Homebell Reviews 705

Snel, goed en professioneel uitgevoerde klus

Wij waren ten einde raad toen wij voor de 3e keer op rij er achter kwamen dat onze aannemer ons had laten zitten. 4 weken voor de werken moesten wij nog snel een partij zoeken voor ons stucwerk. Wij vonden in Homebell een goede partij die een mooie prijs neerzetten en bovendien ook makkelijk bereikbaar waren door hurn permanennte klantendienst. (iets wat doorgaans bij klussers en aannemers het pijnpunt is.

Wij kregen eens stukadoor (bedrijf Faroukh) toegewezen die superstrak werk leverde en enorm snel en hard doorwerkte. Het resultaat is prachtig en het contact met zowel de stukadoor als Homebell liep vlot. Aanrader !!

Pascal Collard

Prima werk en weinig rommel gemaakt

Snel en helder antwoorden.

Een tweetal prettige telefoongesprekken gehad. Uiteindelijk voor een andere aanbieder gekozen vanwege de prijs en omdat zij wel ter plekke zijn komen kijken.

direct antwoord vanuit een luisterend oor.
Dat voelt prettig aan !

ja ik wil best mijn mening geven aan anderen

Hele slechte ervaring gehad slecht werk afgeleverd.
Trap moest geschuurd en geverfd worden nou het zag er niet uit na alle ellende en veel geld kwijt te zijn geweest hebben we het zelf moeten doen.
Dit noooit meer.

Na eerst wat problemen te hebben gehad met het maken van afspraken met de eerste schilder uiteindelijk een hele goede schilder langs gehad die zijn vak verstaat en keurig en goed werk heeft afgeleverd.
Top geregeld uit eindelijk.

Al met al prima ervaring: goede telefonische afhandeling en terugkoppeling. In de communicatie gingen 2 dingen niet helemaal goed: de slaapkamer hoefde niet leeg te zijn volgens Homebell en wel volgens de schilder en de schilder gaf aan geen extra kosten te zien en die kregen we vervolgens 2 uur later toch. Was beperkt maar kwam beetje vreemd over. Schilderwerk is prima afgeleverd. Enige tip voor de schilders zelf is wel om het iets netter achter te laten: veel spatjes verf op de houten vloer in de doorloopruimte. Deze was niet afgedekt, maar had dat beter wel kunnen zijn, en eveneens veel spatten op de planken die ze hadden laten hangen aan de muur.
Maar: ik zou dit schilderbedrijf wel aanraden!

Ze zijn erg vriendelijk en contact is prettig.

Een snelle, zakelijk maar toch vriendelijke benadering. Meedenkend met de klant. Oplossend vermogen. Snelle en duidelijke offerte en het opvolgen
hiervan zeer uitstekend.

ZEER ZEER Slecht

slechte ervaring en waardeloze afhandeling, maar wel een incassso bureau op je dak sturen omdat ik pas het restant zou betalen als er 100% werk zou zijn geleverd. Nog nooit zo behandeld vertrouwen in de mens raak je zo wel kwijt. Ze zijn niet in staat om vakmensen in te huren. Ondertussen een half jaar verder en nog steeds niet goed. Komen niet tot een oplossing omdat ze het verrekken om een onafhankelijke vakman langs te laten komen om de situatie te beoordelen
Advies voor mensen die van plan zijn om in zee te gaan met deze oplichters doe het niet.

Afspraak zeer goed nagekomen. Op korte termijn was afspreken mogelijk. Prijs/kwaliteit zeer goed.

Weinig klantenservice vanuit Homebell. Uiteindelijk kwam er een stukadoor die ontzettend slecht werk geleverd heeft. Een collega heeft het geprobeerd recht te schuren, zonder succes. Doordat het opleverformulier door ons getekend is wil Homebell ons nu niet verder helpen. Ondanks dat op de foto's duidelijk het slechte werk te zien is.

Nooit het formulier direct tekenen! Wacht op goed daglicht / tot het gedroogd is.

Jammer. Hier hadden zij hun toegevoegde waarde kunnen laten zien.

Zeer vriendelijke mensen goede prijs en uitstekend werk afgeleverd zeker een aanrader

Klus voor een goede ijs afgesproken met uitvoering over 3 maanden. Kort voor uitvoering werd twee weken uitstel gevraagd want de schilder loopt achter wegens het slechte weer. Geaccepteerd maar wel op voorwaarde dat er niet nog meer wordt uitgesteld. Daarna toch weer 3 dagen uitstel gevraagd waar ik sputterend mee akkoord ben gegaan. Op de afgesproken dag geen schilder. 9 uur meteen gebeld maar de persoon in kwestie was er nog niet en zou terugbellen. Om 1015 maar weer zelf gebeld en toen bleek dat de vakman de klus 'vergeten' was. Jaja. Volstrekt ongeloofwaardige club dus. Geen oordeel over de schilder hoor!

Slechte ervaring. Ondeskundige vakmensen kwamen en gingen weg. Ook door het weer maar kwamen afspraken niet na. Homebell zelf betaald slecht terug aanbetaling moet nog terugbetaald worden maar dan zijn ze niet bereikbaar.

goed bedrijf.schilder heeft zijn werk goed gedaan

Gedurende de offertefase was Homebell erg behulpzaam en goed bereikbaar. Zodra de factuur echter voldaan was, gaf Homebell niet meer thuis.

De schilderwerkzaamheden welke halverwege medio Mei afgerond zouden zijn conform de overeengekomen planning zijn uiteindelijk eind Juni afgerond. Zonder directe communicatie of afstemming rondom de planning. Alle (stroeve) afstemming vond rechtstreeks met de schilder plaats. Homebell was slecht / niet te bereiken en aan meerdere terugbel verzoeken is geen gehoor gegeven.
Daarbij dient wel gezegd te worden dat de schilder prima werk heeft geleverd.

De toegevoegde waarde van Homebell is in deze echter nihil geweest. Met uitzondering van een betalingsherinnering voor een factuur welke al voor Mei volledig is voldaan heb ik niet veel meer van Homebell mogen vernemen.

Mijn advies: ga zelf op zoek naar een rechtstreekse vakman, Homebell voegt in het gehele proces niets toe.