DPG Media België Reviews 

371
TrustScore 1 uit 5

1,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 105 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren aanhoudende problemen met inloggen op de website en het gelijktijdig lezen van digitale kranten op meerdere apparaten, wat leidde tot frustratie en opzeggingen van abonnementen. De klantenservice wordt als zeer slecht beoordeeld, waarbij mensen moeite hebben om een mens te spreken te krijgen, geen antwoord krijgen op vragen, of worden doorgestuurd naar andere afdelingen. Er zijn ook veel klachten over het betalingsproces en het opzeggen van abonnementen, wat vaak als een langzaam en ingewikkeld proces wordt ervaren, soms zelfs met onterechte incassobureaus tot gevolg. Sommige mensen melden dat abonnementen automatisch worden verlengd zonder waarschuwing, en dat er onterecht geld van hun rekening wordt afgeschreven, zelfs na opzegging. Bovendien ervaren klanten problemen met het ontvangen van hun bestelde producten, zoals kranten of tablets, en wordt de communicatie als zeer slecht ervaren. Er zijn ook meldingen van agressieve verkoopmethoden en problemen met het opzeggen van abonnementen.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Klanten uiten hun ontevredenheid over abonnementen, waarbij velen melden dat abonnementen werden geactiveerd... Toon meer

Website

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de website op, waarbij velen ontevreden zijn over de... Toon meer

Customer communications

Consumenten uiten hun frustratie over de slechte bereikbaarheid van de klantenservice. Velen melden dat het... Toon meer

Payment

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met betalingen, waarbij velen melding maken van onterechte... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten hun teleurstelling over de klantenservice, die vaak als lachwekkend, uiterst slecht en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na bijna 20 jaar abonnee te zijn werden wij sinds de lente voortdurend geconfronteerd met inlogproblemen op hln.be . Telefoneren naar de klantendienst bracht geen zoden aan de dijk. Je wordt behandeld... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

is een roddelsite, van het nieuws zijn ze nooit zeker en dan schrijven ze; In een tijd als deze is de behoefte aan betrouwbare informatie minstens zo groot als aan ontspanning. HLN zegt de dingen zoa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De slechtste service ooit! Ofwel antwoorden ze niet op een vraag, ofwel antwoorden ze dat je zelf telefonisch contact met hen moet opnemen ofwel sturen ze je naar een andere dienst door. Klantense... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

betreft abonnement van De morgen. De abonnement dienst van DPG, respecteert de wet niet van 20 april 206, waarbij men op voorhand moet gewaarschuwd moet worden bij stilzwijgende verlening. Dat is ni... Toon meer


1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

371 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(371)

104 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De krant is gewoon onleesbaar geworden…

De krant is gewoon onleesbaar geworden omwille van het schaamteloos laag niveau van de journalisten en de artikels die ze produceren. De krant selecteert pseudo nieuws op basis van de laagste algemene noemer en dat resulteert in niets dan pulp.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Oplichting
Hlnplus digitaal afgesloten voor 1 jaar. Slechts 1 week de artikels kunnen lezen en nadien mij nooit meer kunnen inloggen. Geeft constant foutmelding. Frustrerend ++++. Wel elke maand 9,10 euro van bankrekening. Dit is een schande dat deze malafide praktijken kunnen blijven.

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afzetters

Afzetters
Betalen terwijl ze uw account blijven blokkeren, Weigeren enige medewerking en sturen onmiddellijk een incassobureau,

Neem hier nooit een abonnement, laat u niet bedriegen en lees een andere krant!

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nu voor derde dag op rij geen krant in…

nu voor derde dag op rij geen krant in de bus. ook geen reactie meer op klachten. van beloofde terugbetaling voor het niet ontvangen van 5 !!! w.e. kranten geen spoor. en ik ben niet alleen, in onze wijk Faubourg van stad Vilvoorde regent het klachten. dit is contractbreuk

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplich ers

Oplich ers , smeren wurgcontracten aan jonge beginners . Tik naam eigenaar in Google Maurice ... reeds veroordeeld tot ... Culinaire ambiance ook van hem , zelfde laken een broek ! Wegblijven van deze bedrieger 's....

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters
Weigeren opzeg van abonnement in orde te maken en blijven zo mensen bedriegen.
Een 1 is nog veel te veel, een -10 zou beter geweest zijn!
Neem hier nooit een abonnement, laat u niet bedriegen en lees een andere krant!

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk en schandalig beleid

Vlak voor mijn vakantie besloot ik een +-abonnement te nemen. Er was toen mooie korting beschikbaar, waar ik graag op intekende. Alleen bleek na de vakantie dat ik ipv enkel de digitale versie, ook de papieren krant aankreeg. Gebeld met de vraag om dit abonnement om te zetten in enkel de digitale versie, maar zelfs na 2 telefoontjes en 3 mails, bleef de klantendienst hardnekkig vasthouden aan de 14 dagen opzegtermijn. Hoewel ik tijdens deze 14 dagen dus in he buitenland was en niet eens wist dat ik ook papieren kranten aankreeg, kan ik dus niet opzeggen en zit ik voor 3 jaar (!!!) vast aan abonnementsformule waar ik geen gebruik van maak. En 't Is niet eens dat ik het volledige abonnement wilde opzeggen he, want de digitale versie wilde ik behouden. Maar nee... dat ging niet. Schandalig en absoluut belachelijk beleid.

