Holtzleitner Elektrogeräte Reviews 

Ich habe ein Ersatz Teil bestellt das Gerät ist 3 Jahre alt und bei der Firma gekauft und sie sagte kein Problem nach 8 Tagen nach gefragt dann habe sich darum gekümmert nach weiteren 8 Tagen immer noch nichts das geht gar nicht verkaufen ja aber Service gleich mal so was von bescheiden

Holtzleitner Kempen haben uns einen Einbau Kühlschrank geliefert mit vollsterZufriedenheit eingebaut worden. Vielen Dank.Frieder Wiehager

Grundsätzlich gibt es nichts an der Ware, einem Kühlschrank, mit dem Preis über 1300 €, auszusetzen. Tatsache ist aber auch bei diesem Unternehmen, wie bei inzwischen sehr vielen anderen, dass mit dem Geld der Kunden gearbeitet wird: Die Lieferzeit verzögerte sich trotz mehrmaliger Bekräftigung, dass der Kühlschrank in den nächsten Tagen kommen würde, auf fast 4 Wochen. Angekündigt waren 1 Woche. Ein Leben ohne Kühlschrank ist bei diesen Temperaturen nicht machbar. Das sollte man beachten, wenn man hier etwas kauft.

Telefonisch jemanden zu erreichen beinah unmöglich ,ewige warteschleife und wenn jemand ran geht ist auch noch sehr unfreundlich! Also ich werde bestimmet keine Ware mehr bei diese Shop kaufen!

Meine Waschmaschine hatte den Geist aufgegeben und eine Neue musste her. Sie sollte einige bestimmte Kriterien erfüllen. Online wurde ich in der Filiale Erkelenz fündig und war auch als vorrätig beschrieben. Ich fuhr dann dorthin und in Erkelenz stand nur eine Baugleiche und meine Ausgewählte in Wickrath. Da ich einen Umbau der Türmanschette wollte, hätte sie sowieso in die Werkstatt nach Wickrath gebracht werden müssen. Der Mitarbeiter in Erkelenz war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Manschette musste erst bestellt werden und das nahm ein paar Tage, incl. Umbau, in Anspruch. Die Maschine wurde dann geliefert und ich war absolut zufrieden.
Beeindruckt haben mich die Lieferjungs. Ich wohne auf der 2. Etage und ohne Sackkarre sind die Beiden die Treppe eher hochgelaufen als gegangen. Genauso beim Abtransport des Altgerätes.

Das Gesamtpaket wie Beratung und Service /Lieferung waren einfach klasse.
Werde zukünftig nur dort meine Elektrogeräte kaufen.
Vielen Dank und macht weiter so!

Ware nicht lieferbar, das Gerät gibt es wohl nicht mehr. Sehr unprofessionell. Wir wurden nicht mal informiert.
Auf Nachfrage hat dies jeder auf jeden geschoben. Nicht sehr professionell und nie wieder!

Ich habe am 27.8 etwas im Onlineshop bestellt, was bis heute noch nicht versendet wurde!

Das Geld wurde allerdings schon abgebucht!

VOLL zufrieden !!!!
Haben am 10.08.2026 bei Holzleitner in Bocholt, eine Spülmaschine gekauft. Der Verkäufer 428 Herr Dino Caccamese war in seinem Element. Sehr freundlich , sehr offen in seiner 1. Kundenansprache, empathisch, nicht aufdringlich, keinerlei Sprüche, einfach nur GUT.
Das haben wir ihm auch schon direkt nach dem Kauf gesagt !!! Heute am 26.08.2026 die pünkliche Lieferung , auf die Minute genau, vorheriger Anruf, blitzsaubere Montage, mit dem Hinweis das wir den Wasserhahn mal erneuern müssen !!!! Lieferteam 428
Beiden Männern ein herzliches DANKESCHÖN !!!!
Werden , falls wir mal wieder zu HOLZLEITNER gehen.!!!!!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Holzleitner. Der von mir bestellte Kühlschrank war plötzlich nicht mehr lieferbar. Gleichzeitig war der Betrag bereits auf meiner Kreditkarte geblockt.

Als Alternative wurde mir ein Kühlschrank in einer anderen Farbe und mit schlechteren Leistungsdaten zum gleichen Preis angeboten. Das ist für mich keine gleichwertige Alternative.

Wenn ein Produkt zu einem attraktiven Preis angeboten und bestellt werden kann, anschließend aber nicht lieferbar ist und lediglich ein schlechteres Modell zum gleichen Preis angeboten wird, entsteht leider der Eindruck eines Lockvogelangebots. Ich würde zukünftigen Kunden daher empfehlen, hier genau hinzuschauen.

