House of Sneakers Reviews 

Ich habe Schuhe bestellt und seit Monaten nichts geliefert. Eine Besstell Bestätigung ist mir per email gekommen aber keine Versandbestätigung. Habe auch schon den Kundensupport angeschrieben und ignoriert worden. Also bitte nichts dort bestellen!!!! Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.

Order placed on June 7th, payment was taken immediately. Since then, I have received no shipping confirmation, no tracking number, and no reply to my email. Given the number of similar negative reviews, this situation is extremely concerning. I am giving you one last opportunity to contact me with a proper solution, either by shipping my order or issuing a full refund. Otherwise, I will hand this matter over to my brother, who is a lawyer, and pursue all necessary legal action to recover my money.

I had a very disappointing experience with this company. At first, everything seemed professional and well-presented, which gave me confidence to proceed. However, once I actually engaged with their service, things quickly became frustrating.

One of the biggest issues I faced was communication. It was very difficult to get clear and timely responses. I often had to follow up multiple times just to receive basic updates, and even then, the answers were not always helpful.

Another major concern was related to payments. Based on my experience, I did not receive what I was expecting, and resolving this issue turned out to be extremely difficult. I tried to contact their team several times in a professional manner, but I did not get a proper resolution.

This created a lot of stress and uncertainty, especially when dealing with something as important as money. As a customer, you expect transparency, accountability, and support, but unfortunately, I did not feel that here.

There was also a lack of clarity throughout the process, which made it hard to trust the service. I believe companies should be more open and responsive when issues arise, but that was not my experience.

Overall, I was left feeling disappointed and frustrated. I hope the company improves its communication and customer support in the future so others do not face similar issues.

Rating: ⭐ 1/5

Bitte noch etwas am Service arbeiten, dann passt alles, weil der Shop ist wirklich mega.

Wohl der beste Schuh und exlusivste der je hergestellt wurde. Als Afrikanerin ein must have für mich.

Die Jordans sind so krass, jetzt bin ich ready für den Sommer.

Commande passée le 11 avril, 4 mails envoyés pour savoir où ça en est car bien-sûr sur le site on ne voit rien et aucune réponse.
Site à fuir. C'est une arnaque. Maintenant direction le commissariat.

Achtung!!!! Habe dort am 02.05.26 Nike Air Force Schuhe bestellt. Bis heute (1 Monat später) keine Lieferung, keine Versandbestätigung oder Antwort vom Support bekommen. Support hab ich 4x per Email kontaktiert und 3x über die Homepage. Keine Antwort. Zum Glück habe ich über Paypal bezahlt.

Mega Deal - krasse Ware, schnelle Lieferung. Bin happy.

Die ware ist voll gut, nur die Bestellung hat mehr als eine Woche gedauert bis sie bei mir da war und ich habe mich so drauf gefreut.

Die ware ist voll gut, nur die Bestellung hat mehr als eine Woche gedauert bis sie bei mir da war und ich habe mich so drauf gefreut.

Schuhe sind nach 2½ Wochen Verzögerung ohne irgendeine Reaktion von Verkäufer angekommen. Die einzige Antwort ist eine automatische E-Mail. Die Schuhe passen zwar aber der Service und den Versand sind nicht akzeptierbar

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Bestellbestätigung kam schnell und dann kurz darauf eine Mail dass es sich verzögert weil so viel zu tun ist. Anrufen kann man nicht. Auf jede Mail kam eine automatische Antwort ohne Anschrift, Kontaktadresse oder ähnlichem. Zum Glück hat Paypal mein Geld gleich wieder zurückbezahlt.

Leider hab sind die Schuhe nie angekommen…

Schuhe am 30.03.2026 bestellt. Seit dem 09.04.26 befindet sich das Paket im DHL-Status elektronisch angekündigt und somit sind die Schuhe noch immer nicht versandt ... Wenn ich die Trust-Pilot Bewertungen lese scheint das üblich zu sein. Bin gesspannt, ob die Schuhe jemals ankommen. Auf E-Mail (bisher zwei E-Mails geschickt) nachfragen wird ebenfalls nicht reagiert. Ich kann derzeit diesen Shop nicht empfehlen.

Ich war ganz zufrieden mit meiner Bestellung.nur die Lieferzeit war etwas lange u ich war verwirrt als mir samstag per Email gemeldet wurde,dass Paket sei an mich ausgeliefert worden,was gar nicht der Fall war. Geliefert wurde es erst den Mittwoch darauf.ansonsten bin ich ganz zufrieden.die preisschwankungen wöchentlich verwirren auch etwas.

Mega!!!
Immer wieder gerne!

Ich habe am 23.03. Schuhe bestellt, die mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen angegeben waren. Angekommen ist die Ware erst am 15.04. – also deutlich nach dem versprochenen Zeitraum. Besonders enttäuschend war, dass es keinerlei Information per Mail über die Verzögerung gab. Die Schuhe sind zwar da, aber der Service in Sachen Zuverlässigkeit und Kommunikation ist ausbaufähig

Keine Rückmeldung zur Bestellung. Keine Lieferung. Erst Tage nach Nachfrage geantwortet. Nicht besonders professionell. Ware dann nach Wochen durch Beschwerde bei Zahldienst endlich erhalten.

Ich habe schriftlich eine Rücksendung angefragt und auch nach drei Wochen keine Antwort erhalten. Die Schuhe habe ich dann trotzdem zurückgesendet, der Empfang wurde bestätigt. Mein Geld habe ich immer noch nicht zurück erstattet bekommen.