Habe mehrere Kleider bestellt, alles Billigware mit schlechter Verarbeitung. Rücksendung nach China habe ich nach über 10 Mails gemacht. Wollte nicht locker lassen. 6 Monate später kommt das Paket wi... Toon meer
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Obwohl 30-tägiges Rückgabe-Recht vermerkt wird, ist es fast unmöglich, Artikel zu retournieren. Erst nach diversen eMails bekam ich die Infos zur Rücksendung, ich hätte die Sachen nach China (!) zurüc... Toon meer
Gaunerfirma! Ich habe mir bei Hansen-Mode einen Pullover Grösse XL aus Kaschmir-Wolle bestellt. Verschickt wurde mir dieser direkt aus China. Die Grössenangabe stimmte überhaupt nicht (allerhöchste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Esperienza estremamente negativa: i prodotti non corrispondono alla descrizione (colore e taglie diversi), e sul sito non è indicato che la spedizione proviene dalla Cina. Il reso è possibile solo a m... Toon meer
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Slecht
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KLEIDERFIRMA DER ÜBELSTEN SORTE
KLEIDERFIRMA DER ÜBELSTEN SORTE, billigste Ware aus China. Wobei der Firmensitz in Holland und Deutschland ist. Ich habe zwei Hemden bestellt für CHF 90.00. mit korrekter Angabe von Grösse und Farbe. Nach langer Wartezeit wurde mir die Ware aus China in schlechter Qualität zugestellt, Farben und Grössen stimmen nicht.
Falls man Geld zurückwill, muss man die Ware auf eigene Kosten direkt nach China schicken. Eine Rückgabeadresse liegt nicht bei. Die Versandkosten sind so hoch, dass niemand daran denkt dies zu tun. Man bleibt auf der Ware sitzen!
BILLIGE BETRUGSMASCHE! BITTE HÄNDE WEG!!!
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr offenes Feedback. Es ist uns wichtig zu erfahren, wenn etwas nicht den Erwartungen entspricht, denn nur so können wir unseren Service gezielt weiterentwickeln. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht positiv war, und möchten gerne verstehen, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice-Team steht bereit, um Ihnen persönlich weiterzuhelfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte schreiben Sie uns an support@hansen-mode.com.
Don't waste your money ordering from…
Don't waste your money ordering from this Chinese site. Received only 1 item out of 4, 3 weeks after ordering. The sizes do not match at all. They are Asian sizes, so much too small. A scam, pure and simple
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Einkauf nicht vollständig erfüllen konnten. Wir bemühen uns jeden Tag, hochwertige Produkte und verlässlichen Service zu bieten, und es ist uns wichtig, dass wir aus solchen Rückmeldungen lernen. Damit wir Ihnen konkret helfen können, würden wir Ihren Fall gerne prüfen und mögliche Lösungen mit Ihnen besprechen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter support@hansen-mode.com. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Sehr lange Lieferzeit, schlechte Kleiderqualität
Sehr lange Lieferzeit. Ware kommt direkt aus China in sehr schlechter Qualität. Die bestellen Stoffhosen sind schlicht unbrauchbar.......
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen, und möchten sicherstellen, dass eventuelle Probleme schnell und fair gelöst werden. Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem Fall geben, können wir Ihnen gezielt weiterhelfen und Verbesserungen in die Wege leiten. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne unter support@hansen-mode.com.
Esperienza estremamente negativa
Esperienza estremamente negativa: i prodotti non corrispondono alla descrizione (colore e taglie diversi), e sul sito non è indicato che la spedizione proviene dalla Cina. Il reso è possibile solo a mie spese, che equivalgono a metà del costo dell’ordine, senza garanzia di rimborso. Il servizio clienti offre solo un rimborso parziale o un voucher invece di risolvere il problema.
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Miserable Firma
Miserable Firma, katastrophale Qualität.
Finger weg von diesen Betrügern.
Irgend einmal bekommen diese Gauner die Quittung!
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Einkauf nicht reibungslos verläuft. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, mögliche Schwachstellen zu erkennen und unseren Service für alle Kunden zu verbessern. Gerne nehmen wir uns die Zeit, Ihren Fall genauer zu prüfen und eine passende Lösung zu finden. Schreiben Sie uns einfach an support@hansen-mode.com, und wir kümmern uns um Ihr Anliegen so schnell wie möglich.
