Hellozoo Reviews 2.048

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très bien, je ne suis jamais déçu des produits et mon chien Shasta adore ! Cependant le seul bémol, c’est pour le suivi et livraison , obligé de passer par le SAV sur les réseaux pour avoir mon suivi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

satisfaite des produits commandés, dommage que beaucoup ne soit plus disponibles. Le point négatif est les annulations dans ma liste de commande une fois celle-ci passée et validée, même si elles ont... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jusqu'à aujourd'hui j'étais contente des livraisons de ma commande sauf aujourd'hui. J'avais sur ma commande 2 peaux de boeuf taille 100 gr à la place j'ai autre chose, alors qu'il est bien stipulé "n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai connu votre site par le biais de l’éducatrice de mon malou qui m’a conseiller sur les friandises d’occupation et d’éducation et honnêtement j’en suis plus que ravie!!! Je m’y retrouve en gain d’a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. Veevoerfabrikant
  3. Veevoerhandel

Geschreven door het bedrijf

HelloZoo c'est votre animalerie spécialisée préférée ! Un maximum de produits de qualité et des conseils personnalisés !


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mon malou est heureux

J’ai connu votre site par le biais de l’éducatrice de mon malou qui m’a conseiller sur les friandises d’occupation et d’éducation et honnêtement j’en suis plus que ravie!!! Je m’y retrouve en gain d’argent car nettement moins cher que d’autres enseignes et meilleur pour mon malou de 9 mois qui se régale.

22 april 2025
Logo Hellozoo

Antwoord van Hellozoo

Bonjour,
Un immense merci pour votre adorable retour 🐾 !
Nous sommes ravis de savoir que votre malou trouve son bonheur parmi nos friandises d’éducation et d’occupation — et qu’elles lui plaisent autant qu’à son humaine 😄
Notre objectif est justement de proposer des produits de qualité, adaptés aux besoins des chiens tout en restant accessibles.
De belles séances d’éducation et de gourmandises à vous deux, et à très bientôt sur Hellozoo 🐶✨

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Presque rien à redire

Les produits sont conformes aux attentes, et c’est bien emballé !
J’aurais juste bien aimé que ce soit « étiqueté » ou au moins écrit sur le sachet ce qu’il y a à l’intérieur, et un peu déçue de ne pas avoir reçu un article qui était en rupture de stock
Merci !

15 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande jamais reçue

Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant sur mes commandes. J'ai passé une commande fin février que je n'ai toujours pas reçue, et malgré les tickets que j'ai fais je reste sans réponse. Ça me fait quand même perdre 102€ dans le vent.

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Large choix, livraison rapide, et petit plus pour la sélection à l’unité et pas au grammage, ça permet à notre Koda de goûter à tout avant de commander en gros 😁
Petit bémol sur plusieurs articles en rupture

18 april 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boutique toujours au top

Boutique toujours au top, seul bémol, pas mal de soucis d'approvisionnements en ce moment, et nous avons du mal à commander ce que notre louloute préfère. Sinon tout le reste est parfait : commande, envoi rapide, livraison en super état etc...

10 april 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produits manquants

Lors de ma dernière commande plusieurs produits étaient manquants. J’ai dû envoyer plusieurs messages pour tenter d’obtenir une réponse, sans succès. Au final, j’ai seulement reçu un remboursement partiel : 6 euros remboursés pour 14 euros de friandises manquantes.

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Deux fois que je commande et deux fois…

Deux fois que je commande et deux fois où tout est casiment en rupture de stock .. ou alors on a des restrictions au niveau du nombres . Moi qui travaille avec les chiens , je compte faire une grosse commande et non je ne peux pas car il y a jamais rien .. dommage

4 april 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rupture de stock

Niveau prix Hellozoo est moins cher que la plupart des autres sites que j’ai vu consultés. Le choix est assez varié et la livraison généralement rapide en revanche depuis presque 2 mois de nombreux produits sont en rupture de stock ce qui est assez dommage…

10 april 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer