iad Location & Gestion (ex Homepilot) Reviews 520

Je
suis contente du travail de homepilot et de la faisons ils possèdent
Je les recommande

Si mal faire son travail avait été un délit ou un crime alors homepilot aurait pris perpétuité.
Nous avons été accueilli dans un appartement dégueulasse et insalubre.
Les meubles tombaient.
Après avoir eu un dégât des eaux, rien n’a jamais été fait accepter la prise de contacts par un artisan qui nous a posé un lapin.
Lors de l’état des lieux de sortie, un pilote nous a facturé une ampoule à changer 228 € ainsi que de nombreuses aberrations.
Vous nous avez fait vivre un enfer.
Ne sais pas comment vous arrivez à dormir le soir tranquillement.
À fuir.

Agence utilisant des pratiques illégales pour conserver la caution !!

Homepilot / Sofinity a essayé de conserver l’intégralité de ma caution sur la base d’un simple devis forfaitaire, ce qui est totalement illégal !!

J’ai dû entamer une procédure auprès de l’ADIL et d’un conciliateur de justice pour faire valoir mes droits. C’est honteux de faire face à une conseillère si peu compétente et malhonnête. Même en apportant des preuves juridiques par des documents référant à deux jurisprudences et à la loi du 6 juillet 1989, leur prouvant qu’ils ne sont pas dans leur droit et que leurs retenues sont abusives, je fais face à des réponses stériles. Elle se justifie par le devis forfaitaire fourni, qui est, je le rappelle, irrecevable car non conforme comme justificatif de retenue.

Ils ont tenté de me facturer le loyer du mois entier au lieu du prorata et ont prétexté des retenues pour des défauts déjà signalés à l’entrée. Même après avoir reconnu des erreurs de leur part, ils ont refusé de me communiquer un devis conforme à la loi justifiant le montant de la retenue.

Le conciliateur m’a fait part qu’il n’avait jamais vu de telles pratiques malhonnêtes venant de professionnels.

Après plusieurs mois de contestation, grâce au conciliateur, ils ont été redevables de me retirer la majorité des retenues. Jusqu’au bout, ils ont fait preuve d’une incompétence affligeante, n’étant même pas capables de transférer la somme qu’ils me devaient sur le bon RIB fourni en pièce jointe…

Homepilot / Sofinity fait preuve soit d’une méconnaissance inquiétante du droit locatif, soit d’une volonté délibérée de ne pas appliquer la loi. Ce qui est quand même un comble : lorsqu’on fait appel à une agence, c’est pour éviter ce genre d’abus, pas pour en être victime !!

Je bénéficie des services de Homepilot depuis peu. Pour l’instant je suis entièrement satisfaite des services rendus

Informations claires et précises.

Une équipe disponible à tout moment, sérieuse et à l’écoute de ses clients.
Nous sommes très satisfaits de cette agence qui gère notre bien situé à Meudon depuis de nombreuses années. Je Recommande.

Après 6 mois, je n'ai eu que des bons contact. Mon agent homepilot est super réactif et tout se passe très bien pour l'instant.

Nullissime.
Je suis propriétaire et en permanence des erreurs.
Par exemple virer un mois de loyer à un autre propriétaire
Dans l’aide à la déclaration, oublier des charges etc
A fuir.
Comment peuvent-ils prétendre une telle note
Personnellement , je change de prestataire

Echanges très constructifs, personne à l'écoute.

Personnel toujours à l'écoute et aimable.

Efficacité et sérieux
Transparence dans les démarche

Une gestion inexistante.. Personne ne réponds aux mails, que ce soit pour des questions ou des réclamations, silence radio.
Par contre, les avis d’échéance sont toujours envoyés en temps et en heure.

Un volet cassé, un robinet qui goutte, des joints moisis, et j’en passe. Ne comptez pas sur eux pour trouver solution à vos problèmes, ou alors préparez la CB.

Franchement quand j’ai vu tous les avis négatifs, j’aurais du m’en douter…

Une agence à éviter, à fuire, en tant que locataire.

(Pas besoin de me chercher dans votre liste de locataire, le bail n’est pas à mon nom)

Très bon accueil au tel et très diligent pour solutionner les affaires en cours quand on a des difficultés à le faire soi même. Je recommande fortement

Bonjour,
J'ai eu affaire a d'autres cabinets de gestion dans le passé. Mais Homepilot est vraiment différent. La gestion est vraiment rapide , efficace et faite par des professionnels. A ce jour je n'ai jamais eu rien à redire sur leur travail.

Après plusieurs années sans aucun souci pour plusieurs biens en gestion, je note que la qualité des prestations se détériore très nettement depuis le début de l'année. Pas de réponses aux questions, devis des prestataires choisis par Homepilot non fondés et exorbitants (honnêteté des prestataires non challengée). C'est le propriétaire qui en pâtit avec des factures énormes...

Bien conseillé

Après une mauvaise expérience avec une grande société de gestion j’ai été ravie que l’on me recommande Homepilot qui dispose d’un service efficace et d’une équipe réactive. Même lorsque l’on sort de la gestion régulière, les cas spécifiques sont bien gérés et c’est appréciable.

Réactivité, professionalisme et disponibilté sont les qualités que j'ai enfin rencontré .
Ayant plusieurs biens en location, la prestation de homepilot et de ses agents est une des plus qualitatives.

Il faudrait juste améliorer l extranet pour visualiser le paiement des loyers en temps réel et non pas 10 jours après.
Sinon service et personnel au top.