Tot 2 keer toe 1 week gewacht op de zending die beide slecht verpakt met transport schade zijn ontvangen. Hoedshop kwam met geen behoorlijke oplossing of vergoeding, enkel de aanbieding tot weder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Tot 2 keer toe 1 week gewacht op de zending die beide slecht verpakt met transport schade zijn ontvangen. Hoedshop kwam met geen behoorlijke oplossing of vergoeding, enkel de aanbieding tot weder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prijzig maar kwaliteit. Mijn vierde hoed/pet die allemaal nog steeds gedragen worden na jaren. Keurig geholpen door klantenservice. Wel een afknapper dat er op het label staat MADE in CHINA. Had ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 weken geleden een Oostenrijks hoedje besteld. Deze werd keurig verpakt. Het hoedje zelf zag er prima uit, kwalitatief heel goed! Alleen was DPD behoorlijk traag met het leveren; een aantal dagen bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerste hoed die ik besteld had was 1cm ruimer dan was aangegeven, maar deze kon kosteloos geruild worden. De retour brief was al mee geleverd, op de doos geplakt en een paar dagen later kreeg ik de ju... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires. Naast de online verkoop en klantenservice via internet biedt Hoedshop.nl op de homepagina ook allerlei nuttige onderhoudstips en interessante achtergrondinformatie over hoeden.
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op de website staat 1 tot 2 werkdagen levertijd. Ik heb 7 werkdagen moeten wachten. Geef dan aan dat er gestreefd wordt naar max 2 werkdagen levertijd met eventuele uitloop van.... Dat is wel zo eerlijk! Er wordt een verwachting geschept waar niet aan voldaan wordt.
Een hele mooie hoed die heel goed verpakt was voor verzending.
Iets duurder dan een andere zomerhoed maar het geld zeker waard.
Mijn man is er erg blij mee.
De wijze waarop de hoeden verzonden worden zou een voorbeeld moeten zijn voor verpakking prutsers zoals bij Amazon. Alles perfect. Het enige nadeel is dat het een Duitste winkel betreft, dus verzending duurt wat langer dan je zou verwachten, ook is het terugsturen wat omslachtiger dan vergelijkbare shops. Aangezien je iets moet passen en de kans groot is dat het teruggestuurd moet worden dan het omslachtig dat er vooraf betaald moet worden, dat is zeker een probleem als je meerdere artikelen op zicht wil hebben. Dit is de reden voor 4 sterren ipv 5. Maar deze shop is toch een aanrader, zou er zeker weer wat bestellen.
Ik heb de hoef nog niet gekregen. Er stond 1 a 2 werkdagen. Inmiddels is het een week geleden dat ik m besteld heb. Dacht een leuke hoed voor morgen, feestje, te hebben omdat er een korte verzendtijd voor stond helaas nog niet binnen. Hoed voor feest gaat niet door
De hoed die ik heb uitgekozen past prima en is van goede kwaliteit. Ook de bezorging was snel. Ik geniet van mijn zonnehoed.
Duidelijk en informatieve website, de Stetson hoed was snel geleverd en past perfect !
het is goed materiaal de hoede waren mooi en goed ingepakt alleen jammer dat ik er lang heb op moeten wachten er staat op de site binnen 2 tot 3 dagen maar het duurde meer als een week voor de rest zeer tevreden.
Snel en netjes afgeleverd. Zeer mooie hoed.
duidelijke site, product precies zoals afbeelding, keurig geleverd.
Als ik deze review een paar dagen geleden had geschreven dan had ik 1 ster gegeven. Na mijn bestelling bleef deze nl. ruim een week steken bij de vervoersdienst DPD tot mijn grote frustratie.
Ik heb uiteindelijk contact gezocht met de Hoedshop en ondanks de drukte en ondanks dat er veel meer klanten wachtten op hun bestelling was de dame aan de telefoon vriendelijk en behulpzaam. Ze beloofde eea op te nemen met DPD.
Vandaag werd mijn hoed geleverd, dezelfde dame heeft me ook vooraf nog gebeld dat de levering zou plaatsvinden.
De hoed is super en ik ben er erg blij mee. En nogmaals dank voor de hulp na mijn mail en telefoontje. Zonder DPD waren het zeker 5 sterren geweest.
goede artikelen conform beschrijving. Alerte en snel antwoordende haelpdesk.
alles prima
Ik heb met deze bestelling nog geen ervaring....
Moet het nog ontvangen..
Prachtige pet een en al kwaliteit.
De levering verliep ook perfect op tijd
Het ligt aan de bezorging door DPD. Voor de derde keer niet aan huis bezorgd en rechtstreeks bij afhaalpunt op 3 km afstand gedropt en of ik het pakketje daar maar even wilde afhalen. Dat gaat niet gebeuren!
Hoewel ik een week geleden een bestelling heb geplaatst heb ik tot op heden nog niets ontvangen. Dus een verzoek om een review te plaatsen komt mij vreemd over. Maar goed bij deze.: zolang deze webshop met DPD zaken blijft doen zien ze mij niet meer terug. Wat een rampzalige vervoerder! Geen informatie beschikbaar of niet correcte info. Je tast volledig in het duister en de leverancier laat het verder koud. Jammer!

Antwoord van Hoedshop
Pet moeten ruilen ivm de maat. Levering duurde lang. Gratis retour sturen maar alleen bij speciaal inleverpunt. Nu is het wachten wanneer de grotere maat wordt toegestuurd.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.