HNF Bikes Reviews 

super S-Pedelec. Kaufberatung und Vorführung des S-Pedelecs vor Ort sowie weiterer Service waren klasse.

Ich habe mich für ein XD3 All-Terrain interessiert und letztendlich auch entschieden. Auf die online-Probefahrt Anmeldung habe ich innerhalb von 24 h einen Rückruf erhalten und es wurde kurzfristig ein vor Ort Termin vereinbart. Der Verkäufer kam mit 5 unterschiedlichen Bike-Ausführungen, für die ich mich interessiert habe. Vor Ort bestand die Möglichkeit ohne Zeitdruck alle Modelle ausgiebig zu testen. Auch die Kaufberatung war sehr ausführlich und es kam zu keiner Zeit das Gefühl auf, dass einem etwas angedreht werden muss. Für mich war die qualifizierte Beratung und die Möglichkeit mich von allen Modellen inkl. der Qualität selbst überzeugen zu können, das kaufentscheidende Kriterium. Die Anlieferung erfolgte in einer professionellen Verpackung. Das Bike wies keine Mängel auf und war sofort startklar. Die beigefügte Bedienungsanleitung ist verständlich und übersichtlich.
Ich kann die Marke HNF-Nicolai mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wir fahren zwischenzeitlich drei Fahrräder von HNF-Nicolai und sind begeistert.
Ausgehend von einer sehr guten Beratung mit Probefahrt konnten wir uns von den hochwertigen Komponenten und dem Riemenantrieb überzeugen. Design und Verarbeitung der Räder entsprechen unserem Geschmack und Wertevorstellung. Ebenso die Kommunikation mit HNF. Auf Rückmeldungen und Anregungen wird seitens des HNF Services prompt und kompetent reagiert.
Ein weiterer Pluspunkt ist die sehr geringe Wartungsnotwendigkeit, welche sich bei uns auf das Auswechseln der Bremsbeläge (Verschleißteil) und 1/2 jährliche Kontrolle der Riemenspannung beläuft.
Wir können diesen Hersteller und unsere Bikes nur weiterempfehlen.

Ich hate eine gute Kaufberatung des zuständigen Außendienst Mitarbeiter, gute Zahlungsmetode erst kurz vor Lieferung muss bezahlt werden, bei Problemen oder Äderung wünsche wird das Fahrrad ab und angeliefert. Hohe Qualität der Herstellers auf Langlebigkeit und wenig Wartung. Bin super Zufrieden mit dem Hersteller und seinen Fahrrädern

Habe mir ein Vorführbike bei hnf bestellt, wurde termingerecht geliefert. Das Fahrrad ist einfach fantastisch, die Liebe zum Detail, die Konstruktion alles sehr stimmig.
Aber das allerwichtigste, es fährt sich auch so wie es aussieht ;-)

Ich habe im Sommer 2020 das UD3 All Terrain von HNF Nicolai erstanden - als Pendlerrad und für Touren. Meine Pendelstrecke führt sowohl über Straßen als auch über unbefestigte Wege, auf beidem komme ich mit dem UD3 gut zurecht. Das Rad hat ein stolzes Gewicht, aber auch ich als eher schmächtiger Fahrer hatte bisher keine Probleme damit. Der integrierte Akku, den man zum Laden entnehmen kann, hält bei mir knapp 120 Kilometer im Eco-Modus und etwa 60 bei Touren im Wald und mit viel Steigung. Bisher keinen Verschleiß feststellen können, bin also mit dem Rad sehr zufrieden! Ein robustes Rad für alle Fälle.

Wir haben nach dem Cargo 1 vor 3,5 Jahren nun auch ein XD2 von HNF Nicolai gekauft.
Der Riemenantrieb und die stufenlose
Schaltung ist sehr angenehm zu fahren und auch verschleißfreier als ein Kettenantrieb.
Auch die Verarbeitung der HNF Nicolai Räder ist auf hohem Niveau.
Und sollte es mal ein Problem geben wird man beim Service auch gut beraten.

