Hvidevareteknik ApS Reviews 

Jeg tager dagen fri for arbejde.
Tiden ændres to gange den 14/11 af firmaet hvilket er ok med mig.
Men de dukkede aldrig op og når man ringer “du har ringet udenfor vores åbningstid”. Så det super I sagde senest 16 da man så efterfølgende ikke kan få svar på tlf.
Vanvittigt dårlig service ikke engang at informere om I ikke gider, har lyst ell andet til at dukke op :(
Jeres svar: noteret jeg ikke bor på adressen? Mit navn står tydeligt på postkassen, bil i indkørsel? Tænker I må længere ud på landet med den der! Plus? Har i hørt om at ringe på tlf dll dørklokke? Hvis jeg har ringet efter 14? Skulle jeg ringe inden når I skulle komme inden 16…..

Teknikeren var flink og hurtig, og fixede efter lidt undersøgelse et problem med et spjæld i en emhætte. Han var også god til at håndtere køkkenskuffer :)

Byens dårligste service. Må anbefale alle kunder at bruge en anden serviceorganisation.

Har nu 3 gange haft tekniker til en Whirlpool kogeplade købt i Ikea sidste år. Den virker stadig ikke. I stedet for at ombytte, kommer de nu en 4. gang. Hver gang skal jeg have fri fra arbejde mindst 4 timer. Jeg er godt nok træt af situationen.

Super service - kom til tiden og udbedrede fejlen hurtigt

Vi fik besøg af en rigtig vellig og rar medarbejdere fra hvidevareteknik aps.
Fik skiftede vores ovn.

Alt blev overholdt som aftalt.
Og et stort plus var igemmen telefonen og den personlige møde var rar og meget imødekomme.

5+ stjerner herfra.

Rigtig god oplevelse med Hvidevareteknik ved installation af vores nye opvaskemaskine. Hurtigt og effektivt og med kort varsel. Har tidligere brugt dem ved rep af vaskemaskine også der en meget positiv oplevelse

Tidsbestillingen gik fint og god kommunikation undervejs, selve opgaven blev udført hurtigt og professionelt.

Fik helt ny Bauknecht tumbler leveret 10. maj. Efter 2 dage holdt den op med virke. Nu her knapt 2 måneder og 4 teknikerbesøg efter fungerer den fortsat ikke. Når jeg ringer til kundeservice får jeg en sludder for en sladder om at det jo ikke er dem der bestemmer om vi kan få ombyttet produktet til et der virker. Det er bare en ommer! Det blev til 2 stjerner fordi de teknikkere der har været ude var søde og rare.

Helt igennem vandvittig oplevelse ! et er man kommer med forkert reservedel til ELICA kogeplade der endnu engang er i stykker, men at lave en ridse i bordpladen ved demontering og derefter ikke tør stå ved egen fejl er vanvittigt. Deres kundeservice melder teknikker ikke har lavet den upåagtet jeg konfronterede ham med det straks.
Tænk at være sådan en tøsedreng at man ikke tør stå ved egne fejl.
Anbefaling hvis i skal booke dem så tag foto af alt inden reparation og forvent de sikkert alligevel ansvarsforskriver enhver fejl. Nu skal de dog ikke skrive at produktet ikke var gjort klar til teknikker da opgaven var samme som sidste gang de var forbi.

Mon ikke Whirlpool DK skal finde bedre servicesamarbejder for reparation af deres produkter.

Fantastisk service. Søde og imødekommende.

Rigtig god og effektiv service!
Jeg stod med et køleskab der pludseligt ikke virkede, teknikkeren kom dagen efter. Han kom til tiden, var effektiv og fiksede mit køleskab.
Meget nem og hurtig proces!

Venlig, ankom punktligt og lynhurtig reparation.

Super venlig kundeservice lige fra første opkald, og hurtig udkørsel.
Sød og imødekommende teknikker og det virkede da han var færdig.

Det største anbefalinger af Hvidevareteknik ring trygt til dem.

Teknikker åbner lågen til opvaskemaskinen, lytter til min fejlbeskrivelse, trykker på et par knapper og siger at Pressostat og print skal skiftes. Det koster 2400-2600,-kr. hvorefter han går. Det tog ikke tre minutter.
Modtager et tilbud på 3000,- kr. samt faktura for kørsel 950,- kr.
Man kan se på internettet, at de nævnte dele ikke er særligt dyre, så det er ikke helt forståeligt hvorfor prisen skal være så høj. Det havde været rart, at få et tilbud hvor, hver del var specificeret. Det ville gøre det nemmere at forstå prisdannelsen.
Det skal nævnes, at senere åbnede en nabo fronten og efter at have skruet og chekket for løse forbindelser i ca. 20 minn. kørte maskinen en vask uden problemer. I de 950 kr. som besøget kostede, var 1/2 time undersøgelse inkludret. Hvis nu teknikeren havde brugt 20 minutter af den tid, så var maskinen nok kommet til at køre, og alle havde sparet en masse besvær.
Det skal lige nævnes, at under min dialog med firmaet om min anmeldelse, blev jeg beskyldt for usandfærdig anmeldelse. Det lovede jeg at citere dem for på Trustpilot.

4.5.
33% af dine kunder er højlydt utilfredse med din service. Det er nok hvad du skal lægge mærke til.
Derudover har jeg ikke flere kommentarer.

Amatører, der lyver og snyder

Reparation af opvaskemaskine skulle efter aftale med telefondame og reparatøren, før arbejdet gik i gang koste mellem 950 - 1600 kr. Jeg spørger hvorfor springet i prisen kan være så høj, og de forklarer at hvis noget skal udskiftes, vil det koste 1.600 kr., og hvis det bare er en fejl på selve maskinen, vil det koste 950 kr. DET ER OGSÅ OK, MEN
Efterfølgende fakturerer de 2400 kr. dette begrunder de med, at den del der skulle udskiftes pludselig var en hel del dyrere, og at der ikke er tale om en "typisk fejl". BENYT DEM IKKE.
Telefondamen tror hun er dronning af DK, hun er så smart og flabet.

Tjeneste: Reparation af opvaskemaskine

Vi fik hurtigt en tid, de kom til aftalte tid, service mand var høflig og grundig. Vil klart bruge dem igen.

De har været ude for at rette den samme fejl 4 gange.
3 af gangene har de lavet den samme “midlertidige” rettelse.
Senest ramte de min trappe og lavede et “flot” hak, da de skulle genmontere køleskab.
De vil de ikke erstatte, da de dækker sig ind af de har skrevet” at vi ikke dækker evt. skader hvis produktet ikke er gjort klar til service.”
Problemet med det er at jeg netop har spurgt om jeg skulle tømme og afmontere køleskabe inden de kom.
Til de svarede de: Nej det behøver ikke være tømt men vi skal kunne få det ud sammen med dig evt. når vi kommer. Desuden er skaden sket efter reparation, så det kan ikke rigtig have noget med ‘om det var klart’ at gøre.
Opdateret:
Jeg hjalp ham skam også med at få køleskabet ud.

Min vaskemaskine var gået i stykker og skulle repareres på garantien.

Hvidevaretekniks kundeservice var i TOP lige fra første telefonsamtale, til den afsluttende email efter en vellykket reparation.

Reparatøren var sød, imødekommende og venlig og fik repareret vaskemaskinen hurtigt.

Hvidevareteknik får min varmeste anbefaling! Ring til dem!