Hansen Mode: Vorsicht Betrüger
Hansen Mode ist eine Betrüger-Firma. Ihr Hauptsitz ist ein Wohnhaus in Marun, Niederlande. Die Website ist gut gemacht und wirkt professionell. Aus der Schweiz kann sogar in Schweizer Franken bezahlt werden. Die Ware ist leider nicht was man bestellt hat, sondern billigste China-Ware, die einem direkt aus China zugeschickt wird. Hände weg. Kriminelle Firma. Wir gehen nun juristisch gegen „Hansen Mode“ vor.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Einkauf nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir möchten jeden Kunden zufriedenstellen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da sie uns hilft, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, sehen wir uns Ihren Fall gerne im Detail an und suchen gemeinsam nach einer Lösung, die für Sie passt. Sie erreichen uns jederzeit unter support@hansen-mode.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
ACHTUNG Betrug
ACHTUNG Betrug! Dann besser gleich selber bei Temu oder Wish bestellen. Die Kleider kommen ganz offensichtlich auch aus Asien und entsprechen von der Qualität her denen bei Wish oder Temu,aber sogar die haben besseres Qualität.Die Grössen sind deshalb komplett falsch. Die Rücksendung funktioniert eigentlich nicht und wenn, dann müsste man es nach China zurücksenden anstatt Niederlande wie die Firma auf der Webseite auftritt.Bitte nicht bestellen!!!!!!
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Einkauf nicht vollständig erfüllen konnten. Wir bemühen uns jeden Tag, hochwertige Produkte und verlässlichen Service zu bieten, und es ist uns wichtig, dass wir aus solchen Rückmeldungen lernen. Damit wir Ihnen konkret helfen können, würden wir Ihren Fall gerne prüfen und mögliche Lösungen mit Ihnen besprechen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter support@hansen-mode.com. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Billiger Temu Schrott
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen, und möchten sicherstellen, dass eventuelle Probleme schnell und fair gelöst werden. Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem Fall geben, können wir Ihnen gezielt weiterhelfen und Verbesserungen in die Wege leiten. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne unter support@hansen-mode.com.
Einfach katastrophal,80 Franken…
Einfach katastrophal,80 Franken ausgeben für Schrott.Nichtmal ähnlich wie auf dem Foto was ich bestellt habe.Rücksendung geht nicht.Das ist glaube ich einfach nur BETRUG.Ich weiß es nicht ob man da Anzeige machen kann aber ich werde mal nachfragen weil es geht garnicht.Bitte bestellt von diese Seite nicht!!!!!!!!!!!!
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Einkauf nicht reibungslos verläuft. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, mögliche Schwachstellen zu erkennen und unseren Service für alle Kunden zu verbessern. Gerne nehmen wir uns die Zeit, Ihren Fall genauer zu prüfen und eine passende Lösung zu finden. Schreiben Sie uns einfach an support@hansen-mode.com, und wir kümmern uns um Ihr Anliegen so schnell wie möglich.
Produkte sind in katastrophaler…
Produkte sind in katastrophaler Qualität. Zurücksenden geht nur gegen Übernahme der Transportkosten nach China und deren Verzollung, was sich niemand antun will. Also sitze ich jetzt auf Kleidern, die ich gleich wieder entsorgen werden.
Don't touch this.
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Einkauf nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir möchten jeden Kunden zufriedenstellen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da sie uns hilft, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, sehen wir uns Ihren Fall gerne im Detail an und suchen gemeinsam nach einer Lösung, die für Sie passt. Sie erreichen uns jederzeit unter support@hansen-mode.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Null Kulanz
Lange Zeitdauer bis Lieferung. Unklare Angaben/Informationen betreffend Rücksendung. Angegebene Adresse für Zustellung verwirrend. Keine Rückerstattung bei Zustellung an Firmenadresse. Null Kulanz vorhanden!
7 november 2024
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Wir danken Ihnen herzlich für Ihr offenes Feedback. Es ist uns wichtig zu erfahren, wenn etwas nicht den Erwartungen entspricht, denn nur so können wir unseren Service gezielt weiterentwickeln. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht positiv war, und möchten gerne verstehen, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice-Team steht bereit, um Ihnen persönlich weiterzuhelfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte schreiben Sie uns an support@hansen-mode.com.