Guten und preisgünstigen Tiefkühlschrank gefunden. Kontakt mit Service-MA gut, auch wenn erst Warteschleife.

Spülmaschine gekauft! Top Beratung Verkäufer geht auf Kundenwünsche ein

Ich habe in der Holzleitner Filiale in Viersen eine Liebherr Gefrier-Kühlkombination gekauft.
Nach einigen Tagen habe ich den Kühlschrank aufmachte, da flogen mir die Eier, die in dem Türablagefach lagen, entgegen. Die Leiste war gebrochen. Das Türablagefach ist m.M. nach recht billig und instabil, da nur eine Plastikleiste den Inhalt davon abhält, rauszufliegen.
(Übrigens sehen die übrigen Türablagefächer auch so aus, als ob die nicht lange halten.)

Also bin ich zu der Verkaufsstelle von Holzleitner in Viersen, wo ich den Kühlschrank gekauft habe, hin und habe das Teil reklamiert.
Der Mitarbeiter hat mir sofort erklärt, dass dies kein Garantiefall sei und dass ich wahrscheinlich das Fach zu voll gemacht hätte, so dass die Leiste dann gebrochen ist. Wenn ich die Tür aus den Angeln reißen würde, würde ich auch nichts ersetzt bekommen.
Ich habe versichert, dass ich nicht das Fach überfüllt hatte (oder ist das bei 10 Eiern in dem Liebheer-Ablagefach für Eier so?), aber das glaubte der Mitarbeiter mir nicht.
Letztendlich war mir die Diskussion mit dem einzigen Mitarbeiter in dem Laden zu blöd, da ich schon merkte, dass er wenig Interesse hatte, den Kunden zufriedenzustellen.
Ich habe dann den Laden verlassen und noch betont, dass ich (und auch meine Eltern) schon öfter bei Holzleitner gekauft habe (allerdings in Krefeld) und eigentlich immer sehr zufrieden war, aber wenn man mir jetzt unterstellt, ich würde lügen, dann war es das letzte Mal, dass ich bei Holzleitner etwas gekauft habe.

Daraufhin hat der Mitarbeiter mich der Tür verwiesen und Hausverbot erteilt.

Ich habe dann an die Holzleitner-Zentrale eine Beschwerdemail gesendet. Ich bekam auch von dem Kunsenservice schnell eine Mail, dass der Vorgang an die GL weitergeleitet worden ist und das diese sich in den nächsten Tagen melden würden.

Auch dies ist leider bis heute nicht geschehen.

Ich kann die Holzleitner Filiale in Viersen nicht empfehlen. Unfreundlich und unverschämtes Verhalten des Mitarbeiters.

Aber auch die GL hat anscheinend wenig Interesse an Kunden.
Schade, aber es gibt andere gute Firmen in der Nähe, die den Kunden noch zu schätzen wissen. Da habe ich dann jetzt auch meine Waschmaschine und den Trockner gekauft:-)

Habe eine Waschmaschine dort gekauft.
Nach einem Monat festgestellt das die Maschine nicht richtig schleudert. Bei Holzleitner gewesen, die haben mir die Service Nummer vom Hersteller gegeben. Soll dort anrufen. Da hätte ich die Maschine auch bei Mediamarkt oder Discounter kaufen können! Das ist mal bescheidenen Service.

Ich war zum ersten Mal bei holzleitner in bergheim. Es warm an dem Tag extrem heiss. Trotz allem und viel schwitzen von uns Kunden und Frau Esser (nicht zu beneiden) . Gute Laune, tolle Beratung. Lieferung zügig nette Jungs. Danke für alles. Sollte mal wieder ein elektro Gerät den Geist aufgegeben,weiß ich wo ich hin muss DANKE

Ich wollte heute Abend eigentlich einen Backofen mitnehmen, der im Angebot war. Es war warm, aber alle Kunden waren freundlich und geduldig. Nur der Verkäufer lästerte über schlimme Kunden. Die schlimmsten seien die Lehrer. Den letzten hätte er genervt des Ladens verwiesen, dieser hätte alles besser gewusst. Ja, Lehrer- schrecklich! Dabei sei er 60 Jahre und ein gut ausgebildeter und erfahrener Verkäufer…Eine Kundin bemerkte etwas peinlich berührt, dass hoffentlich keine Lehrer unter den 4 wartenden Kunden seien. Doch! Ich, Lehrerin und seit Jahren treue Kundin, werde hier wohl nie mehr einkaufen.
Für erfahrene Verkäufer ist eine grundsätzliche Offenheit für alle Kunden, so dachte ich, selbstverständlich. Denn alte Hasen lästern nicht auf diese Art und Weise.
Schade… Möbel Kotthaus und Vom Stein sind freundliche Alternativen in Remscheid.

