Knappe Tweedehands fiets aangekocht van het merk Qwic (ik ben een nieuwe gewoon niet waard). Online gekocht en geleverd, zoals omschreven. Versnellingen waren stuk gegaan, maar is netjes zonder proble... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welcome to H&B Exclusive, the European leader in online certified and reconditioned mountain bikes. With more than 7 years of experience and more than 12,000 bicycles sold since 2017, we are the largest stock holder in the Netherlands and EU with more than 500 bicycles in stock.
Contactgegevens
Spoorstraat 56-58, 5831CM, Boxmeer, Nederland
- +31850501685
- support@hbexclusive.com
- hbexclusive.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top mtb’s
Zeer vriendelijke ontvangst, vakkundig personeel en top service.
En zeer mooie fietsen op voorraad!
Goede en kundige service bij aanschaffen van mountainbike
Ik heb een gereviseerde film suspension mountainbike gehaald bij hb exclusive. Ik ben geholpen door kundig en aardige medewerkers. Iedere vraag is netjes beantwoord. Er is ook genoeg mogelijkheid en ruimte om een proefrit te doen. De achterrem werkte niet helemaal perfect, maar hier werd al snel een oplossing voor gevonden. Dus tevreden klant en goeie ervaring!
Dat noem je pas service en kwaliteit fietsen
Ik ben paar keer bij H&B exclusive geweest voor het kijken naar een nieuwe fiets maar dat was soms net niet mijn maat of mijn kleur. Gisteren langs geweest en stond er toevallig een fiets waar ik gelijk op verliefd was en toen was ik al verkocht. Fiets zag nieuw uit en alles onderdelen waren nieuw.
Fiets was netjes afgesteld op mijn maat en de koffie was heel lekker.
Wat ik heel fijn vond is dat ze afgelopen keren altijd mij netjes hebben gestaan en genoeg geduld voor mij hadden.
Mij kunnen jullie voortaan vaste tevreden klant noemen.
Goed geholpen
Prima zaak
Goeie uitleg
Snelle service
Mooie fietsen
Eerlijke prijs
Mooie fiets voor een mooie prijs
Fotos op internet kwamen overeen, werd goed meegedacht in de keuze. Aanrader
Zoveel keuze dat je keuzestress krijgt
Zoveel keuze dat je keuzestress krijgt. Mooie fietsen. Ze lijken wel nieuw allemaal. Goed advies.
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal, ruime keuze ook verschillende alternatieven voorgesteld gekregen.
Kortom goeie service !
Goed advies en perfecte service!
Blij met aankoop
Super service, zeer vriendelijk onthaald en verder geholpen zoals ik het graag zou willen.
Goeie kundige en klantvriendelijk…
Goeie kundige en klantvriendelijk service.
Goede zaak en snelle reactie
Goede zaak en snelle reactie. Mooie fietsen
Geen eerlijke zaak
We zagen een prachtige fiets voor een realistische prijs op Marktplaats aangeboden door H&B Exclusive. Mijn man belde voor informatie en gaf aan dat we dezelfde middag nog vanuit Twente naar Boxmeer zouden rijden om de fiets te bekijken en te proberen. Dat was prima en de fiets zou klaar staan.
Eenmaal gearriveerd kregen we te horen dat een testrit niet gemaakt mocht worden, dit zou het beleid van Canyon zijn. Toen de vraag om het zadel wat lager te zetten, zodat mijn man er in ieder geval in de winkel even op kon zitten en bv een paar bochtjes kon rijden. Nee, dat mocht ook niet. We mochten de fiets afrekenen en dan proberen. Volgens de zaak zou er sowieso 6 jaar garantie van Canyon opzitten, want ze hadden naar eigen zeggen de originele factuur. Wij hebben ter plekke met Canyon gebeld en gevraagd of dit beleid klopt èn of de garantie nog geldig was. Geen van beide waren waar. Terug de winkel in en dit teruggekoppeld, werden wij aangekeken of wij zelf gek zijn want dit beleid was overal duidelijk te vinden. Nee dus, niet gemeld aan de telefoon, niets te lezen op MP in de advertentie en niet op hun eigen website. Op deze manier je geld willen verdienen is gewoon triest.
Ons zien ze hier niet meer terug.

Antwoord van H&B Exclusive
Leuk en goed geholpen
Leuk en goed geholpen. Persoonlijke aandacht en nemen de tijd. Goeie mooie fiets voor eerlijke prijs gekocht
Een prachtige zaak met fietsen in top…
Een prachtige zaak met fietsen in top conditie tegen een faire prijs. Ik voelde de zorg om een goed product te leveren. Ik heb het overleg als zeer prettig ervaren en kreeg mijn Specialized epic expert volledig en in een superconditie mee. Erg blij mee en zeker een aanrader om eens te gaan kijken!
6 maanden terug een fiets gekocht bij…
6 maanden terug een fiets gekocht bij h&b exclusive helemaal goed gegaan zoals verwacht. Ik heb een scott spark worldcup gekocht en op de fiets zaten allemaal nieuwe onderdelen op en die had geen kras(stond zelf verbaas bij..) afgelopen week heb ik een rondje mee gedaan en de voorvork lockte niet perfect. Dacht nooit geschoten is altijd mis, ik heb even gebeld afgelopen week en toen mocht ik dag later komen om na te kijken. Heb afgelopen dinsdag fiets langs gebracht en vandaag mocht ik hem weer ophalen en hij doet het weer zoals het hoort. Nogmaals via deze weg hartstikke bedankt voor de service weer. Jullie kunnen mij meer dan tevreden noemen
Professionele zaak met hart voor mooie…
Professionele zaak met hart voor mooie en goede mountainbikes! Ze zullen je hier nooit met een slechte MTB de deur uit laten gaan en bieden je 100% garantie en service na aanschaf. Toppers zijn het!
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst. Mooie fietsen met goede uitleg en goede prijs kwaliteit verhouding
Bij binnenkomst in Boxmeer kregen we…
Bij binnenkomst in Boxmeer kregen we keurig een bakje koffie. Wat ik heel fijn vond is dat je op alleen op afspraak kan komen dan heeft men alle tijd voor je en kon ik alles op mijn gemak vertellen wat ik precies zoek. Ik was altijd angstig om tweedehands mountainbike te kopen maar al mijn fietsmaatjes hebben me geadviseerd om toch h&b te bezoeken. even rondneuzen was gelukkig mogelijk en werd best goed meegedacht, na ruim een uur fietsen en advies kon ik een hele mooie fiets op de fietsendrager zetten en terug naar huis rijden. Inmiddels al paar rondjes op de fiets met plezier gefietst (vandaar deze ervaring) en ik ben super blij met mijn keuze.
Hartstikke bedankt voor de goede service en het meedenken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