Der Kauf lief reibungslos:
Interesse zur Probefahrt angemeldet, Terminvereinbarung per Telefon, 3 Räder mit verschiedenen Ausstattungen (im wesentlichen Größen und Schaltungen) auf der Hausstrecke Probe gefahren, Angebot bekommen. Alles innerhalb einer Woche. (Ich hatte auch einen Radladen besucht, der HNF führt, Proberad wäre frühestens in Wochen und Monaten verfügbar gewesen).
Lieferung zunächst verschoben, dann doch wesentlich früher als erwartet. Ein Versandschaden wurde schnell bearbeitet, Ersatzteil (Hupe) zugesendet und eine Liste mit Radhändlern der Umgebung (alle, die Bosch zertifiziert sind), die den Austausch vornehmen. Alles gut.
Rad rennt schnell und stabil, fährt sich wie ein Zug auf Schienen, Wendigkeit ist bei 45 km/h auch weniger erwünscht. Und: sieht super aus!

Der Service von der Probefahrt vor Ort bis hin zur Auslieferung war hervorragend. Das S-Pedelec kam sauber verpackt und pünktlich bei mir an. Den Lenker gerade gestellt, Spiegel und Nummernschild montiert, los ging es. Bis jetzt (800km) ohne Nacharbeiten alles Top. Einziges Manko ist der für mich etwas zu breite Lenker. Dieser darf nicht so ohne weiteres gekürzt werden.

Am 25.1.2021 bestellte ich, nachdem ich mich telefonisch bei HNF über den Bestellablauf informiert habe, ein MD1 E Bike. Dazu muss man sagen ,dass es sich um ein Messefahrrad von 2018 mit 0 Kilometer Laufleistung handelte. Am selben Tag bekam ich die Bestellbestätigung und die AGB per E Mail zugeschickt.
Am 27.1.2021 war das Fahrrad dann versandfertig und ich überwies den Kaufpreis. Eine Woche später wurde mir das Fahrrad dann von der Spedition Kühne und Nagel nach vorheriger Absprache geliefert. Das E Bike kam sehr gut verpackt in einen großen Karton auf einer Palette an. Alles war montiert. Ich musste nur noch den Akku laden und den Sattel einstellen. Das E Bike ist von sehr guter Qualität und ich habe mit dem Kauf richtig Glück gehabt. Alle Komponenten die verbaut sind machen einen guten Eindruck und das Fahrrad fährt auch ohne eingeschalteten Motor sehr leicht. Insgesamt hat alles sehr zu meiner Zufriedenheit geklappt und daher bewerte ich den Kauf und das Fahrrad mit 5 Sterne. Mit freundlichen Grüßen Carsten.

Im Februar 2020 nahm ich zum ersten Mal Kontakt zu HNF auf, um einen Termin für eine Probefahrt zu vereinbaren. Soweit ich weiß, ist das bisher ein Alleinstellungsmerkmal von HNF. Auf jeden Fall ein Service, den ich sehr zu schätzen weiß. Denn wenn ich schon mehrere Tausend Euro für ein Fahrrad ausgebe, möchte ich dieses auch vernünftig testen können. Ein Mini-Parcours innerhalb der Verkaufsfläche oder 2-3 Runden auf dem Parkplatz vor dem Laden reichen da nicht aus. Das Fahrrad eine gute Stunde auf meiner Lieblingsstrecke testen zu können, ist genau das, was ich will. Die Aussage des Vertrieblers "Testen Sie das Rad auf Herz und Nieren." schafft zudem Vertrauen.
In der Zwischenzeit hatte ich auch Gelegenheit andere S-Pedelecs zu "testen". Kein Vergleich, um nicht zu sagen ernüchternd. HNF hat hier, soweit ich das bisher beurteilen kann, alles richtig gemacht.
Nun steht also ein XD3 mit E14 in meiner Garage und zaubert nicht nur mir, sondern all meinen Kumpels, die sich mal draufsetzen, ein fettes Grinsen ins Gesicht.

