Ibroderiediamant Reviews 

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Commande bien reçue mais quand J ai enlevé une partie de la feuille protectrice, une partie de la colle est venue . J ai prevenu par l e mail le site et J attends la réponse a ce problème . Je... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

commande de juillet 2023 #FR3126854 d'une valeur de 139,98 euros encaissée 3 jours plus tard. Depuis aucune nouvelles, la commande n'a jamais quitté la Chine et renvoyée à l'expéditeur car apparemment... Toon meer

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j'ai passé une commande une commande le 21/07/23 d'une valeur de 69.99€ une toile assez grande 80X110 cm elle devait etre roulée dans une boite ,elle est arrivé pliée en 4 des plis partout sur la toil... Toon meer

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J'ai passée commande en date du 19 janvier 2025 à ce jour aucunes nouvelles du colis J'ai envoyé 3 e-mails aucunes réponses de leurs part sans compter sur Facebook aucune réponse C'est une honte... Toon meer

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IBroderieDiamant est le plus grand fournisseur de broderie diamants(Diamond Painting) en France. Vous pouvez personnaliser vos propres broderies diamants avec les modèles plus de 200 séries et plus de 8 000 conceptions. Livraison gratuite en France. Cl...


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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Toile magnifique

Toile magnifique, un vrai plaisir chaque jour à le réalisé
J'ai enlevé une étoile car le seul bémol et la livraison qui est trop longue( 1 mois )

5 juli 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravie

Bonjour
J ai deja finis 2 tableaux et je suis déjà impatiente de faire le prochain qui est un tableaux personnalisés.
Je trouve que c est très reposant à faire.
Je conseille fortement

5 juli 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site sérieux

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, très sérieux, aucune pièce ne manque.
le délai de livraison est rapide

28 juni 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très contente de tous les…

Je suis très contente de tous les diamants que j'ai commandé. À chaque fois ça rendait exactement ce que j'avais pris comme dessin et même les portraits. De plus Ibrôderiediamant est très honnête, ils m'ont déjà remboursé une commande que je n'avais pas reçu dans les temps. De plus j'ai fait plaisir autour de moi en faisant de très beaux cadeaux. J'avoue qu' au début j'ai essayé plusieurs sites, je suis revenue chez Ibrôderiediamant. Je les recommande vivement

28 juni 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Excellent

Bonjour
J’ai commandé plusieurs toiles elles sont magnifiques et le rendu et les couleurs sont magnifiques et j’ai bénéficié de la promos 2 achetés et 1 gratuit que j’ai pu choisir parmi les toiles en promotion je vous recommande vivement ce site mais il ne faut pas être pressé car la livraison est un peu longue

28 juni 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente depuis plus de deux ans

Cliente depuis plus de deux ans, je suis très satisfaite ( pas loin de 30 broderies). Je n ai jamais été déçu des broderies et si l on rencontre un problème dans la durée de la livraison la reactivite du personnel est au top.

25 juni 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite !

Je ne cesse de commander sur ce site, à chaque fois plusieurs broderies, et j'en suis très satisfaite. Bonne qualité des toiles, aucun problème de perles manquantes. Délais de livraison conformes à ce qui est annoncé et bon suivi de commande, information de l'expédition.
Je prévois une nouvelle commande très prochainement 😀

25 juni 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Large choix et bonne qualité

J’ai commandé sur ce site plusieurs fois sans aucun problème. Il est vrai que les délais sont un peu long, mais il y a un large choix et les toiles sont grandes (ce qui est difficile à trouver ailleurs). La qualité est tres bonne et il n’a jamais manqué de perles.

21 juni 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour, j’ai passer commande dans la nuit de dimanche à lundi ... Je n’ai jamais reçu le mail de confirmation rien du tout, j’ai bien entendu déjà été prélever de 98,99€ immédiatement !!
J’ai envoyer un mail qui est rester sans réponse de leur part ...
J’ai donc contacter ma banque qui me dit qu’en plus je risque d’être prélever tout les mois car c’est un site « arnaque ». J’ai renvoyer un mail pour demander le remboursement rester lui aussi sans réponses !!!

Numéro de commande #FR384281

7 juni 2021
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Antwoord van Ibroderiediamant

Bonjour

Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de cet achat. Nous ne sommes pas une arnaque. Nous avons vérifié que l'e-mail que vous nous avez envoyé a reçu une réponse. Pour des raisons techniques, vous ne pouvez parfois pas recevoir notre e-mail (manqué en tant que spam), ou nous ne pouvons pas recevoir votre courrier (manqué en tant que spam). Nous vous avons envoyé un e-mail de suivi pour expliquer ce problème. Vérifiez s'il vous plaît.

Puisque vous avez des inquiétudes concernant cette commande, nous avons déjà soumis la demande de remboursement.
Vous pourriez recevoir le remboursement intégral de la carte en 2 à 4 jours.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à sales@ibroderiediamant.fr

Cordialement

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Bonjour j’ai passé commande le 18…

Bonjour j’ai passé commande le 18 février de 3 articles. Delai de livraison 10 à 15 jours. Un article, le plus cher 49,90 euros toujours pas arrivé. J’ai envoyé de nombreux mails et jamais de réponse.
Par contre j’ai été débité sur mon compte le 18 févr.
Je souhaite un remboursement de mon article.
Cordialement
Chantal Vastel

Commande #BDS8628

18 februari 2021
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Antwoord van Ibroderiediamant

Bonjour Chantal Vastel,

La commande # BDS8628 n'est pas la nôtre. Vous avez contacté la mauvaise personne. Notre site internet est https://ibroderiediamant.fr/ et nous avons vérifié qu'il n'y a pas de commande sous le nom " Chantal Vastel " ou " Christophe ". Veuillez vérifier où vous avez passé la commande.

Cordialement

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J'ai passé commande début Avril avec un…

J'ai passé commande début Avril avec un délais de livraison de tout de même 16 jours. (Que je trouve déjà énorme).
J'ai dû payer des frais de douane qui n'ont été mentionnés nul part sinon bien sûr je n'aurai pas acheté sur ce site.
Autre problème nous sommes le 5 mai et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Un suivi de commande qui ne veut rien dire et j'ai fais une demande via leur site directement ainsi que par mail. Qui reste sans réponse.
Si je fais une conclusion des témoignages, je n'aurai jamais de réponses et pas ma commande non plus.
Payer une trentaine d'euros pour ça....!
FUTURS ACHETEURS IL Y A DES TABLEAUX SUR DES SITES BEAUCOUP PLUS PRO QUE CELUI-CI!!!
Je ne recommande absolument pas.
Une acheteuse mécontente!

5 mei 2021
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Bonjour Sandra Bacconin

Désolé.
En raison du nombre élevé de colis traités par la compagnie maritime, il peut y avoir un retard avec la mise à jour du site Web et de l'application. Une petite partie des commandes est retardée pendant la période corona.

Nous vous rembourserons. De plus, vous pouvez conserver la commande gratuitement lorsqu'elle arrivera plus tard. Vous n'êtes pas obligé de le renvoyer.

Si vous avez des questions sur la commande, merci de nous envoyer un mail à sales@ibroderiediamant.fr.

Meilleures salutations

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis très mécontente

Je suis très mécontente, je commande une broderie personnalisée et je reçois un jeu (une horloge en bois pour enfants). J'ai payé tout de même 30€.
J'ai demander un remboursement ou mon article que j'ai commandé et la pas de réponse de leur part.
Je trouve cela inadmissible de ne pas avoir de réponse .

28 april 2021
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Antwoord van Ibroderiediamant

Bonjour Bertic,

Nous sommes vraiment désolés, si le produit est erroné, nous pouvons le renvoyer ou le rembourser. Merci de contacter notre service client via sales@ibroderiediamant.fr pour nous communiquer les détails de votre commande.

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LONGUEUR TRAITEMENT COMMANDE

J'ai passé commande début avril de trois painting diamant (durée de livraison jusqu'à 16 jours maximum).
A ce jour, rien n'est livré. Suis déçue par une grosse pub et je vois que je ne suis pas la seule à attendre en vain des commandes.

26 april 2021
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Antwoord van Ibroderiediamant

En raison du nombre élevé de colis traités par la compagnie maritime, il peut y avoir un retard avec la mise à jour du site Web et de l'application. Une petite partie des commandes est retardée/perdue pendant la période corona.

Nous vous rembourserons. De plus, vous pouvez conserver la commande gratuitement lorsqu'elle arrivera plus tard. Vous n'êtes pas obligé de le renvoyer.

Merci de nous envoyer un mail à sales@ibroderiediamant.fr pour nous fournir les détails de votre commande.

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Déçue

J’ai commandé 3 DP sur ce site car les modèles étaient jolis et variés. Un DP est arrivé dans un tube. Pas de problème. Les 2 autres sont arrivés pliés ce qui est provoqué des plis et des amas de colle sur le DP.. je suis déçue . Je n’ai pas renvoyé mais je ne commanderai plus sur ce site..

7 maart 2021
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Antwoord van Ibroderiediamant

Bonjour
Nous sommes désolés, selon la nouvelle politique de transport, nous devons piler les toiles dont la taille est plus de 50*50 lors de l'emballage. Pour la toile moins de 50*50, nous pouvons le rouler .
Merci de contacter notre service client via sales@ibroderiediamant.fr si vous avez des questions. 
Cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toile Harry Potter 50/70

Je viens de terminer une toile Harry Potter 50/70 diamants ronds, c était un plaisir à faire, le rendu est magnifique.
Reçu enroulée en non pliée en parfait état.
Pour ma part je commanderais uniquement des diamants ronds chez Ibroderiediamants.

3 maart 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Très satisfaite.

J'ai passé ma 3e commande. La deuxième j'avais un petit souci, les cases étaient légèrement plus grandes que les perles carrées, d'où de petits espaces entre les perles. Mais encadré et regardé de loin ça ne se voit pas. Commandé une broderie personnalisée, hâte de voir. Je ne commande que sur ce site pour l'instant, car les modèles sont très beaux, dans toutes les dimensions, et des offres intéressantes pour plusieurs achats. Service client réactif, j'ai toujours les réponses à mes questions par mail très rapidement.

6 februari 2021
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