nous fait acheter sans s’en rendre compte des articles à double ou non désiré et impossible de retourner le colis mis à part en Chine.

26 februari 2025
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Antwoord van Hansen Mode

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous aident à améliorer continuellement nos produits ainsi que la qualité de notre service. Si vous le souhaitez, nous pouvons examiner votre situation plus en détail et chercher une solution qui vous conviendra. Vous pouvez nous contacter à support@hansen-mode.com. Nous sommes là pour vous aider.

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Billigstware und nur (m)eine Grösse…

Billigstware und nur (m)eine Grösse beim Produkt. XL entspricht eher M.
Never ever Kauf bei Hansen! Abzocke der unseriösesten Art.

14 februari 2025
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Antwoord van Hansen Mode

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Einkauf nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir möchten jeden Kunden zufriedenstellen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da sie uns hilft, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, sehen wir uns Ihren Fall gerne im Detail an und suchen gemeinsam nach einer Lösung, die für Sie passt. Sie erreichen uns jederzeit unter support@hansen-mode.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Noch ein Stern ist zuvielSolche…

Noch ein Stern ist zuvielSolche schweinerei!Schlechter als Temue zu sehr hohen Preisen wie Adidas, Nike schade habe ich es nicht zuvor gelesen!!

14 februari 2025
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Antwoord van Hansen Mode

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr offenes Feedback. Es ist uns wichtig zu erfahren, wenn etwas nicht den Erwartungen entspricht, denn nur so können wir unseren Service gezielt weiterentwickeln. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht positiv war, und möchten gerne verstehen, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice-Team steht bereit, um Ihnen persönlich weiterzuhelfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte schreiben Sie uns an support@hansen-mode.com.

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Katastrophale Qualität

Die Sendung enthielt von der Bestellung 1 Stück. Ich hoffe die anderen 3 Teile kommen erst gar nicht geliefert. Die Qualität ist katastrophal- Betrug. Horror Firma!

14 februari 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Einkauf nicht vollständig erfüllen konnten. Wir bemühen uns jeden Tag, hochwertige Produkte und verlässlichen Service zu bieten, und es ist uns wichtig, dass wir aus solchen Rückmeldungen lernen. Damit wir Ihnen konkret helfen können, würden wir Ihren Fall gerne prüfen und mögliche Lösungen mit Ihnen besprechen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter support@hansen-mode.com. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.

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Carefull Fraud!!!! Scam

Carefull! This webshop is a scam! They send you items that do not correspond to your order ( different composition, very bad quality, plastic instead of cachemir!) and then pretend you send the item back to China for a refund! Which is very costly and so not feaseable! It is a scam with chines item of terrible quality!

25 januari 2025
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Antwoord van Hansen Mode

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that your order did not meet your expectations. We take every piece of feedback seriously, as it helps us improve both our products and the overall customer experience. If you are open to it, we would be happy to review your case and work with you to find a solution that feels fair and appropriate. You can contact us anytime at support@hansen-mode.com. We are here to help.

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ACHTUNG

ACHTUNG
Bitte nicht bestellen, ihr werdet euch viel Ärger ersparen. Meine Rechtsschutz Versicherung übernimmt die Kosten meiner Bestellung einer Leder Winterjacke.
Bekommen habe ich aber nur eine Kunstfaser Jacke mit Kunstleder in einer sehr schlechten Qualität. Obwohl dieser Internet Shop die Kosten der Rücksendung übernehmen müsste, für eine falsche Beschreibung. Ich hoffe das es irgendwann mal möglich sein wird diese Betrügerische Internet Anbieter bei Google zu sperren. Der Aufwand meiner Rechtsschutz Versicherung gegen diese Firma vorzugehen, mit mehreren Email Verkehr ist wohl höher, als die Kosten meiner Bestellung zu übernehmen.
Leider ist damit die Firma Hansen Mode immer noch in der Lage die Kunden mit Fake Angeboten zu schädigen. Bitte macht nicht den gleichen Fehler und beginnt mit dem Lesen der Bewertungen vom Internet Shop. Danke nochmals an meine Rechtsschutz Versicherung Justis die sehr schnell eine Entscheidung getroffen hat. Jetzt habe ich eine Kunstfaser Jacke zum Auto Waschen, oder Garten Arbeit. Andere Verwendung ist definitiv ausgeschlossen, bei dieser schlechten Qualität.

