Hombli Reviews 226

Helaas is de funtie ontdekken niet meer beschikbaar in iOS. Wel in Android. Was wel beschikbaar maar dit was een iPhone versie (die prima op de iPad werkte). Nadat er voor iOS een nieuwe versie kwam kun je alleen de gekoppelde apparaten bekijken maar een totaalplaatje ontbreekt. Aangezien ik mijn iPad meestal gebruik vind ik het vervelend om hiervoor dan mijn telefoon te moeten gebruiken. Speelt al langer. Mag hopen dat hier verandering in komt.

Super bedrijf , had de pech dat de deurbel toch twee keer stuk was gegaan en heb steeds weer een nieuwe gekregen en deze werkt nu top

Over de jaren al een aantal Hombli producten gekocht zonder ooit problemen te hebben. Nu net een smart ceiling fan gekocht en na het aansluiten bleek hij het niet te doen. Meteen even een bericht naar de klantenservice gestuurd en had super snel een reactie met daarin een verzendlabel om het product terug te sturen zodat ze konden kijken wat er mis was. Na een kleine miscommunicatie kreeg ik alleen een nieuwe electra module opgestuurd, maar dat werd snel rechtgezet. Kortom top service en ook nog eens snel!

Onze tuinverlichting functioneerde na een half jaar gebruik niet meer. Na het melden daarvan bij de helpdesk van Hombli een aantal oplossingen gekregen om het defect op te lossen. Maar helaas lukte dat niet. De helpdeskmedewerker vroeg daarna de verlichting terug te zenden voor onderzoek. Dit op donderdag op kosten van Hombli gedaan. De dag erna al bericht dat de regel-unit kapot was en vervangen zou worden. Op zaterdag was de set weer terug met een nieuwe regel-unit. Dus alles kostenloos en in drie dagen afgehandeld.
Heel erg goede service dus. Bedankt Hombli.

Prima geholpen. Defect apparaat is ingenomen en binnen een week kreeg ik een nieuw apparaat opgestuurd. Vriendelijke en alerte klantenservice die snel reageert.

Buitengewoon goeie service.
Ook als het apparaat kuren heeft altijd bereid om het op te lossen.
Er wordt snel gereageerd en is het probleem netjes opgelost.

Via de mail vele malen fijn en vlot geholpen!!
Artikel rechtstreeks besteld, wat eigenlijk al uit het programma is ( set-watercontroller+gateway) , maar hun nog wel hadden liggen.
Deze apparaten werken ook nog eens feilloos.

2 slimme stekkers hadden een storing, die niet was op te lossen. Contact met Hombli gezocht en zij hebben mij 2 nieuwe stekkers aangeboden. Zonder problemen snel en vriendelijk opgelost. Wat een super service! Hier ben ik enorm blij mee. Heel vriendelijk bedankt.

Hombli verkoopt veel slimme apparatuur. Ik gebruik van alles; binnenverlichting, buitenverlichting, camera's, deurbel, stekkers, bridges, enz. De apparatuur is niet al te duur, maar wellicht daarom zit er ook af en toe een defect product tussen of gaat een product na verloop van tijd kapot. Dit wordt dan wel weer goed opgelost door de klantenservice, die vriendelijk is en snel reageert. En, niet onbelangrijk in deze tijd, telefonisch bereikbaar is.

Ik had een vraag en de medewerkers hebben echt hun best gedaan om het voor mij op te lossen. Het is perfect opgelost en ben ik blij.

Goede service en vriendelijke medewerkers.
Stekkeropladers van de camera’s defect, 3 van de 4, zonder problemen vervangen.
Al eerder defecte deurcamera gehad, ook snel en netjes vervangen.
Erg vriendelijke medewerkers die je goed helpen. Net buitencamera besteld, ben erg benieuwd naar werking en gebruiksgemak.
Fijn dat dit bedrijf zo’n goede service geeft !

Er was een defect aan 2 van mijn 3 wall lights, heb deze terug gestuurd en zijn ,na vaststelling van het defect, onmiddellijk vervangen geweest. Mijn huis zit vol hombli en zeer tevreden van deze toestellen!

Nog nooit een bedrijf gezien dat zo goed is in garantie en hulp wanneer een item defect is. Echt een super service!

mijn hombli smart stekker was defect binnen garantieperiode. Storing gemeld bij Hombli, daar werd snel op gereageerd
Toen bleek dat stekker echt kapot werd er een nieuwe opgestuurd.
Erg vriendelijk geholpen!

Ik ben ontzettend tevreden over zowel de producten als de service! De kwaliteit van de Smart Power Strip & Smart Socket is top. Ze doen precies zoals beloofd en doen dat dan ook super goed. Wat mij nog meer verraste in positieve zin, was de klantenservice. Toen ik contact opnam over een defect, werd ik direct en vriendelijk geholpen. Geen gedoe, alleen oplossingsgericht meedenken. Binnen no-time had ik een passende oplossing. Kortom: Betrouwbare kwaliteit en topservice = Aanrader!

Ik heb onlangs een nieuwe Hombli slimme plafondventilator gekocht. Pluspunten; eenvoudig in elkaar te zetten, makkelijk en snel gekoppeld aan mijn app, door grote bladen veel luchtverplaatsing en zeer stil. Al met al ben ik er zeer content mee, praktisch, eenvoudig en slim. Nadeel, helaas klapte de voeding direct na montage uit. Na dit gemeld te hebben aan de helpdesk heeft Hombli zeer snel een nieuwe voeding opgestuurd, prima service!

Hele vriendelijke en deskundige medewerker. Werkt nu perfect.

Met een artikel kan er altijd wel een keer iets defect gaan na verloop van tijd. Maar de service van Hombli is echt top en zij lossen het altijd super voor je op!
Pluim!

Een van de bestelde producten bleek na een tijdje helaas niet meer te werken en vermoedelijk stuk te zijn, kan uiteraard altijd ooit gebeuren. Zij hebben echt werkelijk fantastische service en ondersteuning geboden door het kapotte product direct, geheel kosteloos te vervangen en op te sturen. De dag erna had ik het nieuwe product al in huis. Ik was hier echt zo ontzettend blij mee dat ik dit graag wil delen en deze organisatie aan wil bevelen want dit maak ik in ieder geval maar weinig mee. Goed gedaan, dikke pluim!