Consiglio vivamente questo negozio! Ho ordinato un passeggino martedì mattina e mercoledì orario pranzo mi era già arrivato a casa. Sono super disponibili su whatsapp per qualsiasi informazione. Prez... Toon meer
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Devo fare i complimenti al punto vendita di Pontedera e al servizio clienti perché sono stati esaustivi e carinissimi con le informazioni di cui avevo bisogno. Cosa che non posso dire del punto vend... Toon meer
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Mi hanno risposto cordialmente nonostante il disservizio. Il pacco mi è comunque arrivato perchè chi l'hai ricevuto mi ha contattato. Cambio la recensione in 4 stelle. Grazie
Bedrijf heeft geantwoord
Abbiamo fatto la lista nascita presso Ideal Bimbo nella sede di Lucca e ci siamo trovati molto bene. Un ringraziamento speciale va a Giorgia, una commessa davvero fantastica: accogliente, gentile, pre... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Azienda leader nel settore della prima infanzia con esperienza da più di 40 anni, offre i propri servizi in tutta la Toscana nei nostri negozi di Fornacette, Livorno, Lucca, Lastra a Signa, Calenzano, Sovigliana, Firenze, Follonica e Grosseto. Personale esperto e qualificato è a disposizione dei papà e delle mamme per ogni esperienza, pronto a suggerirvi e consigliarvi nei vostri acquisti.
Contactgegevens
Via Tosco-Romagnola, 39, 56012, Fornacette (comune di Calcinaia), Italië
- 0587422375
- ecommerce@idealbimbo.it
- idealbimbo.it
4,7
Uitstekend
874 reviews
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Consiglio a tutti, ottima esperienza
Oltre ad avere una vasta scelta di prodotti, il personale è davvero disponibile, pronto a risolvere qualsiasi problema.
Veramente delle persone eccezionali, non potevo scegliere di meglio.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Sabrina, grazie mille per la tua recensione! 🥰 È per noi motivo di grande soddisfazione sapere che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la disponibilità del nostro personale. La sua fiducia rappresenta per noi uno stimolo a mantenere sempre alti i nostri standard.
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Sabrina, grazie mille per la tua recensione! 🥰 La velocità e la precisione sono la nostra priorità.
Perfetto
È la prima volta che effettuo un ordine su questo sito, e ne sono rimasta molto soddisfatta
9 september 2025
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Fiorella, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che la sua prima esperienza con noi sia stata positiva. A presto per i prossimi acquisti!
Sito pratico ordine e spedizione…
Sito pratico ordine e spedizione veloce. Articoli arrivati in 3 giorni dall'ordine. Unico appunto, la descrizione sul sito non coincideva con le specifiche del prodotto. Per l'alzata seggiolino auto il sito forniva come misure a partire da 125cm e invece nel cartellino del prodotto a partire da 128cm. Per il resto tutto perfetto
7 september 2025
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Francesca, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la praticità del sito e la rapidità della spedizione. 💛 Ci scusiamo per la discrepanza nelle informazioni sul prodotto: prenderemo subito in considerazione il suo feedback per aggiornare le specifiche sul sito e garantire maggiore chiarezza. Siamo felici che, nel complesso, tutto sia stato di suo gradimento e la aspettiamo nuovamente su Ideal Bimbo!
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Giusy, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che la spedizione sia stata veloce e che il prodotto corrisponda alle aspettative.
La aspettiamo presto per una nuova esperienza d’acquisto! 💙
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Diego,
ci dispiace leggere il suo giudizio. La nostra è un’azienda seria, presente sul mercato da oltre 40 anni, e mettiamo sempre massima attenzione alla correttezza e alla soddisfazione dei nostri clienti.
Per il suo caso di reso l’abbiamo contattata immediatamente per chiarire la situazione legata al reso del suo ordine, avviando un confronto e proponendo una possibile soluzione. Abbiamo comunque proseguito con approfondimenti insieme al corriere e al nostro magazzino, così da avere un quadro completo della situazione. Restiamo disponibili a riaprire il dialogo per illustrarle quanto emerso e trovare una soluzione condivisa.
Il peggior negozio al mondo
Il peggior negozio al mondo
Evitatelo a tutti i costi
Il reso è a tuo carico, e dopo aver sostenuto anche le spese per il reso ti contattano dicendo che il reso non è idoneo mandano foto di un’altro prodotto usato, quindi si rifiutano di rimborsarti, ho già informato l’avvocato del tutto, non acquistate se potete, fidatevi.
23 augustus 2025
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Diego,
ci dispiace molto leggere due recensioni riferite allo stesso ordine con un giudizio così negativo. Mettiamo sempre il massimo impegno nel nostro lavoro, offrendo assistenza, rispetto delle condizioni di vendita e cercando soluzioni anche in caso di problematiche.
La sua esperienza non rispecchia gli standard di serietà e professionalità che ogni giorno ci impegniamo a garantire e che la maggior parte dei nostri clienti riconosce.
Dopo la sua email l’abbiamo contattata immediatamente per chiarire la situazione legata al reso del suo ordine, avviando un confronto e proponendo una possibile soluzione. Abbiamo spiegato la necessità di ulteriori verifiche, ma purtroppo la conversazione si è interrotta bruscamente.