Der zuvorkommende und äußerst schnell reagierende Service auch nach dem Kauf lässt mich zusammen mit der bewährten Technik (v.a. Bosch, Rohloff und Gates) entspannt in die Zukunft blicken.

(Dass die Lieferzeit momentan in utopisch sind, ist ärgerlich, aber nicht die Schuld von HNF.)

Hatte das Glück noch ein Eboxx g16 e14 zu bekommen.
Bin mit dem Verkauf und dem Service sehr zufrieden.
Vielen Dank an allen beteiligten und besonders an Kalle...

Sehr schnelle und freundliche Beantwortung aller Anfragen. Das Warten (3-4 Monate Lieferzeit waren laut Angabe auf der Website bereits bekannt) hat sich definitiv gelohnt. Bin sehr zufrieden mit dem E-Bike (HNF XD3).

Wir haben im September ein UD3 für meine Frau bestellt, die Lieferung wurde uns für November zugesagt.
Auf Nachfrage im Dezember wurde uns Eine Lieferung im Februar in Aussicht gestellt.
Nun habe ich nochmal nachgefragt und war über die Antwort entsetzt: Ihr Rad wurde noch nicht in die Produktionsplanung aufgenommen😡
Was das jetzt heißt weis ich nicht.
Telefonischer Kontakt ist nicht möglich, versuche es seit Wochen.
Ich warte jetzt den März ab und überlege dann was wir machen.
Im Moment muss ich alleine Rad fahren.
Kundenorientiert ist anders, ich bin empört und finde das Verhalten eine Frechheit

Seit nunmehr drei Jahren besitzen wir ein UD1 und ein MD1. Ein Kauf, den wir nicht bereut haben. Die Qualität des Rades verbunden mit dem Riemenantrieb sind perfekt. Bisher gab es keine Probleme. Die Betreuung und der Service sind ausgezeichnet. Wir können HNF nur empfehlen. Macht weiter so, Anja und Stephan

Der Kauf meines HNF XD3 verlief von der Probefahrt ( vielen Dank an Aussendienstmitarbeiter Herr Räthel, der mich zu Hause mit dem Bike bezgl. Probefahrt besuchte ) über die Bestellabwicklung bis zur Lieferung mustergültig. Die Lieferung erfolgte zum festgelegten Liefertermin, die Kommunikation mit dem Transportunternehmen war sehr gut. Vielen Dank allen Beteiligten. Ich habe ein wunderschönes eBike und kann HNF NICOLAI nur empfehlen.

Super Service und sehr freundlich in der Kommunikation.
Sehr gute Qualität der gesamten Komponenten. Top Rad
1a+

Sind mit unseren UD3 Fahrrädern bestens zufrieden. Bei keinen Defekten in der Garantiezeit wird uns schnell und unbürokratisch geholfen.
Sind bislang sehr zufrieden.

Ich fahre das XD2 mit Vollausstattung seit zwei Jahren.
Das Bike ist perfekt in allen Dingen. Wie für mich gemacht, und die erstaunten Blicke der Mitfahrer sind Gratis.
Hatte bisher keine Probleme mit dem Bike.
Bei technischen Fragen oder Anliegen stand mir der kompetente und hilfsbereite Service stets schnellstens zur Seite. Selbst in den vergangenen, für Jedermann anstrengenden Wochen und Monate, hatte ich immer einen Ansprechpartner.
Werde mir sicher wieder ein neues Model zulegen.
Meine Empfehlung habt Ihr. Weiter so.

Ich fahre das UD1 seit knapp 3 Jahren und bin mit Material und Fahrverhalten sehr zufrieden.
Am meisten begeistert mich die Stabilität und das Fahrverhalten des E-Bikes, das mir die wichtige Sicherheit beim Fahren gibt.
Mit dem Service bei einem aufgetretenen Problem fühlte ich mich zunächst nicht ernst genommen und allein gelassen. Man hat sich aber zwischenzeitlich darum gekümmert und ich bin sehr zufrieden mit der Lösung. So stelle ich mir als Kunde Service vor; perfekt!