18 januari 2025
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Antwoord van Hansen Mode

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Einkauf nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir möchten jeden Kunden zufriedenstellen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da sie uns hilft, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, sehen wir uns Ihren Fall gerne im Detail an und suchen gemeinsam nach einer Lösung, die für Sie passt. Sie erreichen uns jederzeit unter support@hansen-mode.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Katastrophe!

Katastrophe!
Schicken 2x anstatt nur 1 Produkt. Buchen dies auch von der KK ab. Qualitativ miserables Produkt. Schlechter Kundenservice. Einfach nur Betrug. Ware kommt direkt von China. Rücksendung: kosten müssen selbst getragen werden.

21 januari 2025
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Wir danken Ihnen herzlich für Ihr offenes Feedback. Es ist uns wichtig zu erfahren, wenn etwas nicht den Erwartungen entspricht, denn nur so können wir unseren Service gezielt weiterentwickeln. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht positiv war, und möchten gerne verstehen, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice-Team steht bereit, um Ihnen persönlich weiterzuhelfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte schreiben Sie uns an support@hansen-mode.com.

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Versand Katastrophe & China-Grössen

Versand eine reine Katastrophe. Kleider sind in China-Grösse. Bestellte ein L und habe dies auch erhalten, jedoch passt dies eher zu einem S in westlicher Grösse. Müsste mind. ein XXL haben damit dies passen würde. Artikel sieht dem Produktbild keineswegs in Farbe und Schnitt ähnlich.

21 januari 2025
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Einkauf nicht vollständig erfüllen konnten. Wir bemühen uns jeden Tag, hochwertige Produkte und verlässlichen Service zu bieten, und es ist uns wichtig, dass wir aus solchen Rückmeldungen lernen. Damit wir Ihnen konkret helfen können, würden wir Ihren Fall gerne prüfen und mögliche Lösungen mit Ihnen besprechen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter support@hansen-mode.com. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.

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Wollen Sie China Produkte mit «  made…

Wollen Sie China Produkte mit «  made in China » Qualität, kaufen Sie direkt in China (AliExpress) 3-5 mal billiger !!!

17 januari 2025
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Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen, und möchten sicherstellen, dass eventuelle Probleme schnell und fair gelöst werden. Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem Fall geben, können wir Ihnen gezielt weiterhelfen und Verbesserungen in die Wege leiten. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne unter support@hansen-mode.com.

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BETRUG

Sie haben mir das Bestellte drei mal abgerechnet von meiner Credit Karte und mir dann auch drei mal das gleiche geschickt. Rückgabe nur auf eigene kosten und man muss es nach China zurück schicken. Sehr viele Mails geschrieben, immer eine antwort bekommen jedoch mit immer anderen Vorderungen. NICHT BEI HANSEN MODE BESTELLEN IST BETRUG!

15 januari 2025
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Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Einkauf nicht reibungslos verläuft. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, mögliche Schwachstellen zu erkennen und unseren Service für alle Kunden zu verbessern. Gerne nehmen wir uns die Zeit, Ihren Fall genauer zu prüfen und eine passende Lösung zu finden. Schreiben Sie uns einfach an support@hansen-mode.com, und wir kümmern uns um Ihr Anliegen so schnell wie möglich.

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Absoluter Betrug

Absoluter Betrug - Paket zerissen - Grösse stimmt nicht (China Masse)
Qualtät ein Fake!
Keine Antwort auf Rücksendunganfrage und Geld zurück…

15 januari 2025
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Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Einkauf nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir möchten jeden Kunden zufriedenstellen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da sie uns hilft, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, sehen wir uns Ihren Fall gerne im Detail an und suchen gemeinsam nach einer Lösung, die für Sie passt. Sie erreichen uns jederzeit unter support@hansen-mode.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Einfach ein riesen Beschiss

Nettes Marketing auf der Webseite. Das wars dann aber auch schon. Bestellt wird ein Artikel mit klarer Deklaration "Baumwolle". War dann schon überrascht, dass das Paket aus China kam und somit die Lieferzeiten schon mal nicht eingehalten wurden. Der erhaltene Pullover trägt ein Etikett, welches 100% Polyester deklariert. Und so fühlt es sich auch an. Totaler China Schrott.
Somit eine klare Vertragsverletzung, da die Spezifikationen nicht eingehalten wurden. Rückversand wird nur offeriert auf eigene Kosten, obwohl das auf der Webseite anders kommuniziert wird, bei Lieferung falscher Ware. Schlussendlich nach unendlichen Emails mit nichtssagendem Blabla mit 30% Rückerstattung abgespiesen.
Nie wieder. Lasst die Finger davon.