Le condizioni di reso presenti nel nostro sito sono chiare, il prodotto presenta segni di usura che non ci consentono di rimetterlo in vendita come nuovo e nelle condizioni originali. Ci teniamo a precisare che tali usure non provengono da altri articoli: non ci permetteremmo mai di adottare pratiche scorrette.
Abbiamo comunque proseguito con approfondimenti insieme al corriere e al nostro magazzino, così da avere un quadro completo della situazione. Restiamo disponibili a riaprire il dialogo per illustrarle quanto emerso e trovare una soluzione condivisa.
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Ciao Alessandro, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra rapidità e professionalità. A presto su Ideal Bimbo!😊
Graditissima compravendita
Prodotto perfetto, ottimo imballaggio e spedizione velocissima.
Ideal bimbo consigliato a tutti
18 augustus 2025
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Ciao Simone, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che il prodotto, l’imballaggio e la spedizione abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il nostro obiettivo è offrire sempre il meglio a chi sceglie Ideal Bimbo: sapere di esserci riusciti ci riempie di gioia. Alla prossima!😊
Esperienza nel negozio(Livorno)fisico…
Esperienza nel negozio(Livorno)fisico ottimo e le commesse molto carine e sempre disponibili, un difetto molto importante è nella marca cuoricini dove il fasciatoio è arrivata la base rotta e il lettino senza bulloneria che per ben 2 volte è arrivata sbagliata. Un disagio importante
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
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Ciao Alessio, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza nel nostro negozio di Livorno. Siamo felici di sapere che il nostro personale le è stato di supporto e che ha apprezzato il servizio offerto.
Tuttavia, ci dispiace molto per i disagi riscontrati con i prodotti della marca Cuoricini, in particolare per la base rotta del fasciatoio e il lettino arrivato senza bulloneria, e ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti causati. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ci impegniamo a migliorare costantemente per evitare che simili problematiche si ripetano.
Le assicuriamo che prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare il controllo qualità e la gestione delle consegne. La invitiamo a contattarci direttamente in modo da poter risolvere al meglio la situazione e offrirle una soluzione adeguata.
Grazie ancora per averci dedicato il suo tempo. Speriamo di poterla accogliere nuovamente nel nostro negozio, offrendo un servizio sempre più soddisfacente.
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Ciao Lorenzo, grazie mille per la tua recensione! 🥰Siamo felici di sapere che l’ordine è stato conforme alle sue aspettative. Alla prossima!
SERIETÀ E PROFESSIONALITÀ
Azienda super seria. Ho richiesto di posticipare la consegna di qualche giorno e il pacco è arrivato nel giorno desiderato. Articolo come da descrizione. CONSIGLIATO!!!
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
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Ciao Antonio, grazie mille per la tua recensione! 🥰Siamo davvero felici di aver potuto accontentare la sua richiesta e che tutto sia arrivato come desiderava. La sua soddisfazione e il suo apprezzamento per la nostra serietà ci riempiono di gioia. Un grazie speciale per averci consigliato! Alla prossima!
soddisfacente
19 augustus 2025
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Ciao Giancarlo, grazie mille per la tua recensione! 🥰
Sono molto soddisfatto dell'acquisto
Sono molto soddisfatto dell'acquisto. Puntualità nella consegna e qualità del prodotto.
8 augustus 2025
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Ciao Yarilis, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo davvero felici di sapere che è soddisfatto dell'acquisto e che ha apprezzato sia la puntualità nella consegna che la qualità del prodotto. Alla prossima!
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Ciao Cesare, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo davvero felici che tutto sia stato perfetto e che la spedizione sia arrivata puntuale. È una grande soddisfazione sapere di aver rispettato le sue aspettative!
Molto soddisfatta dell’acquisto
Molto soddisfatta dell’acquisto, ordine consegnato in perfette condizioni entro 48h anche se effettuato in pieno agosto.
18 augustus 2025
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Ciao Federica, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo davvero felici di sapere che è rimasta soddisfatta dell’acquisto e della consegna super veloce, soprattutto in un periodo delicato come agosto. Ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio puntuale ed efficiente. Alla prossima!
articolo arrivato velocemente e ben…
articolo arrivato velocemente e ben imballato.perfetto
14 augustus 2025
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Ciao Debora, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che l'articolo sia arrivato rapidamente e in perfette condizioni. Alla prossima!😊
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Ciao Gabriele, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto dei nostri prezzi e della spedizione veloce. Alla prossima! 😊
Velocissimi!!!!
Ho avuto il passeggino MAST M4 X PLUS in 3 giorni e senza nessun problema.
Ottimo
6 augustus 2025
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Ciao Alessandro, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo felici che il suo passeggino M4X PLUS della Mast sia arrivato in tempi rapidissimi e senza intoppi. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire spedizioni veloci e un servizio senza sorprese. Alla prossima, e grazie ancora per la fiducia! 😊
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Ciao Giulia, grazie mille per la tua recensione! 🥰 Siamo davvero felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative, e che anche prezzo e spedizione siano stati all’altezza. È una grande soddisfazione per noi sapere di averle offerto un servizio all’altezza! Alla prossima!
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