Je suis désolé de signaler ce site, mais je tiens à exprimer ma déception. J'ai commandé une coque pour Xiaomi Mi 10s le 29 juillet et, à ce jour, le 24 août, elle est en préparation depuis 15 jours.... Toon meer
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Expédition très tardive, aucune communication et un service client inexistant. Ma demande d’annulation avant livraison a été ignorée par High-Tech place. Malgré plusieurs relances et une m... Toon meer
Service client impeccable par téléphone (il suffit de faire attention aux heures d'ouverture) comme par mail. Rapidité des réponses, attention au client, écoute humaine. Recherche de solutions. Font t... Toon meer
Le site high tech place pourtant situé en France fait ces livraisons à partir d'un site Chinois donc les délais sont beaucoup plus important pour ma commande passée le 25 octobre elle a été livrée le... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Basé sur Strasbourg et spécialisé depuis 2010 dans la vente de produits high-tech, avec pas moins de 30000 produits disponible,High-Tech Place est aujourd'hui le spécialiste de vos achats informatiques.
Contactgegevens
rue du maire gilliot, 67860, Rhinau, Frankrijk
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- hightechplace.com
1,9
Slecht
432 reviews
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Vraiment de très bon conseil et Mr…
Vraiment de très bon conseil et Mr Kévin très patient
Hâte de recevoir ma commande
Cordialement
20 november 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre produit / service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de voir que nous avons réussi à la réaliser. Nous apprécions vos commentaires constructifs et nous les utiliserons pour améliorer encore notre offre. Merci encore de votre soutien et nous espérons vous servir à nouveau bientôt!
Commande effectuée le 3 octobre 2023
Commande effectuée le 3 octobre 2023, nous sommes le 6 novembre, je suis toujours en attente de mon colis. Pourquoi noter livraison 5-6 jours. Ce n'est pas sérieux, j'aurai pu commander sur Aliexpress pour moins cher.
3 oktober 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
En effet les délais de livraisons dans certaines îles sont parfois aléatoire.
Veuillez nous excuser pour le désagrément.
Cordialement,
Mathieu
Support High-Tech Place
High-Tech Place est l'endroit…
High-Tech Place est l'endroit incontournable pour tous vos besoins en électronique. Leur large gamme d'accessoires pour la maison, des essentiels de cuisine à la décoration intérieure, répond toujours à mes besoins. La qualité de leurs produits est exceptionnelle, et leur livraison rapide rend le shopping ici très facile.
27 augustus 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Mathieu
Support High-Tech Place
High-Tech Place est mon choix pour les…
High-Tech Place est mon choix pour les achats d'électronique. Chaque fois, je trouve ce dont j'ai besoin. La variété des produits et les livraisons rapides garantissent toujours ma satisfaction.
26 augustus 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Mathieu
Support High-Tech Place
Faire des achats chez High-Tech Place…
Faire des achats chez High-Tech Place est toujours un plaisir. Leur site web convivial et leur sélection complète d'accessoires pour la maison rendent la recherche de ce dont j'ai besoin simple. J'apprécie l'excellent service client et les livraisons rapides qui contribuent à une expérience de shopping satisfaisante.
26 juli 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Mathieu
Support High-Tech Place
Malgré une retractation
Malgré une rétractation, j'ai reçu le colis.
Et lorsque j'ai envoyé un mail pour signaler à cette anomalie à la société , il m'a été répondu de le renvoyer (sous entendu à mes frais). Pour moi ça s'appelle forcer la main.
Cette société n'est pas digne de confiance
23 augustus 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
Une fois la commande en préparation nous ne pouvons l'annuler.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Mathieu
Support High-Tech Place
J ai commandé trois articles et puis me…
J ai commandé trois articles et puis me suis rendu compte que je m etais trompee. Après avoir envoyé un mail j ai finalement reçu une réponse positive et très gentille
20 juli 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Mathieu
Support High-Tech Place
Commande effectuée le 6 juillet le midi…
Commande effectuée le 6 juillet le midi avec demande de rétractation le soir même.
Le lendemain alors que le colis n'était pas parti on m'a indiqué qu'il était opposable d'annuler la commande.
Dès réception du colis en date du 19 juillet je demande les modalités pour le renvoi, on m'indique qu'il faut juste renvoyer le colis avec une lettre.
En allant sur les conditions générales il est bien stipulé qu'il faut un numéro de retour pour que le colis soit pris en charge.
Ils font vraiment tout pour que l'on ne soit pas remboursé !!
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE SITE.
20 juli 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour, Si on vous dis que vous pouvez retourner votre colis sans numéro de retour, est bien c'est que vous pouvez retourner votre colis à l'adresse que nous vous avons transmis.... Désolé d'avoir était trop rapide pour expédié votre colis. :-)
Société de bras cassés
Société de bras cassés, le client est pris pour un moins que rien. Incompétence totale. Les stocks sont faux, juste pour appâté les clients.
Surtout acheté ailleurs et laissé cette société pour ce qu'elle est : INCOMPETENTE.
26 juni 2023
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Absence de réponse pour retour
Livraison délais long !!! Absence totale de mode d’emploi à sa réception !!! Pas facile à l’utilisation !!! Emplacement pour la carte SIM à deviner et difficile à trouver !!! Échanges avec vendeur trop long et difficile !!! Ne nous aide pas à sa manipuler car lui même ne connaît pas !!! Toujours en attente de réponse pour le retourner car inutile comme modèle !!! Très très déçu 😞
29 april 2023
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La réponse fut rapide
La réponse fut rapide, mais du coup le GPS ne m'intéresse pas car il faut télécharger l'application AIGO, qui n'est pas gratuite ! Alors que la plupart des GPS proposent lla mise à jour gratuite à vie !
