H&M Reviews 175

J’aurai aimé mettre 4 étoiles car cela est vrai que leur vêtements sont vraiment pour tous les goûts mais pour ce qui en est des commandes par internet pour ma part j’ai eu un gros problème pour finaliser ma commande avec mode de paiement Paypal (seul moyen de paiement disponible en raison du covid) en effet j’ai répéter l’opération 4 fois voir plus et au bout du 5ème essaie j’ai réussie à la finaliser ... dommage

Pour H&M je trouve que ce site est bien aucun problème , j'était juste un peu préssé que la livraison vienne vite sinon hm et bien j'ai passé ma commande le 26/08 et je vais la recevoir le 31/08 je met 5 étoile

Je n’ai jamais été déçue par ce site, commande reçue très rapidement (3 jours) mais depuis quelques temps le colis ne m’est plus remis à domicile mais en point relais... je ne sais pas pourquoi.

Livraison un peu longue mais vêtements de bonne qualité par rapport au prix

Les vêtements taillent un peu grands mais sont de bonne qualité. La livraison est rapide et le bon de retour est déjà dans l'envoi (très appréciable), il suffit de déposer le tout dans un point relais-colis gratuitement (attention : Mondial Relais et demandez bien un accusé de réception lors de votre dépôt).

Je n'ai pas pensé à en demandez un, résultat, deux semaine après H&M n'a pas reçu mon retour, mais je les ai contacté via le chat du site et le conseiller a été au top, il m'ont quand même remboursé l'article retourné.

Je n'ai pas trop apprécié le fait qu'ils envoient certains articles séparément pour que ça arrive plus vite. j'ai fais 2 commandes et à chaque fois je recevais une partie un jour, et l'autre le lendemain. J'aurais préféré attendre un jour pour avoir tout d'un coup, c'est pas très écolo et un peu frustrant de recevoir les articles coup par coup.

J'ai commandé du linge que j'ai attendu plus de deux mois de livraison. Leurs excuses, le traitement des commandes lors de la covid? Pourtant, j'ai commandé de sportium et Aldo , la même semaine j avais mes articles. Je ne commanderai plus la bas

Excellent,
Rapide et efficace en cas de probleme

Plus que ravie du site internet... Livraison rapide, fidélité récompensée, retour facile et à leur frais (l'étiquette retour est déjà dans le colis)... je vous conseille ce site

Lamentable, ne faites pas l'erreur de commander sur internet..les produits ne sont pas en cause mais manifestement la vente en ligne n'est pas leur priorité. Rien à dire sur le site en lui-même, beaucoup de choix, prix attractifs, en revanche quand on passe à l'étape suivante ça se gâte: c'est seulement au moment de payer qu'on découvre que la livraison à domicile est impossible( proche banlieue NO de Paris!), ensuite 2 relais-colis proposés seulement, aucun à proximité.. et c'est pas fini!..on est informé que la commande sera en 2 colis, livrés dans d'autres relais de + en + éloignés. On récupère le 1er en prenant le train de banlieue car trop loin pour y aller à pied, mais pour l'autre on appelle le service client car il fallait carrément prendre la voiture!!! et là impossible de changer quoi que ce soit, on nous explique tranquillement que la solution est de ne pas aller chercher le colis, que le remboursement sera automatique mais long!!..bien sûr j'attends toujours. Donc un seul conseil, si vous aimez la marque allez en boutique.

Hier je me suis rendu dans se magasin ; large choix de vêtements. En revanche vendeuse fort désagréable qui visiblement n avait aucune envie de travailler , à qui le fait de dire bonjour aurait sûrement écorché la bouche et semblait vivre comme une corvée le fait de donner le moindre renseignement demandé ( elle ne l a d ailleurs pas donné )

Bon site large choix apart pour le retour qui a mis du temps obliger de les contacter puis de leur envoyer un mail avec tout les articles avec reference et prix pour qu'ils me remboursent manuellement. Dommage c'est pas trop professionnelle

Très satisfaite , large gamme de vêtements ( enfant , femme , homme , maison ), les prix sont abordable .
Plusieurs commandes passer avec eux , de l’achat jusqu’à la livraison tout se passe bien , ( livraison entre 4/5 jours parfois moins ) .
Colis bien emballer et pas de problème avec le service client .

Juste avec l’application ( mes points ne sont pas souvent à jour sur mon compte et quelques moments de bug ) mais qui finit par se rétablir .

Large gamme de produits en ligne, souvent des promotions, paiement encaissé seulement à l'expédition de la commande, livraison gratuite et rapide et retours gratuits avec remboursement à réception du produit (parfois un peu long du coup).
Très bien pour commander en plusieurs exemplaires et renvoyer ce qui ne va pas. On aime ou pas les produits, mais la commande et le SAV sont faciles et pensés pour le client.

Commande passé dimanche reçue Mardi, excellent travaille, j’ai toujours apprécié vôtre façon de faire, vous êtes parmi les meilleurs

Pantalons de très bonne qualité, je suis ravie de mes achats.

Toujours une bonne expérience de commander sur leur site, mais dernièrement je vois que les tailles ne sont vraiment pas bonnes, je fais du 40 et je dois prendre du 46 selon leur outil d'aide à la sélection de taille

J'ai commandé pour 100 euros le 20 mars, nous sommes le 10 mai, mon colis n'est même pas en cours de préparation.

Forcément au ralenti pdt le Covid mais envoi effectué, reçu en 22 jours ^^