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nieuwe belevering kranten een KLUCHT

Sinds de nieuwe belevering krijgen we meer niet dan wel nog een krant. Heel Kampenhout, Steenokkerzeel, ... dit weekend weer geen krant ontvangen. De afgelopen maanden is het schering en inslag dat we geen krant ontvangen in de week en het weekend is helemaal catastrofaal. Vroeger met Bpost Top service. wij zijn klant en betalen voor een abonnement en daartegenover staat dagelijkse belevering en indien mogelijk tijdig.

8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het stoort serieus dat :

Mijn reacties worden nooit gepubliceerd, wss omdat ik niet betaal. Dan moeten ze het gewoon niet toelaten om er 1 te schrijven. Veel oude artikels blijven erin staan en veel dubbele of triple artikels worden verspreid over de site. Layout-wise wel de beste van allemaal.

9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

triestige site met reviews van mensen…

triestige site met reviews van mensen die ervoor betaald worden ofzo.. mijn commentaren komen ook nooit door..
Guido Bervoets is degene die altijd linkse commentaar mag geven, hierop commentaar geven zal niet aan bod komen..
Goed dat ik niet de enige ben die er zo over denkt..
Zou volledig opgedoekt moeten worden de linkse DPG media...

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grote klucht.

Abonnement genomen voor 3jaar,bij het invullen van mijn adresgegevens wordt mijn huisnummer door hun systeem niet herkend,Telefonisch contact gelegd en het ging allemaal in orde komen.Resultaat,ik krijg mail dat het abonnement door dpg is opgezegd ipv de moeite te doen om het juiste huisnummer in hun systeem aan te passen.Wat een klucht is mij dat daar.

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke ervaring vandaag met Alexander

Vreselijke ervaring vandaag met Alexander. Blijkbaar een actie abonnement afgesloten voor 2 jaar en nu kun je nergens meer opzeggen. Het zijn gewoon dieven, als je er ergens overheen leest is er geen mogelijkheid meer om te stoppen. Alleen maar binnen 14 dagen, maar daar sturen ze geen mail naar. Je zit er gewoon 2 jaar aanvast. En wel dreigen dat er een deurwaarder kan komen. Succes zou ik zeggen! Dit is echt zo raar, je hebt als klant nooit meer de kans dan ook ook eens iets verkeerd te zien of te lezen.

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

DPG Media zaait verwarring.

De online service voor abonnementen is onduidelijk en onvolledig. DPG Media blijkt achter meerdere sites te zitten. Ook geen cadeau-abonnement mogelijk in de kerstperiode! Door de wirwar sloop er een fout in mijn bestelling. De telefonische correctie daarna verliep zeer vriendelijk maar zeer moeizaam (meer dan een uur aan de telefoon!). Nu blijkt dat bij de invoering in hun systeem het abonnement te vroeg geactiveerd werd. Dat kan nu niet meer gecorrigeerd worden!? Alle ervaringen samen genomen: dit voelt als oplichting!

Een week later: de fout werd alsnog gecorrigeerd door DPG Media. Dankjewel!

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HLN dictatuur.

Op HLN wil je een reactie plaatsen, maar dat word blijkbaar niet gedaan. Vrije beschaafde meningen zijn niet toegestaan door deze dictatuur. Ze dekken hunzelf in met zinnetjes zoals : "De redactie behoudt zich het recht om reacties in te korten en te herformuleren. De redactie is niet verplicht alle reacties te publiceren.". Sorry maar als je een reactie gedeelte hebt, moet je alle reacties(wel beschaafd) toelaten. Anders is het een eenzijdig verhaal en verliest het medium(de krant, nieuws) zijn waarde.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sinds ik mijn krant heb opgezegd krijg…

Sinds ik mijn krant heb opgezegd krijg ik voor de resterende tijd het extra weekblad Nina niet meer. Onmogelijk om hen via telefoon te contacteren, vanwege de zeer lange wachttijden, waarom ik deze niet meer ontvang.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen pers waar waarheid wordt…

geen pers waar waarheid wordt achterhaald , geen inmenging meer is door ons regime , alleen links commentaren worden gepost , waar pers stond voor vrije meningsuiting en neutraliteit , pro’s vs contra’s , zwart/wit , is het duidelijk dat dit gerund wordt door idioten die verantwoording afleggen in een dictatuur en zeker niet neutraal zijn en 1 kant gekozen hebben.
Daarbij leg je ons fake nieuws en meningen op , sinds de beste niet kunnen posten. Vrije pers Lola pas op dictator … komt u pakken dictatuur. Zouden zulke praktijken moeten kunnen bannen niet meer als fair.

29 december 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer