FANTASTICA, morbida e calda. Ho misurato la corrente assorbita dal dispositivo e quello che dice il sito é vero: raggiunta la temperatura impostata va in modalità mantenimento e consuma quasi niente... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Unsere Heizmatte sollte jetzt nach dem Sommer wieder aus dem Schrank geholt werden. Leider war sie nicht funktionsfähig. Eine kurze Anfrage bei Imetec und am nächsten Tag hatte ich schon einen exzelle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hatte nach fast zwei Jahren ein Problem mit meinem Wärmeunterbett. Wannte mich per E-Mail an den Kundenservice und erhielt am nächsten Tag von Sara sofort eine Antwort und eine Anleitung zur Feh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Premetto che ho sempre preferito i prodotti Imetec per qualità e affidabilità. L'ultimo acquisto è stato il ferro da stiro Perfect Comfort ed è stato una grande delusione. La stiratura è perf... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Con le sue piccole grandi idee, Imetec è un brand storico e familiare che propone, in modo concreto ed accessibile, una linea completa di soluzioni semplici ed efficaci per la cura della casa e della persona. L’obiettivo è rendere la vita dei consumatori più facile, portando benessere e piacere in modo semplice e pratico.
Contactgegevens
via Piemonte 5/11, 24052, Azzano San Paolo, Italië
- info@tenactagroup.com
- imetec.com
4,5
Uitstekend
627 reviews
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Il prodotto è ottimo
Il prodotto è ottimo, ottima qualità, funziona benissimo, consigliatissimo. Prodotto di alta qualità
26 september 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Alessandro,
grazie per questa bellissima recensione e per le 5 stelle! Siamo davvero felici che il prodotto ti abbia conquistato per la sua qualità e le sue prestazioni.
Sapere che lo consiglieresti è per noi una grande soddisfazione. Grazie per aver scelto Imetec!
Mi sono trovata bene
Mi sono trovata bene
Arrivato puntuale
È un regalo per mia nipote gli è piaciuto tantissimo
Offerta ottoma
25 september 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Giovanna,
grazie per le 5 stelle!
Siamo felici che sia andato tutto per il meglio, dalla consegna all’offerta e, soprattutto, che il regalo sia piaciuto così tanto a tua nipote.
Grazie per aver scelto Imetec!
Servizio clienti e Assistenza TOP
Avevo bisogno di assistenza per un prodotto e ho parlato con l'operatrice Sara H. del servizio clienti, è stata gentilissima e molto disponibile, le darei 6 stelle se si potesse, grazie ancora!
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imetec
Gentile Alessio,
grazie per questa recensione!
Sapere che daresti addirittura 6 stelle a Sara ci fa davvero piacere. Saremo felici di condividere con lei i tuoi complimenti!
Grazie per aver apprezzato la disponibilità e l’attenzione del nostro Servizio Clienti.
Antwoord van Imetec
Gentile Carol,
ci dispiace che la gestione della spedizione abbia compromesso la tua esperienza di acquisto. Comprendiamo il tuo disappunto e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback.
Se desideri approfondire quanto accaduto, il nostro Servizio Clienti resta a tua disposizione per verificare il tuo ordine e fornirti tutto il supporto necessario.
Servizio eccellente
Servizio eccellente, gentilissimo, rapido e professionale, molto soddisfatta!
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imetec
Gentile Edyta,
grazie per le 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la gentilezza, la rapidità e la professionalità del nostro servizio. La tua soddisfazione è per noi il complimento più bello!
Ottimo servizio clienti,attento e…
Ottimo servizio clienti,attento e puntuale nelle risposte
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imetec
Gentile Dori,
grazie per le 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia trovato nel nostro Servizio Clienti l’attenzione e la puntualità che cerchiamo di garantire ogni giorno.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
pessimi un ordine fatto 15 giorni fa…
pessimi un ordine fatto 15 giorni fa ancora non arrivato e non so a chi rivolgermi numero verde inesistente e email non rispondono nessuno
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imetec
Gentile Mattia,
ci dispiace per le difficoltà che hai riscontrato nel riuscire a contattarci. Comprendiamo il tuo disappunto, soprattutto dopo 15 giorni senza aver ricevuto l’ordine né aggiornamenti sufficienti.
