Ik heb onlangs een Ford C-Max bij Hedin Zoetermeer gekocht en ben zeer tevreden over de service van Xander van Zanten. Hij was enthousiast, geduldig en nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vlak voor we op vakantie gingen, ging er een lampje in dashboard branden. Was iets met de remmen. Ik kon er gelukkig tussen gepland worden en na het vervangen van een defecte sensor was de storing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn auto heeft zijn jaarlijkse beurt gehad + apk, ik werd gebeld door de werkplaats dat het ook tijd was voor het vervangen van de distributieriem van mijn Ford Ecosport en kreeg van te voren een pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De dealer erkende direct de issue en dat het onder de garantie viel. Tijdens de check vonden ze een beschadiging en hebben die direct kosteloos meegenomen, dit verdiend echt een pluim voor het team en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ford-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke afspraak
Duidelijke afspraak, goed onderhoud, adequate terugroep actie, plezierige ontvangst.
7 augustus 2026
Snelle actie
Ik zat in een situatie waarin ik snel hulp nodig had en kreeg die hulp snel.
24 juli 2026
het was allemaal prima
7 augustus 2026
Je moet 10 minuten van tevoren aanwezig…
Je moet 10 minuten van tevoren aanwezig zijn, 07:50 was ik er en als de auto dan 08:20 de garage wordt ingereden, vindt ik dat best lang
7 augustus 2026
duidelijke uitleg bij terugroep actie
5 augustus 2026
Wat de garage betreft altijd goede…
Wat de garage betreft altijd goede ervaring.
Alleen....nu te woord te worden gestaan door een computerstem ( zeer irritant) .. is minder.
Omdat je na de bevestiging van je afspraak geen vraag meer kan stellen over bijvoorbeeld de te maken kosten en service kwam het bedrag €200.00 meer uit dan gepland.
Bij navraag was hier niets meer aan te doen.
7 augustus 2026
Alles prima geen commentaar !
6 augustus 2026
IK werd goed geholpen ook zonder…
IK werd goed geholpen ook zonder afspraak. Helaas was dit de derde keer dat ik dezelfde storing kreeg.
6 augustus 2026
Geweldige mensen en we zijn goed…
Geweldige mensen en we zijn goed geholpen, altijd luisterende oor en ook betrokken en zeker als het online aangepaste auto gaat
Ik wil blij met Ford Dealer
6 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
correcte ontvangst aan balie
correcte ontvangst aan balie
goed personeel en klantgericht
4 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Fritzsche,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kom al een tijdje bij deze garage en…
Kom al een tijdje bij deze garage en altijd met tevredenheid geholpen.
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je altijd naar tevredenheid wordt geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heerlijke vakantie na prima service!
Eind april grote onderhoudsbeurt uitgevoerd. ABS-sensor li.-voor was defect vlak voor geplande vakantie. Op korte termijn toch afspraak kunnen regelen om dit te verhelpen. Nu net weer terug na ca. 2500 km's zonder problemen.
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Fijn om te horen dat het probleem vlak voor de vakantie is verholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Olielekkage versnellingsbak
In de middag bij Ford Hedin gemeld met olielekkage (geen afspraak).
Direct daarna is de auto gecontroleerd en gerepareerd. Prima werk van Hedin.
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Rotteveel,
Fijn om te horen dat je zonder afspraak zo goed bent geholpen en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Super geholpen en mee gedacht en…
Super geholpen en mee gedacht en gepland in oplossingen door dit team.
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Albers,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ze zijn erg hulpvaardig
Ze zijn erg hulpvaardig. En heel vriendelijk.
Wel een beetje slordig. Hebben er een kapotte Bougie in gedaan. Auto wilde niet weg rijden. Wel alsnog een nieuwe ingezet gelukkig.
6 augustus 2026
in verband met afsluiting brug n3 …
in verband met afsluiting brug n3 stond er keurig een auto voor ons klaar ook om dat zij de auto langer nodig hadden in de garage normaal kunnen we altijd wachten daar wij niet uit dordrecht komen de mensen helpen je altijd met veel aandacht staan 200 procent klaar voor het werk
21 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Ooijen,
Fijn om te horen dat er keurig een auto voor jullie klaar stond en dat jullie goed zijn geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.