Ich habe zwei Befestigungsschienen für die Stoßstange meines Autos bestellt. Leider haben sie nicht gepasst. Der Shop hat mir daraufhin den vollen Kaufpreis erstattet, ohne dass ich die Ware zurückse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ich habe zwei Befestigungsschienen für die Stoßstange meines Autos bestellt. Leider haben sie nicht gepasst. Der Shop hat mir daraufhin den vollen Kaufpreis erstattet, ohne dass ich die Ware zurückse... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die 4 gelieferten Gewindebohrer M1,0 sind von sehr schlechter Qualität. Damit kann man kein gutes Gewinde schneiden. Ich verstehe nicht, wie Harfington so etwas liefern kann! Die Bestellung war weggew... Toon meer
Ordered tap extractor set and a replacement 3/8x16 SAE tap. Bad news is I received a M16x2 metric tap. Sent an email (no response from the web content form) and had a response overnight. Good news is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Haben ein Ersatzteil bestellt, im Nachhinein brauchten wir das Teil nicht mehr ,hatten es aus Vorsorglich bestellt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und gut, bekommen einen Nachlass auf die Rechn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Harfington is a professional hardware tools and accessories online store, offer electronics components, industrial equipment, lights and security parts. Buy now!
Room 1111, 11/F, Metroplaza, Tower 2, 223 Hing Fong Road, Kwai Fong, New Territories Hong Kong SAR (Note: this is not a returning address), Hong Kong
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I really appreciate the honesty is a workmanship of your company I'm sorry things didn't work out I had sold the car and I really appreciate you give me a full refund however I will send it back if you need me to thank you for your expertise and honesty

Antwoord van Harfington
Harrington were extremely helpful when the delivery by the courier was delayed. They were very apologetic for the delay and immediately refunded the order. Their customer service is an example of customer-centred service and I want to put on record my appreciation of it.

Antwoord van Harfington
Die 4 gelieferten Gewindebohrer M1,0 sind von sehr schlechter Qualität. Damit kann man kein gutes Gewinde schneiden. Ich verstehe nicht, wie Harfington so etwas liefern kann! Die Bestellung war weggeworfenes Geld.
Ordered tap extractor set and a replacement 3/8x16 SAE tap. Bad news is I received a M16x2 metric tap. Sent an email (no response from the web content form) and had a response overnight. Good news is the excellent communication and they sent a full refund. The tap I received looks really good - wish I had a need for it!

Antwoord van Harfington
Wentfavor. Above & beyond expectations to resolve a problem with a 100% resolution in my favour.

Antwoord van Harfington
Amazing service! I ordered something by mistake and staff issued a prompt refund of full amount!

Antwoord van Harfington
Thank you for your help and for taking the time to assist me. I really appreciate your excellent customer service and your efforts to find a suitable solution. Thanks again for your professionalism and support!

Antwoord van Harfington
Ich habe zwei Befestigungsschienen für die Stoßstange meines Autos bestellt. Leider haben sie nicht gepasst. Der Shop hat mir daraufhin den vollen Kaufpreis erstattet, ohne dass ich die Ware zurücksenden musste.
Danke Harfington!😊👍

Antwoord van Harfington
The customer service team is exceptional. They were quick to respond to my concerns and provided a solution promptly.

Antwoord van Harfington
Really impressed with the customer service at Harfington. Betty was incredibly helpful, friendly and understanding, and resolved my enquiry quickly and efficiently. A really positive experience – thank you!

Antwoord van Harfington
I also had issues with delivery times . When I tried to cancel, it was too late. No problem, I’ll just return it. Back and forth we went. They would not let me return the item. They said we'll take 30% off. WHAT??????? Finally settles for 50%. Be cautious of this company.

Antwoord van Harfington
Accidentally sent wrong item but very promptly issued a refund and allowed me to keep it as a spare

Antwoord van Harfington
I ordered a part and was not aware of delivery time. I tried to cancel but it had already been dispatched. However, you agreed to refund the cost. The process was coordinated by Betty. Excellent service.

Antwoord van Harfington
we had a little bit of a problem in the beginning because it was their holiday but they did their best to correspond and get me the answers I needed. I was looking for a certain thickness on screens and I needed them a certain size and what I received wasn't quite what I needed. they were gracious enough to refund my money immediately and told me to keep the screens that they had sent. they did their best to keep me happy and I would refer them for a product you might need

Antwoord van Harfington
Very helpful, item wasn’t the right size but they sent me a full refund straight away.

Antwoord van Harfington
We placed a rivet order and though they didn't work out, the order shipping was quick, return process was simple, and a full refund was issued. Very pleasant to work with.

Antwoord van Harfington
Haben ein Ersatzteil bestellt, im Nachhinein brauchten wir das Teil nicht mehr ,hatten es aus Vorsorglich bestellt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und gut, bekommen einen Nachlass auf die Rechnung, damit sind wir uns einig, das Ersatzteil brauchen wir nicht zurückschicken.

Antwoord van Harfington
Ordered the wrong fixture and after 4 emails a total refund was granted. Would use them afmgain

Antwoord van Harfington
I was very pleased with their quick turnaround for when I accidentally ordered the wrong item. They immediately refunded me the very next day. Very cooperative and I would recommend this company to anyone.

Antwoord van Harfington
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.