Filiale Bergheim: 100% kompetente und freundliche Beratung. Die Verkäuferin hat meine Bedürfnisse sofort erfasst, mir Alternativen aufgezeigt und mir genau das Gerät verkauft, was zu mir passt. Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Das Servicepersonal war sehr freundlich und kompetent. Meine defekte Geschirrspülmaschine war in einer halben Stunde pikobello ausgetauscht.

Ich bereue es zutiefst, in diesem Geschäft gekauft zu haben. Der Kauf war problemlos, da ich die Samsung Waschmaschine zuvor schon ausgesucht hatte. Leider habe ich mich für den Kauf im Fachhandel entschieden, da ich geglaubt habe, hier auch einen Service zu erhalten. Die Lieferung sollte zwischen 9:00 Uhr und 16:00 Uhr erfolgen, was schon grenzwertig ist. Um 16:15 Uhr habe ich dann telefonisch nachgefragt. Jetzt kann ich wieder einen Tag warten, da der Wasseranschluss undicht ist. Zukünftig kaufe ich nur noch online. Der Handel ist an seinem Elend selber schuld.

Auch ich kann leider nichts Gutes berichten. Ich habe eine Liebherr Kühlgefrierkombi im oberen 3 stelligen Bereich gekauft. M.E. ist diese defekt. Im Gemüsefach frierts, teils klappernde Geräusche wenn er läuft, dann wieder Plusgrade im 2 stelligen Bereich und ein No Frost mit Eisplatten. Werkseitig vorinstalliert/eingestellt. 5/18. Zuvor hatte ich einen 4 Jahre alten Exquisit B Ware nach Umzug mit ähnlichen Symptomen.
Der Punkt jetzt ist, dass es sich seit Wochen mit der Reparatur hinzieht und nicht abzusehen ist, wann das Ersatzteil kommt (steht auf rot) und ob es dies ist. Daher wurde gebeten, aus Kulanz ein Austausch vorzunehmen. Heutige Antwort der zuständigen Hauptniederlassung Mönchengladbach: wenn ihr vorheriger Kühlschrank diese Symptome hatte, der neue auch, wird der Dritte das auch haben.
Das ist nicht nur unverschämt!
Zudem haben sie dort keine Kenntnis darüber, dass der Techniker lediglich nach einer telefonischen Schilderung Ersatzteile bestellt und dann erst rauskommt. Somit ist es nicht zwangsläufig gegeben, dass das Gerät dann funktioniert. Auch war keine Mail, welche vor einer Woche von der Niederlassung Neuss gesandt wurde, da.
Ein Montagsmodell kann jeder mal haben. Kein Problem ! Aber wie man dann damit umgeht!
Ich habe bis dato versucht, Geschäfte zu bevorzugen, ab heute nicht mehr ! Scheint ja auch nicht gewünscht, verdient und nötig zu sein. Das hab ich noch nicht erlebt und ich werde mich rechtlich beraten lassen. Ich habe mich im Vorfeld nicht beschwert und kein Wort über verdorbene Lebensmittel verloren. Nur jetzt ist das Maß voll. Für mich Holzleitner nicht mehr! Das Motto, wer billig kauft, kauft stressiger und dann 2x stimmt nicht immer. Auch Tage später keine Infos wann was geschieht und kein Austauschgerät. Auch ein anstehender Herzeingriff wurde ignoriert. Bloss kein Holzleitner !
WOCHE 5, TECHNIKER KAM MIT ERSATZTEIL, JETZT NUR NOCH MINUSGRADE IM EASYFRESH FACH, BIS -3, GERÄUSCH IST AUCH NOCH DA!!! WEITERE WOCHE VERGANGEN. NUN WERDE ICH GEKONNT IGNORIERT. LEIDER WIRD ES WOHL AUF EINEN ANWALT HINAUSLAUFEN.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Holzleitner in Aachen. Ich habe eine Spülmaschine (ein Einbaugerät) einen Kühlschrank ( ein Einbaugerät ) Einen Gefrierschrank, sowie 2 Waschmaschinen. Die Beratung war sehr gut, sowie auch der Kundendienst.
Immer gerne.