Ik vind het een hele prettige garage waar je met respect behandeld wordt door het personeel en zal deze garage straks missen
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voelde mij erg prettig in de zaak. Bij het afleveren werd alle tijd genomen en veel uitleg gegeven.
Bedrijf heeft geantwoord
Miste de oproep voor onderhoud (kwam niet) en ik moest ver vooruit plannen ivm drukte daar. Wel goed geholpen.
Snelle en correcte afhandeling. Vriendelijk personeel. Het geheel geeft een betrouwbare indruk.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Geschreven door het bedrijf
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Nijbracht 90, 7821 CA, Emmen, Drenthe, Nederland
- 088-2925240
3,5
Gemiddeld
19 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen Fiat dealer meer in Emmen,... waardeloos
Echt waardeloos geen Fiat dealer meer in Emmen.
Ga echt niet voor onderhoud kilometers rijden,naar Hoogeveen of Assen.Snap uw reactie dan ook niet.Mijn volgende auto wordt vast geen Fiat weer dit is de 3e en de laatste..Kortom 1 ster nog te veel.
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor het delen van jouw review. We begrijpen dat het vervelend is dat je niet meer in Emmen terecht kunt voor onderhoud en dat je nu verder moet rijden dan wenselijk. Je kunt voor onderhoud terecht in Assen of Hoogeveen mocht je ons toch willen bezoeken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste mevrouw,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkwijze en afhandeling. Je bent altijd welkom!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Fijne ontvangst en een prettig personeel
Ik vind het een hele prettige garage waar je met respect behandeld wordt door het personeel en zal deze garage straks missen
16 april 2025
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste mevrouw Hofstra Bontekoe,
Wat een mooie woorden, dank je wel! We vinden het belangrijk dat je je welkom en met respect behandeld voelt.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goede service.
Om 8.00 uur de auto gebracht voor APK, beurt en bandenwissel, voor 10.30 uur al telefoon dat hij weer klaar stond.
28 maart 2025
Ik wordt altijd direct geholpen
4 maart 2025
Geen oproep voor onderhoud
Miste de oproep voor onderhoud (kwam niet) en ik moest ver vooruit plannen ivm drukte daar.
Wel goed geholpen.
5 februari 2025
Voelde mij erg prettig in de zaak.
Voelde mij erg prettig in de zaak.
Bij het afleveren werd alle tijd genomen en veel uitleg gegeven.
6 november 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste mevrouw Dikkers,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
goed en netjjes
5 januari 2023
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw Smoes,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
gevoel dat ik bedonderd wordt
alles prima verlopen, alleen wordt er mij de vraag gesteld of ad blue bijgevuld moet worden.. ik geef aan dat er ook niet gevraagd wordt of de brandstof bijgevuld moet worden en dat ik zelf wel voor ad blue kan zorgen... Kom ik de auto weer ophalen, staat er 24,95 ex btw Ad blue op de rekening.. er zit een tankje op van 12 liter... ad blue kost aan de pomp 1 euro... heb het gevoel dat ik bedonderd wordt... heb gebeld, er is een credit gemaakt. maar het maakt wel dat ik de rekeningen heel goed uitpluis teweijl ik dat normaal niet zou doen.
22 december 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer Boels,
Bedankt voor de beoordeling en de feedback! Onze excuses voor het ongemak. Fijn dat u de rekening heeft nagekeken, zodat u het bedrag terug heeft ontvangen. Het is nooit onze bedoeling geweest om u te bedonderen.
Ik wens u alvast een fijne jaarwisseling!
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Een Fiat met 18.000 km op de teller
Een Fiat met 18.000 km op de teller, ad-bleupomp kapot(hoe kan het), geen coulance regeling, natuurlijk de garantie er net af, en dan krijg je een leenauto waar wij bij denken dat het aftank
en door ons wordt betaald maar nee mag je ook nog 25 euro per dag voor betalen, schandalige service:(
Helaas na een week te hebben gewacht op een reactie van de regiomanager....nog steeds niks😬 en natuurlijk zijn we allemaal druk...
En we zijn al 8 maanden (d.d. 26-7-2023) verder en er is nog nooit contact met ons opgenomen, ze zetten er netjes bij dat ze dat gaan doen, maar nog NOOIT wat gehoord, erg slecht🤨
1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste Joke Karst,
bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar tevredenheid is geweest. Ik stuur je beoordeling door naar de vestigingsmanager voor een reactie.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
alles correct uitgevoerd en op tijd
3 oktober 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste Rob,
bedankt voor je (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging in Emmen zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat je werkplaatsbezoek naar volle tevredenheid is geweest. Nog een fijne dag en wij zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Uitstekend behandeld klant vriendelijk
29 augustus 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste J. Katuin,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging zijn er heel blij mee. Een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Snelle en correcte afhandeling
Snelle en correcte afhandeling. Vriendelijk personeel. Het geheel geeft een betrouwbare indruk.
29 augustus 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste J. Monster,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging zijn er heel blij mee. Nog een fijne dag en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Prima en ongeveer binnen de afgesproken…
Prima en ongeveer binnen de afgesproken tijd
13 augustus 2022
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive - Emmen
Beste meneer/mevrouw Schrik,
Dank voor het achterlaten van de review! Wij waarderen de 5-sterren enorm.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.