Super tevreden over mijn besteling vlondertegels bij Houtburcht. De pretttige wijze van communiceren is een voorbeeld voor andere zaken en/of leveranciers. Dit is te danken aan Wilco Riezebos die mij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een fijn bedrijf. Hebben composietplanken bestelt, ook plinten, bleek dat we die niet nodig hadden. Gemeld, direct geld hier van terug ontvangen Bij levering bleken er 2 zwaar beschadigd, meld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik het afgelopen jaar veel tuinhout gekocht bij Houtdirect, maar kwam toch nog wat Frake planken tekort. Kon zelf de benodigde planken komen uitzoeken. Uitstekend door Tim geholpen. in eerdere ervari... Toon meer
Na een zoektocht op internet naar padoek terras planken, uitgekomen bij houtdirect. Ze zijn niet de allergoedkoopste, maar bij de winkels die dat wel zijn, kom je veel negatieve reactie tegen. Hulpzam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Houthandel
- ook in
- Houtzagerij
Geschreven door het bedrijf
Houthandel in Waalwijk met Nationale dekking met de website.
Contactgegevens
Emmikhovensestraat 8, 5145 PB, Waalwijk, Nederland
- 0416760800
- bas@houtdirect.nl
- houtdirect.nl
4,5
Uitstekend
386 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
spullen stonden netjes klaar bij het…
spullen stonden netjes klaar bij het afhalen.
en telefonisch was het kontakt ook goed
1 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Hans, dankjewel voor de positieve beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Goed geholpen en snelle levering
Ik had 140x40mm meranti hout nodig om een jaren 30 schuurdeur van te maken.
Ik ben best wel even aan het zoeken geweest waar ik dat kon krijgen. Uiteindelijk bij Houtdirect uitgekomen. Ze konden het zelfs bijschaven naar 38mm. Dat was uiteindelijk niet nodig. Ik kon het hout de volgende dag ophalen.
17 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Maurice, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Snel en netjes geleverd
7 september 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Aukje, bedankt voor de beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Antwoord van Houtdirect
Hoi Paul, bedankt voor de positieve review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Gedoe
Gedoe. Lange levertijd. Veel contact gehad om nu eens info te krijgen over de levering.
3 september 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Thijs, jammer dat de levering niet naar wens is geweest. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
mooi product ,hele naar wens en snel…
mooi product ,hele naar wens en snel geleverd ,en makkelijk te bevestigen
1 september 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Gerrit, fijn dat de bevestiging makkelijk is gegaan. Bedankt voor de beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
correct behandeld en snel
25 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Karin, bedankt voor de positieve review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Goede Service !!
Er ware problemen met de qualitaet van de geleverd hout op de eerste levering, gebarsten planken, OSB met kapotte gleuven. Heb ik fotos gestuurd, en gevraagd voor vervanging. Geen discussie, en binnen een acceptabel tijd nageleverd. Goede Service!!
24 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi James, wij hebben klantenservice erg hoog staan, fijn dat je goed geholpen bent! Bedankt voor de beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Betrouwbare houthandel, die doen wat ze beloven.
Na een zoektocht op internet naar padoek terras planken, uitgekomen bij houtdirect. Ze zijn niet de allergoedkoopste, maar bij de winkels die dat wel zijn, kom je veel negatieve reactie tegen. Hulpzame mensen aan de telefoon, en bij aflevering. Chauffeur nam ruim de tijd bij aflevering. Ook netjes op afspraak langs gekomen. Kortom bij houtdirect een goed gevoel overgehouden van mijn bestelling, waar andere houthandels een voorbeeld aan kunnen nemen.
23 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Wouter, bedankt voor je mooie beoordeling. Wij wensen je veel plezier met de bestelling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Prima hout en cf afspraak.
22 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Karin, bedankt voor de review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Antwoord van Houtdirect
Hoi Wim, wij vinden het fijn dat u goed geholpen bent! Bedankt voor uw review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Antwoord van Houtdirect
Hoi Ruud, bedankt voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Snelle levering.
18 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Chris, bedankt voor de positieve beoordeling! Fijn dat de levering snel is geleverd. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Service goed kwaliteit hout minder
Bestellen, service en afhandeling perfect bij Houtdirect. Alleen wel jammer dat de vlonderplanken die ik besteld heb echt geen A-kwaliteit is.. overal knoesten, stukken uit en beschadigingen. 1 plank totaal niet kunnen gebruiken door een scheur in het midden van de plank en dus naar de plaatselijke bouwmarkt moeten gaan voor een nieuwe plank.. Voor geschaafde vlonderplanken had ik wel wat betere kwaliteit verwacht.
18 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Eddy, we vinden het jammer dat de bestelling van de vlonderplanken niet naar wens is gegaan. Helaas hebben wij hierover geen bericht gehad dat uw de plank niet kon gebruiken. We hopen dat de rest van de materialen in orde waren. Bedankt voor het schrijven van de beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
top bedrijf
top bedrijf , snelle levering , top chauffeur hielp mee tillen naar de winkel
17 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Johan, bedankt voor de mooie review! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Flexible instelling
Flexible instelling, bestelling 3x moeten wijzigen, geen probleem en op tijd klaar
12 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Kees, fijn dat wij u goed hebben kunnen helpen! Bedankt voor de beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Goed geholpen mooi recht hout
12 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Stefan, bedankt voor uw positieve beoordeling! Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Snelle leveringen en nette productn
Snelle leveringen en nette producten. Helaas waren de planken niet de juiste maat, dit is verder naar tevredenheid opgelost.
11 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Henry, bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Perfect geregeld alles conform afspraak
7 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Bedankt voor uw review. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Eiken planken verschillend van dikte
Eiken planken waren langer geleverd maar dat was niet erg.
Maar de planken zijn erg krom.
Één plank had te veel grote knoesten/kwarren.
En het verschil in dikte van de planken was enorm. Verschillende van 22mm tot 32 mm
Ik heb het meeste terug moeten laten schaven tot één dikte maat.
Eiken paal 150x150 was perfect
Hardstenen sokkel was ook goed, klein stukje er af aan de onderkant.
7 augustus 2022
Antwoord van Houtdirect
Hoi Dennis, jammer dat de eiken planken niet naar tevredenheid zijn geleverd. Wij hopen dat uw deze heeft kunnen verwerken. Bedankt voor uw beoordeling. Groetjes, Linda van Houtdirect.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.