Vorremmo verificare quanto accaduto e aiutarti a risolvere la situazione: ti chiediamo di contattarci nuovamente indicando il numero d’ordine, così da poter risalire rapidamente alla tua pratica e fornirti assistenza.
abbiamo riscontrato un problema con un…
abbiamo riscontrato un problema con un "vallino" dell'estrattore e dopo aver fatto presente il problema dopo anni dall'acquisto il pezzo ci è stato sostituito gratuitamente.
Ricevere un supporto di questo livello da parte di un grande marchio rappresenta davvero un grande valore aggiunto.
Grazie
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imetec
Gentile Tania,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sapere che il nostro supporto sia stato per te un vero valore aggiunto ci fa particolarmente piacere. Essere presenti anche a distanza di tempo dall’acquisto è parte dell’attenzione che vogliamo dedicare a chi sceglie Imetec.
Grazie per la fiducia e per le tue bellissime parole!
SPEDIZIONE IMMEDIATA E CONSEGNA…
SPEDIZIONE IMMEDIATA E CONSEGNA GARANTITA
PRODOTTO ECCELLENTE
SODDISFATTA DELL'ACQUISTO
31 augustus 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Carmelo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tutto sia andato nel migliore dei modi e che il tuo acquisto ti abbia lasciato pienamente soddisfatto.
Ti auguriamo di goderti al meglio il tuo nuovo prodotto!
Pacco con cartone completamente rotto a…
Pacco con cartone completamente rotto a seguito caduta (dichiarazione del corriere) senza materiale di protezione all' interno. Al momento non ho modo di verificare gli eventuali danni perché sono fuori città. Mi riservo a prescindere di restituire il prodotto sin d'ora per cambio con articolo non caduto. Vi chiedo la cortesia di provvedere, grazie.
2 september 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Nina,
ci dispiace per quanto accaduto durante la consegna. Comprendiamo la tua preoccupazione e vogliamo assicurarci che la situazione venga gestita nel modo più semplice possibile.
Il nostro servizio clienti ti contatterà in privato e, se possibile, ti chiediamo di allegare alcune foto del pacco ricevuto: il nostro team potrà così verificare il caso e indicarti subito come procedere.
Restiamo a tua disposizione.
Antwoord van Imetec
Gentile Barbara,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e speriamo di ritrovarti presto tra i nostri clienti
Molto soddisfatta
Ho acquistato uno Scaldasonno Imetec e sono assolutamente soddisfatta. Ил prodotto è di ottima qualità, scalda benissimo ed è molto facile da usare. La spedizione è stata rapida e senza problemi. Consigliatissimo!
2 september 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Maryna,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici che il tuo Scaldasonno Imetec ti abbia pienamente soddisfatta e che tu ne abbia apprezzato la qualità, l’efficacia nel riscaldamento e la semplicità di utilizzo. Ci fa piacere sapere che anche la spedizione sia stata rapida e senza inconvenienti.
Grazie anche per il tuo consiglio e per la fiducia in Imetec!
Imetec scaldasonno
Ottimo prodotto, adatto anche per materasso in memory in quanto nella parte a contatto con il materasso la temperatura è ridotta ( programma 3 ). Spedizione veloce e accurata. Telecomando facile da usare
29 augustus 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Paola,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici che il tuo Scaldasonno abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu ne abbia apprezzato sia la praticità di utilizzo che le diverse possibilità di regolazione della temperatura. Ci fa piacere sapere che anche la spedizione sia stata rapida e accurata.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Imetec!