Merci quand même ..
11 april 2023
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Réponse tres rapide
Réponse tres rapide , accueil très bien je recommande
3 april 2023
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Excellent service de comkunication
J'ai contacté le vendeur pour obtenir davantage d'informations sur la montre D200 et la réponse a été rapide et plus que conforme à ma demande.
23 maart 2023
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Je vous ai envoyé les photos
Je vous ai envoyé les photos, et pourtant, vous continuez à me répondre que la barre de contacts que j'ai reçue est bien le bouton de marche/arrêt commandé...
Comment faut il que je l'écrive pour que nous puissions nous comprendre ?
Je suis pourtant prêt a payer à nouveau ce bouton en plastique...
12 februari 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
Navrée pour votre expérience. Cependant vous avez reçu le produit que vous avez commandé.
Et Hélas nous ne vendons pas se que vous souhaitez.
Je confirme les mauvais avis
Je confirme les mauvais avis. Cela fait 4 semaines que j'attends et la commande je ne la voit pas arriver:
Pour info, voici le type de réponse que j'ai reçu:
Bonjour,
L'entreprise est en congés du 13/02/2023 au 26/02/2023.
Votre commande est passée en cours de préparation hier. Et sera expédié cette semaine par GLS 24/48h.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Comme vous pouvez le voir on me dit que la commande sera envoyer cette semaine. Hors ce message je l'ai reçu il y a 8 jours et ma commande n'est toujours pas envoyé.
Je ne n'y reviendrais plus sur ce site. Il y a des sites beaucoup plus sérieux.
On dirait que c'est un site basé en Chine tellement que c'est long...
10 februari 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison de votre colis. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. Nous avons rencontré des problèmes logistiques imprévus qui ont causé un retard dans la livraison de votre colis. Votre colis est désormais livré (aujourd'hui le 03/03).
Site non serieux, à eviter
Ca fait 3 semaines que j'attend ma commande et mon statut n'a toujours pas bouge. On m'a répondu parce que le site ne bosse pas pendant les vacances d'hiver. C'est écrit nulle part sur le site qu'il ne bosse pas pendant les vacances, faites attention au vacance d'été , il faudra attendre plusieurs mois avant de la recevoir. En attendant toujours zéro nouvelle concernant ma commande. Par contre repondre sur trustpilot il y a toujours un gugus de High-Tech Place pour répondre n'importe quoi et embellir le site ....
5 februari 2023
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
C'est a nouveau le fameux gugus de High-Tech Place :)
La seule commande d'un Monsieur Sxxxx date de 2012.
Nos congés sont en réponse automatique a nos mails/ sur notre site et sur notre page Google. Nous sommes de retour de congés aujourd'hui. Les commandes sont traitées progressivement pendant la semaine...
Pouvez-vous nous écrire avec un numéro de commande ? A service.clients@hightechplace.com ?
Cordialement,
Mathieu
Le gugus de chez High-Tech Place
FUYEZ PAUVRE FOU
Commande annulée en cours de préparation puisqu'il leurs faut 2 semaines avant de faire un envoi.
J'ai contacté le service qui m'a écrit ceci:
Bonjour,
Votre commande est en cours de préparation. Le produit commandé est En stock fournisseur Expédié sous 6 à 15 jours.Elle sera expédiée courant de la semaine.
Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance, et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
J'ai précisé que j'était pro et que le client attend pas 15 jours. Je voulais annuler la commande.
AUCUNE REPONSE!
En bref leurs standard ne sert a rien ils ne répondent pas et leurs mail aussi .
Bref c'est de l'anarque .
28 september 2022
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Antwoord van High-Tech Place
Bonjour,
Votre commande a bien été expédiée et livrée aujourd'hui. Nous avons effectivement des délais importants sur certaines pièces comme celle que vous avez commandée. Veuillez nous en excuser.
De plus, nous ne priorisons pas les pros plus que les particuliers.
Avez-vous demandé l'annulation par téléphone ? Car je ne vois pas votre mail.
Je vous fais parvenir la procédure de retour dans un mail à part.
Commande passée le 03/03/2022 pour…
Commande passée le 03/03/2022 pour 73.80€ de petites fournitures et écran pour réparer mon iphone 7, JAMAIS RIEN RECU. Ma commande est toujours "en cours de préparation". Chaque fois que je les relançais ils me trouvaient une excuse pour avoir un nouveau délai. J'ai demandé le remboursement depuis plus d'un mois, plus rien, silence radio. Pour les litiges ils marquent que MEDICYS.fr est leur médiateur et que c'est gratuit. Il n'en est rien. Plus jamais bien sur et je m'étonne vraiment des bonnes notations.
18 mei 2022
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Long long long
Bonjour, cela fait 1 mois à quelques jours près que j'ai commandé et vous me dites que ma commande a été remise que hier à la poste. On est loint des quinze jours maxi. La prochaine fois dites le au client à l'avance peut que j'aurais commandé ailleur.
Cordialement MR SAUZE ANTHONY.
29 april 2022
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Produit en stock lors de la validation…
Produit en stock lors de la validation de la commande, expédiée sous 6-15 jours, soit disant !!! FAUX !
17 jours plus tard, j'attends toujours ma commande, "elle est en cours de préparation" !!!!
Je ne recommande pas
24 februari 2022
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