Ik heb onlangs een Ford C-Max bij Hedin Zoetermeer gekocht en ben zeer tevreden over de service van Xander van Zanten. Hij was enthousiast, geduldig en nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vlak voor we op vakantie gingen, ging er een lampje in dashboard branden. Was iets met de remmen. Ik kon er gelukkig tussen gepland worden en na het vervangen van een defecte sensor was de storing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn auto heeft zijn jaarlijkse beurt gehad + apk, ik werd gebeld door de werkplaats dat het ook tijd was voor het vervangen van de distributieriem van mijn Ford Ecosport en kreeg van te voren een pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De dealer erkende direct de issue en dat het onder de garantie viel. Tijdens de check vonden ze een beschadiging en hebben die direct kosteloos meegenomen, dit verdiend echt een pluim voor het team en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ford-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
in verband met afsluiting brug n3 …
in verband met afsluiting brug n3 stond er keurig een auto voor ons klaar ook om dat zij de auto langer nodig hadden in de garage normaal kunnen we altijd wachten daar wij niet uit dordrecht komen de mensen helpen je altijd met veel aandacht staan 200 procent klaar voor het werk
21 juli 2026
Nieuwe Kuga gekocht en airco werkte…
Nieuwe Kuga gekocht en airco werkte niet goed.
Is opgelost omdat de vloeistof maar voor de helft gevuld was.. geen lekkage geconstateerd.
Vreemd dat vanaf de fabriek en oplevering van Hedin Hoofddorp dit niet is opgemerkt.
6 augustus 2026
Top service
6 augustus 2026
Ik was tevreden over het bezoek
Ik was tevreden over het bezoek. Het was een korte vakantiebeurt en ik kon er op wachten. Het geeft mij een gerust gevoel. Een kleine tip: ik merkte dat er wat veranderd was in de berichtgeving op het Dashboard. Misschien een idee om kort aangegeven wat er is gebeurd en aangepast tijdens deze beurt.
Met vriendelijke groet,
Maarten van der Schoot
6 augustus 2026
Er was gewoon niets op aan te merken!
6 augustus 2026
ik ben door de garage goed geholpen
ik ben door de garage goed op de hoogte gebracht wat de oorzaak was van het probleem en dat is goed verholpen want ik heb nu geen problemen meer.
5 augustus 2026
Duidelijk en goede service.
3 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Dave,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor der review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Pieterson,
Wat fijn dat je snel en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Administratief niet volledig afgehandeld
Helaas heeft de monteur vergeten om de onderhoud geschiedenis te registreren en dat was 2 jaar geleden ook al zo.
Ik ben terug gegaan om het alsnog geregeld te krijgen.
5 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Oosterom,
Onze excuses voor het ongemak, wij zullen dit intern bespreken en hier extra aandacht op vestigen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duidelijkheid precies laten zien wat er…
Duidelijkheid precies laten zien wat er aan de hand is transparant
5 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste André,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service!
4 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Alex,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima receptie maar werkplaats zelf is…
Prima receptie maar werkplaats zelf is minder voorspelbaar
4 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Pieter,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Gewoon goed en van tevoren duidelijk…
Gewoon goed en van tevoren duidelijk wat het ging kosten,viel een beetje tegen maar voor de rest niets te klagen.
5 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Tegelaar,
Wat fijn dat van tevoren duidelijk was wat het ging kosten. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Naessens,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk en professioneel vindt en dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat alles keurig is uitgelegd en dat het verholpen is. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Planning en werkplaats werk niet goed…
Planning en werkplaats werk niet goed zamen
Afspraak door planning verandert en werkplaats weet van niets
5 augustus 2026
Langs gegaan ivm slot deur
Langs gegaan ivm slot deur, afspraak gemaakt en er moesten andere onderdelen besteld worden, dit is jammer, bedrijfbus een dag langer niet kunnen gebruiken. De volgende dag zou die om 11.00 klaar zijn, werd eind van de middag, was jammer ivm de planning die we er op afgestemd hadden.
5 augustus 2026
Perfect!
Hele prettige en uiterst vriendelijke ontvangst, alles was goed geregeld en alles voor de leenauto lag ook gereed.
5 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Barbara,
Fijn om te horen dat je prettig en vriendelijk bent ontvangen en dat verder alles goed geregeld was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.