Åter igen har hockestore inte koll på sin hemsida. Beställde skridskor som skulle finnas i lagret. Fick mail om att skridskorna inte fanns och att det blivit fel. Hockeystore tar inget ansvar för de f... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag fick ett trevligt men seriöst bemötande kring min reklamation. Efter att jag sänt in alla efterfrågade underlag så fick jag ett snabbt beslut från dem med två olika val på hur jag ville gå vidare... Toon meer
När min sons nya ishockeyklubba gick sönder första gången han skulle prova den.Jag reklamerade den direkt och fick svar nästan omgående. Efter att jag skickat in lite bilder,så fick jag en ny klubb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi köpte ett presentkort hos Hockeystore i Kungens Kurva till sonens kompis som fyllde år. Det blev tyvärr stulet under kalaset och Hockeystore visade stort hjärta och förståelse och fixade ett nyt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hockeystore grundades 2015 i Jönköping, målet var att skapa en specialistbutik där hockeyspelaren kunde hitta allt från udda tillbehör till de senaste hockeyklubborna och skridskorna. Konceptet blev en succé och blev snabbt en av landets största hockeybutiker. I början av 2018 lämnade Hockeystore Team Sportia-organisationen och är nu en del av Spobik AB. Hos Hockeystore hittar du alltid det senaste och bästa produkterna från de ledande leverantörerna. I sortimentet finner du allt för dig som spelar på elitnivå till den som precis ska börja hockeyskolan. Vi testar många av produkterna på is för att säkerställa den bästa prestandan i sortimentet vi erbjuder. Vi vet att alla städer i vårt avlånga land inte har lyxen med en riktig hockeybutik. Vi vet också bekvämligheten med att sitta hemma och klicka hem sina inköp, därför vill vi erbjuda en snabb och smidig e-handel som är enkel att handla på. Hela vägen från ditt första besök på hockeystore.se tills dess att du har packat upp ditt paket där hemma ska vara en så skön upplevelse som möjligt.
Contactgegevens
Huskvarnavägen 40, 554 54, Jönköping, Zweden
- 036 - 290 88 70
- kundservice@hockeystore.se
- hockeystore.se
4,2
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snabb o bra service!
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Tack för din recension! 😊
Kul att höra att du fick snabb och bra service – det uppskattar vi verkligen!
Antwoord van Hockeystore
Hej Daniel,
Tack för din recension! 😊
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp med din reklamation – vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse.
Bra utbud och pris, Mycket bra service.
Bra utbud ok pris
Gjorde min första beställning för två veckor sedan.
Det började lite knackigt med att paketet hamnade på fel ort 50mil bort.
Ringde kundservice och vi kom fram till en bra lösning tillsammans. Alla grejer kom till rätt ställe inom rimlig tid.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Johan,
Stort tack för din recension! 😊
Vi är glada att vi kunde hitta en bra lösning tillsammans och att dina produkter till slut kom fram som de skulle. Kul att höra att du uppskattar både utbud, pris och service – det betyder mycket för oss!
Grym bra service!!
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Jessica,
Stort tack för din recension! 😊
Vad roligt att höra att du uppskattar servicen – vi blir alltid glada av sådan feedback!
Återkoppling
Snabb återkoppling i mitt ärende och tydlig information om vad jag behövde göra om mitt ärende.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Mattias,
Stort tack för din recension! 😊
Vad kul att höra att du fick snabb återkoppling och tydlig information kring ditt ärende – det uppskattar vi verkligen!
Snabb hjälp på telefon och då det ändå…
Snabb hjälp på telefon och då det ändå inte blev helt rätt så korrigerade det direkt med vänligt bemötande och leverans kom dessutom snabbt. Kommer alltid handla på hockeystore med denna snabba återkoppling.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Sofia,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt, och att leveransen gick bra trots att det först inte blev helt rätt. Vi ser verkligen fram emot att få hjälpa dig med fler beställningar framöver!
Antwoord van Hockeystore
Hej Ebba,
Tack för din fina recension! 😊
Vi blir jätteglada att höra att du uppskattar vår snabba och strålande service!
Bra kundservice
Gjorde en beställning som jag av olika anledningar ville annullera. Efter 5 minuter, efter ett mail med kundtjänst så var det fixat. Bra service
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Daniel,
Stort tack för din recension! 😊
Kul att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt med din annullering – det uppskattar vi verkligen!
Snabb hantering
Snabb hantering av ett reklamationsärende på en klubba.
Tydliga instruktioner.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Niclas,
Tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att hanteringen av ditt reklamationsärende gick snabbt och smidigt, och att instruktionerna var tydliga. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse!
Ludvig @ customer service är ⭐️
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Yetkin!
Stort tack för din fina feedback! 😊
Kul att höra att Ludvig kunde ge dig toppservice – vi uppskattar verkligen att du lyfter fram hans insats!
Antwoord van Hockeystore
Hej Olof!
Stort tack för din recension! 😊
Kul att höra att du uppskattar vårt bemötande och utbud – vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart!
Toppen kundservice
Toppen kundservice! Hade blivit fel i leveransen. Dom va tillmötesgående och hjälpte mig lösa problemet snabbt och smidigt!
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Moa,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt när det blev fel i leveransen. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse!
Antwoord van Hockeystore
Hej Henrik,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad kul att höra att du uppskattar vår snabba och proffsiga support – det betyder mycket för oss!
Beställt bland annat klubbor från…
Beställt bland annat klubbor från Hockeystore, mycket nöjd med service & support vid order och även ett case med fabrikationsfel.
Rekommenderas!
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Johan,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad kul att höra att du är nöjd med både service och support, även när det uppstod problem med ett fabrikationsfel. Vi uppskattar verkligen att du rekommenderar oss!
Bra service, även när det blev lite fel
Hockeystore bryr sig om sina kunder. Det fick jag uppleva när det blev lite fel på en beställning jag gjorde. Jag fick mycket bra hjälp i butiken och även efteråt att lösa så allt blev som tänkt från början. Personalen var trevliga och kunniga. Det kändes tryggt att handla härifrån.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Locke,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad roligt att höra att du kände dig väl omhändertagen, både i butik och efteråt, och att vi kunde lösa problemet så att allt blev som tänkt. Vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse och att du känner dig trygg med oss!
Jag fick en superbra kundservice med…
Jag fick en superbra kundservice med snabb återkoppling.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hockeystore
Hej Marcus,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vad kul att höra att du fick snabb återkoppling och bra kundservice – vi uppskattar verkligen att du delar din upplevelse!
Snabba på att svara på mail och mycket…
Snabba på att svara på mail och mycket hjälpsamma.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Bra bemötande
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Köpte ny klubba till grabben som tyvärr…
Köpte ny klubba till grabben som tyvärr gick av efter första träningen! Skickade till kundservice fick snabb återkoppling med vad jag skulle skicka för bilder gjorde det sen löste dom resten! Mycket bra service
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Snabb hantering efter avbruten beställning
Behövde tyvärr avbryta min beställning ett par dagar efter jag hade lagt den. Det var inga problem. Väldigt nöjd med hanteringen och kontakten!
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.