Nieuwe Kuga gekocht en airco werkte niet goed. Is opgelost omdat de vloeistof maar voor de helft gevuld was.. geen lekkage geconstateerd. Vreemd dat vanaf de fabriek en oplevering van Hedin Hoofddo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Eind april grote onderhoudsbeurt uitgevoerd. ABS-sensor li.-voor was defect vlak voor geplande vakantie. Op korte termijn toch afspraak kunnen regelen om dit te verhelpen. Nu net weer terug na ca. 250... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn goed geholpen met de aanschaf van een nieuwe auto. We hadden al een fijne ervaring als garage, maar de tijd en uitleg die gegeven is heeft ons doen besluiten voor een nieuwe auto te gaan. Supe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auto tweedehands van Marktplaats gekocht, liep na een paar maanden stationair niet goed en sloeg soms ook gewoon af. Euvel is gelukkig verholpen en werd ook nog gewezen op een ander euvel. Dit ook met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Ford-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Nederland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Uitstekend
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ruim meer dan veertig jaar tevredenheid!
Ik schat in dat ik inmiddels ruim veertig jaar klant ben bij Ford Zoetermeer, al meerdere naamsveranderingen heb meegemaakt, maar de service en klantvriendelijkheid is altijd goed gebleven!
10 augustus 2026
Aanbevolen
Vriendelijke ontvangst
Inspectie verliep snel maar zorgvuldig duidelijke uitleg
10 augustus 2026
Ik heb rondom de remmen van mijn bus…
Ik heb rondom de remmen van mijn bus laten vervangen. Nadat ik hem heb opgehaald, hoorde ik een vreemd geluid. Ik heb direct teruggebeld, en de andere dag kon ik direct terecht. Er is naar gekeken, en het zou opgelost moeten zijn, maar helaas is dit niet zo. Nu moet ik weer een afspraak maken om het na te laten kijken, iets wat me totaal niet uitkomt i.v.m. mijn werk. Ik snap dat er iets fout kan gaan, maar bij een 2e keer zou het toch opgelost moeten zijn. Ik moet als kleine zelfstandige nu weer een paar uur vrij maken om ernaar te laten kijken. Heel jammer.
10 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
fijne bedrijf voel je je nog klant ipv…
fijne bedrijf voel je je nog klant ipv een nummer.Altijd vriendelijk en behulpzaam denken mee. Goede service
7 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Esther,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons en dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duidelijke afspraak
Duidelijke afspraak, goed onderhoud, adequate terugroep actie, plezierige ontvangst.
7 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat er duidelijke afspraken zijn gemaakt, je tevreden bent over de werkzaamheden en dat je goed bent ontvangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Lilian,
Wat fijn dat je direct bent geholpen met je lekke band. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Joop,
Fijn om te horen dat je correct en netjes bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle actie
Ik zat in een situatie waarin ik snel hulp nodig had en kreeg die hulp snel.
24 juli 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rishma,
Fijn om te horen dat je snel hulp had gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Marcel,
Fijn om te horen dat je netjes en snel bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
het was allemaal prima
7 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van t Eind,
Fijn om te horen dat alles prima was. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Je moet 10 minuten van tevoren aanwezig…
Je moet 10 minuten van tevoren aanwezig zijn, 07:50 was ik er en als de auto dan 08:20 de garage wordt ingereden, vindt ik dat best lang
7 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste René,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
duidelijke uitleg bij terugroep actie
5 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Ruiter,
Fijn om te horen dat je een duidelijke uitleg hebt gekregen bij de terugroep actie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Wat de garage betreft altijd goede…
Wat de garage betreft altijd goede ervaring.
Alleen....nu te woord te worden gestaan door een computerstem ( zeer irritant) .. is minder.
Omdat je na de bevestiging van je afspraak geen vraag meer kan stellen over bijvoorbeeld de te maken kosten en service kwam het bedrag €200.00 meer uit dan gepland.
Bij navraag was hier niets meer aan te doen.
7 augustus 2026
Alles prima geen commentaar !
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Roegsana,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
IK werd goed geholpen ook zonder…
IK werd goed geholpen ook zonder afspraak. Helaas was dit de derde keer dat ik dezelfde storing kreeg.
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Verweij,
Fijn om te horen dat je zonder afspraak goed werd geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geweldige mensen en we zijn goed…
Geweldige mensen en we zijn goed geholpen, altijd luisterende oor en ook betrokken en zeker als het online aangepaste auto gaat
Ik wil blij met Ford Dealer
6 augustus 2026
correcte ontvangst aan balie
correcte ontvangst aan balie
goed personeel en klantgericht
4 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Fritzsche,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kom al een tijdje bij deze garage en…
Kom al een tijdje bij deze garage en altijd met tevredenheid geholpen.
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je altijd naar tevredenheid wordt geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heerlijke vakantie na prima service!
Eind april grote onderhoudsbeurt uitgevoerd. ABS-sensor li.-voor was defect vlak voor geplande vakantie. Op korte termijn toch afspraak kunnen regelen om dit te verhelpen. Nu net weer terug na ca. 2500 km's zonder problemen.
6 augustus 2026
Antwoord van Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Hans,
Fijn om te horen dat het probleem vlak voor de vakantie is verholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.