Ottima assistenza molto utile
Ottima assistenza molto utile
4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Imetec
Gentile Rossana,
grazie per le tue parole!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro Servizio Clienti disponibile e utile e che l’assistenza ricevuta abbia soddisfatto le tue aspettative.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Imetec!
Ho sempre acquistato prodotti Imetec e…
Ho sempre acquistato prodotti Imetec e mi sono sempre trovata bene, come qualità, serietà, prezzo!!
L anno scorso ho acquistato lo scaldasonno.
Ottimo.
Consiglio
28 augustus 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Maria,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e, soprattutto, per la fiducia che continui a riporre in Imetec nel tempo!
Sapere che hai scelto più volte i nostri prodotti apprezzandone qualità e affidabilità è per noi una grande soddisfazione. Siamo felici che anche il tuo Scaldasonno abbia confermato le tue aspettative.
Grazie anche per il tuo consiglio!
Brutta esperienza
Ho ordinato uno scaldasonno singolo sul sito internet di Imetec ed è arrivato non funzionante. Non mi sarei mai aspettata questa criticita da una azienda cosi importante. Inoltre il customer care è inesistente in quanto è gestito da risponditore automatico e per il reso e riparazione/sostituzione è necessario recarsi personalmente presso un centro autorizzato sia per portare il prodotto non funzionante sia poi per ritirarlo. Inoltre nessuna stima dei tempi di riconsegna del prodotto funzionante. Davvero una brutta gestione del cliente.
25 augustus 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Cristina,
ci dispiace molto per quanto accaduto.
Abbiamo verificato utilizzando l’indirizzo e-mail associato alla recensione, ma al momento non ci risulta alcuna richiesta di assistenza. Ci teniamo quindi a chiarire un aspetto importante: se il prodotto è stato appena acquistato sul nostro shop online, non è necessario recarsi presso un Centro Assistenza né attendere i tempi di una riparazione. In questi casi possiamo gestire direttamente la problematica e procedere rapidamente con la sostituzione del prodotto.
Ti chiediamo quindi di scriverci via e-mail indicando il numero d’ordine e il problema riscontrato, così che il nostro Servizio Clienti possa prendere subito in carico la tua richiesta e aiutarti a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Ci auguriamo di poterti offrire un’esperienza di assistenza all’altezza delle tue aspettative.
Spedizione veloci… prezzi ottimi…
Spedizione veloci… prezzi ottimi ..super consigliati
5 augustus 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Estrella,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che tu abbia apprezzato la rapidità della spedizione e la convenienza dei nostri prodotti. Sapere che consiglieresti Imetec ad altri è per noi una bellissima soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per averci scelto!
Ho già altri prodotti imetec e…
Ho già altri prodotti imetec e l’acquisto fatto mi conferma la qualità dei suoi prodotti. Grazie
4 juli 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Alessandro,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo davvero felici di sapere che continui a scegliere Imetec e che anche questo nuovo acquisto abbia confermato la fiducia che riponi nella qualità dei nostri prodotti. Per noi sapere di accompagnare i nostri clienti nel tempo è una soddisfazione davvero speciale.
Grazie ancora per averci scelto!
Antwoord van Imetec
Gentile Alberto,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato la rapidità della spedizione. Ci impegniamo ogni giorno per rendere l’esperienza d’acquisto semplice e puntuale, dalla conferma dell’ordine fino alla consegna.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Imetec!
Arrivato in tre giorni veloce
Arrivato in tre giorni veloce, Corriere ha chiamato prima della consegna, il ricambio perfetto tutto apposto
4 augustus 2026
Antwoord van Imetec
Gentile Paolo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che il ricambio sia arrivato rapidamente e che tutto sia andato per il meglio, dalla comunicazione del corriere fino alla consegna del prodotto. Sapere che il ricambio si sia rivelato perfetto per le tue esigenze è per noi una grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Imetec!
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