Never again!
Kann mich den vorherigen Erfahrungen leider nur anschliessen! Mein Freund hat China Schrott vom Feinsten erhalten und in den AGB ist definitiv NICHT ersichtlich, dass Retouren nur via China möglich sind! Seiten mit .ch und dann einer Abwicklung über China sollten komplett unterbunden werden! Ich hoffe dieser Online Shop schliesst bald alle Tore.
5 november 2024
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Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Einkauf nicht vollständig erfüllen konnten. Wir bemühen uns jeden Tag, hochwertige Produkte und verlässlichen Service zu bieten, und es ist uns wichtig, dass wir aus solchen Rückmeldungen lernen. Damit wir Ihnen konkret helfen können, würden wir Ihren Fall gerne prüfen und mögliche Lösungen mit Ihnen besprechen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter support@hansen-mode.com. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
...absolut enttäuschend
...absolut enttäuschend! Da muss der Staat eingreifen und solchen China-Schrott blockieren. Man kann den schönsten Websites mit Punkt.ch nicht mehr Vertrauen. Das ist ein Werte-Zerfall, der echt wehtut.
5 november 2024
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Antwoord van Hansen Mode
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen, und möchten sicherstellen, dass eventuelle Probleme schnell und fair gelöst werden. Wenn Sie uns nähere Informationen zu Ihrem Fall geben, können wir Ihnen gezielt weiterhelfen und Verbesserungen in die Wege leiten. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne unter support@hansen-mode.com.
Aufgepasst
Finde es befremdlich, dass auf der Homepage die schöne Geschichte einer Schweizerin und einer Niederländerin aufgetischt wird. 2 Wochen nach Bezahlung wird das Zeug in China abgeschickt. Nie wieder. Adidas-Plagiate ebenfalls im Sortiment. Finger weg von dieser Augenwischerei und Lügenkonstrukt.
24 oktober 2024
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Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Einkauf nicht reibungslos verläuft. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, mögliche Schwachstellen zu erkennen und unseren Service für alle Kunden zu verbessern. Gerne nehmen wir uns die Zeit, Ihren Fall genauer zu prüfen und eine passende Lösung zu finden. Schreiben Sie uns einfach an support@hansen-mode.com, und wir kümmern uns um Ihr Anliegen so schnell wie möglich.
China Ware von schlechter Qualität
China Ware von schlechter Qualität
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hansen Mode
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Einkauf nicht so verlaufen ist, wie Sie es erwartet haben. Wir möchten jeden Kunden zufriedenstellen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da sie uns hilft, unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, sehen wir uns Ihren Fall gerne im Detail an und suchen gemeinsam nach einer Lösung, die für Sie passt. Sie erreichen uns jederzeit unter support@hansen-mode.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
ACHTUNG Betrug
ACHTUNG Betrug! Dann besser gleich selber bei Temu oder Wish bestellen. Die Kleider kommen ganz offensichtlich auch aus Asien und entsprechen von der Qualität her denen bei Wish oder Temu. Die Grössen sind deshalb komplett falsch. Die Rücksendung funktioniert eigentlich nicht und wenn, dann müsste man es nach China zurücksenden anstatt Niederlande wie die Firma auf der Webseite auftritt.
NACHTRAG: Der nachfolgende Kommentar von Hansen Mode erfolgte mehr als ein Jahr später auf meinen Original Eintrag. Die darin angebotene Bereitschaft zur Lösungsfindung ist somit ebenfalls nur Fake. Denn vor diesem Eintrag haben wir natürlich versucht mit Hasen Mode ein Lösung zu finden wurden aber abgewiesen.
21 oktober 2024
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Antwoord van Hansen Mode
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr offenes Feedback. Es ist uns wichtig zu erfahren, wenn etwas nicht den Erwartungen entspricht, denn nur so können wir unseren Service gezielt weiterentwickeln. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht positiv war, und möchten gerne verstehen, was genau vorgefallen ist. Unser Kundenservice-Team steht bereit, um Ihnen persönlich weiterzuhelfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte schreiben Sie uns an support@hansen-mode.com.
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