H&B Exclusive Reviews 

Fijn geholpen, probleem opgelost, goede uitleg.
Neemt de tijd voor je! Top service

Bij H&B Exclusive vindt iedereen wel een MTB naar zijn zin. Er wordt volop tijd voor je gemaakt en meegedacht wat je met de MTB gaat doen

Vandaag een Canyon gekocht en de oude ingeruild. Zeer prettig zaken doen en super service. Weet nu al dat ik mijn volgende fiets hier zal kopen!

Ik heb hier een fiets gekocht. Welke in eerste instantie prima was. Helaas later toch terug voor een kraak in de fiets.
1.5 uur gereden en toen na veel proberen was de kraak weg.
Daarna werd ik netjes gebeld voor een laatste garantie beurt.
Dus weer 1.5 uur gereden om er te komen met het plan daarna nog een rondje fietsen in Mook.
Helaas was ik niet volgens afspraak om 11:00 aan de beurt en duurde een service beurt van 30 min tot 14:30 en werd de suggestie gewekt dat ik de breuk in de kabel had veroorzaakt. Hier was ik het niet mee eens maar er werd mij wel verzocht de kosten te betalen.

Betaald en weg gegaan.
Maar ik kom niet meer terug.
Er wordt achter gesloten deuren gesleuteld aan de fiets en je mag er niet bij zijn.

Zeer tevreden en kan H&B Exclusive absoluut aanraden. Mooie fiets gekocht voor een competitieve prijs. Fijne winkel met behulpzaam personeel. Je krijgt goed advies en ze nemen alle tijd voor je. Wat ik ook heel speciaal en leuk vond, is dat ze op afspraak werken, dan wil ik me niet gedwongen om zo snel mogelijk alles te doen. Je fiets wordt voor je afgesteld met wat rondjes op de parkeerplaats.
Aanrader!!!

Het service was goed maar ze hebben mijn drinkbus houder er in het begin er omgekeerd op gezet

Helemaal vanuit alkmaar gekomen voor een fiets die ik heel graag wilde hebben. Ik had het geld al klaar liggen (5000 euro). Maar de verkoper wilde mij geen moment helpen. Een rondje in de showroom om even te kijken of de fiets lekker zat was niet mogelijk. De fiets was nieuw, zei hij. Ik mocht er even op zitten maar het zadel zat te hoog. Ook daarin schoot hij niet te hulp. Ik vroeg of er een kortere stuurpen op kon, dat was mogelijk tegen betaling. Hij maakte nog een vreemde opmerking. Toen had ik het wel gezien. Na 5 minuten stond ik weer buiten, terug naar Alkmaar.

Inmiddels mijn 4e bike bij H&B aangeschaft. Hoge kwaliteit, perfecte service door gepassioneerde mensen. Tot de volgende. Chapeau! #highlyrecommended

Een MTB winkel met veel exclusieve keus. Heb een mooie Cube mogen kopen die helaas binnen een week nog een keer terug moest voor onderhoud (krans, lagers, ketting). Dit is kostenloos vervangen. Helaas daarna na 1 lange rit wederom een defect erbij.. krakend geluid.. maar een bezoek zou niet nodig zijn. Gezien de afstand en tijd niet interessant en eigen keus. Probleem wordt nu lokaal opgelost helaas. Het zijn super fietsen die er staan, en het contact is professioneel en snel, maar het lijkt alsof er alleen bij ontvangst visueel wordt beoordeeld met wat voelen en trekken, zou men de fiets echt goed getest hebben gehad dan had ik al deze zorgen en tijdsbesteding niet gehad.

kwam voor een vol geveerde MTB en kreeg uitgebreid en vakkundig advies, wat tot een wel overwogen keuze leidde; een Randon Skeen CL 10 Trail welke bijna nieuw was en precies mijn maat is. Fietst fantastisch en een nette prijs terug gekregen voor m'n ingeruilde TREK.
Kortom; zeer tevreden !

Overzichtelijk aanbod en goede prijzen. Contact momenten zeer correct en tijdig. Product voldoet aan verwachtingen. Top bedrijf.

Paar maanden geleden een mooie specialized gekocht bij deze zaak(waar ik nog steeds heel blij mee ben). Ik heb helaas niet veel op gefietst wegens gezondheidsredenen. Pas erop gefietst en bleek de achterdemper (brain) niet meer goed te werken. Even telefonisch contact opgenomen en moest mijn verhaal op de mail zetten zodat alles zwart op wit wordt. Dat vind ik zelf heel fijn uit eigen ervaring.
Een dag later krijg ik een bericht dat ik de demper kan opsturen om te controleren. Nou dat maar gedaan, 2 dagen later werd ik gebeld dat de demper opgestuurd moest worden voor revisie. Inmiddels heb ik hem ontvangen na 2 weken wachten en is hij netjes gemaakt onder garantie, naast de servicekosten (280 euro) kreeg ik de verzendkosten van het opsturen van de demper teruggestort als excuus. Dat vind ik heel erg netjes en heb dat nog nooit meegemaakt. Ik weet me te vinden wanneer ik een nieuwe mtb nodig heb.

Verschrikkelijk!!! Ik heb bij H&B een dure hardtail MTB gekocht en hier bleken behoorlijk wat gebreken in te zitten. Ik heb contact met hun gezocht, maar dat ging niet zo heel soepel. Het duurde een eeuwigheid voordat ik een reactie terug kreeg. In de tussentijd had ikzelf al de nodige werkzaamheden uitgevoerd. Ze hebben inderdaad een mooie showroom, maar daar houdt het dan ook heel snel mee op. De meeste fietsen zien er geweldig uit...op de foto.
De service en afhandeling is werkelijk belabberd. Het draait buij hun alleen om verkopen..verkopen..verkopen, de rest boeit niet. Ik heb uiteindelijk mijn fiets maar weg gebracht en helemaal na laten kijken bij Hendrikx in Buggenum. Daar hebben ze pas service!!! Daar kan H&B nog heel veel van leren.

Na hele lang twijfel om een tweedehandse fiets te komen en zoek tocht kwam ik bij H&B Exclusive tegen. telefonisch contact gehad werd ik goed geadviseerd welke de beste fiets bij mij past en aan mijn wensen voldoet.
Nou ik jammer dat ik te ver van Boxmeer woonde om hun showroom te bezichtigen (ik ben nieuwsgierig), Toch besloten om te laten bezorgen, dezelfde dag in de avond had ik de fiets al in huis!!!!
bedankt voor jullie snelle service, goede kwaliteit en zeker tot volgende keer Guys :)