10 januari 2025
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Produkte nicht wie auf den Bildern

Produkte nicht wie auf den Bildern! Hätte lieber meine Kleidung auf Shein oder wish bestellt! Hätte weniger bezhalt und qualitativ bessere Produkte erhalten! Nicht zu empfehlen!

3 januari 2025
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Hände weg! Billigste Schrottware aus China

Hansen weiss ganz genau dass sie am längeren Hebel sind. Unzählige mails mit Hansen haben gezeigt, dass ihre Strategie der Verarschung gewollt und gut durchdacht ist. Das Äusserste was sie anbieten, sind 30% Entschädigung. Aus Alles andere lassen sie sich nicht ein. Eigentlich müsste man gegen die Firma klagen.

5 januari 2025
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Sehr schlim alles von china liferug…

Sehr schlim alles von china liferug land und da zue kostet firma hansen grosse vearsche!!

10 januari 2025
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- Leider eine teure negativ Erfahrung

+ Ware wurde innerhalb kürzerster Zeit geliefert.
Mail wurden umgehend beantwortet.
Vorschläge wurden unterbreitet.
- Qualität: mangelhaft
Verarbeitung: mangelhaft
Rücksendung: schwierig und kostenintensiv

Habe zun meinem Bedauern die bereits vorhandenen Bewertungen nicht gelesen. Ist daher eine teure Erfahrung mit der Firma Hansen Mode.
Von Rücksendungen wird seitens Hansen abgeraten unter dem Deckmäntelchen des Umweltschutzes. Wenn man die Ware in den Händen hält ist dieses Argument mehr als nur lachhaft. Deshalb lieber Leser dieser Bewertung, bezahlt lieber etwas mehr, kommt unter dem Strich günstiger als bei der Hansen Mode

30 december 2024
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Achtung Abzocke

Achtung! China Beschiss! Die Webpage gaukelt ein Projekt von zwei Freundinnen (Schweizerin und Niederländerin) mit Gespür für Mode Trends vor. Man erhält jedoch chinesische (schlecht riechende) Billigware in viel zu kleinen Grössen (mein 3XL entspricht etwa einem L) und wird einem auch direkt aus Asien zugestellt. Es wird suggeriert, man sei in Kontakt mit einer niederländischen Firma (die angegebene Telefonnummer ist jedoch in England). Retouren müsste man für sehr viel Geld nach China schicken; meine Bestellung war ca. CHF 200 und die Retoure nach China kostet ca. CHF 150 Versandkosten; also macht es keinen Sinn – gehört zu deren Businessmodell. Sie wollen keinen Ärger? Bestellen sie nicht bei HANSEN-MODE. Ich habe mein Zeugs weggeschmissen (bzw. gespendet) und wieder etwas gelernt.

30 oktober 2024
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Billigste Ware / Nie wieder!!!

Billigste Ware / Nie wieder!!!
Billigste Ware! schreckliche Qualität. Keine Rücksendeadresse. Die Grösse sehr klein.
Nie wieder!!!!!

28 december 2024
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Finger weg!

Bei Hansen Mode handelt es sich um ein chinesisches Unternehmen, auch wenn die Adresse in den Niederlanden angegeben wird. Man wartet sicher 3-4 Wochen auf die Ware aus China. Die Grössen sind nicht EU Konform sprich alles sehr klein. Die Rückgabe wird zum Abenteuer und nervt ohne Ende. 10 Mails hin und her mit allen möglichen Rabattvorschlägen um das Produkt zu behalten. Auf Mails wird nicht eingegangen. Sie halten sich nicht an die eigenen Rückgabebedingungen, schicken weder das verlangte Autorisationsformular noch den Link zum Rücksendeetikett. Der Mailschreiber hat keine Ahnung von den eigenen Shopbedingungen. Irgendwann verlangen sie die Rücksendung nach China auf eigene Kosten. FINGER WEG! Ist ein Verlustgeschäft - jedenfalls für den Käufer…. 🤬

27 december 2024
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NIEMALS BESTELLEN!!!!

NIEMALS BESTELLEN!!!!
VERARSCHUNG!!!!

26 december 2024
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