Hibobi_Official Reviews 

The best ttt

Excellent quality same as shown in pictures. Additionally received gift box for baby that was cool

Nice product. You can try it .

Good product

شكرا لكم على المصداقية والتعامل الراقي والسرعه في الإنجاز
وصل المنتج في فترة جدا وجيزة شكرا لكم

Amazing product

Dear team Greetings Here by inform that I already returned the items few days ago but the amount still not refund back to my account. Please clarify how many days will it take. Thank you

Hola, buenas tardes, realice un pedido en la plataforma de hibobi el 24 de enero del 2024, esperé el tiempo requerido hasta el 24 de febrero de 2024, y mi pedido no llego. Por lo que comento que desde hace 7 meses y me he comunicado continuamente para levantar el reporte al respecto y no me dan ninguna solución, sólo contestan que está en aduana y que pronto lo van a liberar, pues ya lleva así 6 meses y nada, exijo una aclaración y solución a mi problema. Es una pena, porque anteriormente jamás había tenido problemas con el servicio.

Hibobi canceló mi pedido. El reembolso por cancelaciones no funciona de acuerdo a las políticas que la empresa tiene, Y sigo esperando mi dinero, lo quiero en mi cuenta de banco. Hibobi cancelo el producto y no se la razón debe ser inexistencia, no te avisan de la cancelación. De acuerdo a sus políticas si pagamos en efectivo (OXXO México) el reembolso debe ser a una cuenta de banco del usuario, para ellos es más conveniente enviar tu dinero a monedero aún cuando no es la forma original de pago. No quiero dinero en monedero porque no voy a comprar más ahí, quiero mi dinero en mi cuenta de banco.
Aquí les dejo lo que dicen sus políticas de reembolso "4. Si su método de pago es OXXO, le enviaremos un formulario para llenar su información de tarjeta bancaria para realizar el reembolso. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo de confirmación."
El único medio de contacto con Hibobi es por correo electrónico y el servicio que brindan ahí es malo, la persona que responde dijo que no tienen un formulario para reembolso y sólo evaden mi solicitud, su última respuesta fue que ya he sido atendido y que revise el monedero. No lo quiero en monedero. AYUDA

Muy mala porfavor nunca compren aquí en esta plataforma de hibobi si quieren perder su dinero compren aquí es lo único garantizado que te roban tu dinero por qué no te envía. Tu compra ni te dan devolución según mi paquete llegó a México y llevo esperando un mes y medio y no puede salir el envío mi Numero de compra es 1349273560066673411 y aquí la responsable es HIBOBI por qué ellos contratan a esta paquetería yo no tengo por qué reclamar a la mensajería al quien yo deposite es a HIBOBI en cuestión devolución me dicen que se comunicaran para realizar mi devolución y nunca te marcan y recuerden no compre en HIBOBI garantizado ROBO ,ROBO ,ROBO

La ropa es buena,mi primer pedido tardó unos 20 días, pero ahora que hice el 2do ya lleva más de 28 y el soporte al cliente y servicio de paquetera pésimo nadie da información solo que esperes y consultes, si quieren la ropa para algún evento mejor compren en otro lado

Mi pedido ya lleva vastantie tiempo sin moverse desde que llego a México trato de contactarlos por medio de atención al cliente y es el día de hoy y ningún correo me responden ni un número de teléfono dan para poder ablarles de igual manera pésimo servicio ya avía comprado antes y nunca avía tenido este problema

Estoy super decepcionada hera la 2da vez que compraba aquí pero esta vez no llego mi pedido y mando correos y no responden también marco y dice que el número no existe no se como hacer para que me regresen mi dinero

La ropa muy bien pero el servicio de paqueteria es malo, al igual que el servicio de soporte, mi paquete tiene un retraso de una semana.

Mi pedido llegó incompleto de seis piezas que pedí y pagué solo me llegaron tres me comuniqué con servicio al cliente me dieron muchas vueltas tardaron más de 15 días para decirme que la paquetería se había clavado mis productos pero yo opino que yo no hice el trato con la paquetería yo hice el trato con hibobi ellos me deben de dar una solución

Well, I loved the clothes from Hibobbi. However, They blocked me.
I was Pissed. I was complaining to them about the missing items from my orders.
On one order items never showed up they didn't give me a refund for everything I was missing. The next complaint. The order shows up with a hole in the bag where multiple items were stolen.
I complained, They asked me to take pictures and send them to them.
The next I heard back from them was Nothing because they blocked me. How rude and unprofessional. I lost my money and time wasted. They lost a great customer. Poor customer service. The worst experience by far.