Ford-dealer Hedin Automotive Reviews 

Erg correct en prima service

Goede en snelle afhandeling van de zomercheck volgens afspraak

Altijd een correcte/vriendelijke ontvangst en verdere afwikkeling waarvoor ik daar kwam

Persoonlijk en laagdrempelig. Gevoel dat je geen nummer maar een klant bent.

Snelle en goede aflevering van de auto die wij ongezien van een foto hebben gekocht. Zijn dik tevreden over de kwaliteit van de auto. Het meedenken en de oplossing van het personeel vanwege ons probleem. Een dikke pluim voor iedereen.

Na jarenlang tevreden klant te zijn geweest (en de auto hier gekocht te hebben), ben ik dit keer helaas erg teleurgesteld. Ik bracht de auto voor een Zomercheck en kreeg na een fikse factuur de verzekering dat ik met 7% oliekwaliteit prima naar Frankrijk op vakantie kon. Nu, vlak voor vertrek, staat de olie op 1% en geeft de auto overal meldingen. Tot overmaat van ramp ontdekte ik na de garagebeurt schade op de achterbumper die er daarvoor niet zat. Ik heb direct gebeld en er zou worden teruggebeld, maar ik wacht nog steeds op een reactie. Erg slechte afhandeling

Na 6 jaar een Ford Fiësta gereden te hebben die wij bij Hedin in Alexandrium hadden aangeschaft werd het tijd voor een nieuwe.
Omdat we erg goede ervaring hadden met Ford en de Dealer/garage in Alexandrium gingen we daar kijken voor een Ford Puma.
Eenmaal aangekomen werden wij naar mijn idee niet heel vriendelijk ontvangen en kregen we het idee dat er niet graag een auto aan ons verkocht werd (de man in kwestie was alleen en had het druk wat begrijpelijk is ) maar we hadden er een slecht gevoel bij. (Ik noem verder geen namen, misschien had de beste man ook zijn dag niet)
Aangezien wij wel graag door wilden voor een Puma besloten naar Hedin in Zoetermeer te rijden , en hier werden wij al binnen 5 minuten vriendelijk benaderd door Xander Van Zanten en uitgenodigd voor een bak koffie,(zo word ik graag behandeld als ik mijn geld uit kom geven) eenmaal lopende het gesprek zeiden we dat we in Alexandrium eigenlijk de Puma van onze keuze hadden gezien en zo heeft Xander ons deze kunnen verkopen aangezien deze uit dezelfde voorraad komt...
Uiteindelijk tot een deal gekomen omdat we ook direct een prettig bod voor onze huidige Fiësta kregen. (hier durfde de desbetreffende verkoper in Alexandrium ook niet aan )
Omdat onze nieuwe Puma geleverd zou worden op 24 Juli , vriendelijk gevraagd of het eventueel ook 22 Juli zou kunnen omdat we 24 Juli op vakantie gingen is dit ook nog voor ons verzorgd en konden we 22 Juli 's middags onze mooie glimmende Puma ophalen in Zoetermeer.
Ik wil hierbij nogmaals Hedin Zoetermeer en verkoper Xander Van Zanten bedanken voor de prettige service en ontvangst , wij zullen zeker terug keren bij jullie !
Mvg Familie Vriens uit Nieuwerkerk A/D IJssel

Prima garage, goede service. Snel en duidelijk.

Wij zijn meer dan 30 jaren klant en nog steeds uiterst tevreden over de serviceverlening, kwaliteit van werkzaamheden en vooral van de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers.

Absoluut niet tevreden de laatste keer. De prijsopgave was zo bizar hoog dat ze adviseerden de auto definitief af te laten keuren. Ik ben naar een andere erkende garage gegaan en die heeft de auto gerepareerd voor 1/3 van de geschatte kosten van Hedin Automotive.

Goede vakkundige service. Aardige mensen. Gezellig zitje met koffie en tijdschriften. Makkelijk in line afspraak maken.

We zijn goed geholpen met de aanschaf van een nieuwe auto. We hadden al een fijne ervaring als garage, maar de tijd en uitleg die gegeven is heeft ons doen besluiten voor een nieuwe auto te gaan. Super fijn. Goed bereikbaar, vriendelijk personeel, goede service! Wij zullen deze garage zeker aanbevelen aan de mensen om ons heen.

Correct geholpen, goed geïnformeerd over wat men ging doen.

Goed geholpen door vriendelijk personeel.Ze laten je weten wat er moet gebeuren en wat de kosten worden.

Fijn geholpen.

Fijn geholpen en nemen de tijd

Men neemt waar ik mee zit met mijn auto serieus en informeert mij goed over wat er aan de hand is of kan zijn.

Auto tweedehands van Marktplaats gekocht, liep na een paar maanden stationair niet goed en sloeg soms ook gewoon af. Euvel is gelukkig verholpen en werd ook nog gewezen op een ander euvel. Dit ook meteen laten doen, zonder dat men daar drammerig over deed.