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Intéressés par une montre connectée pour une rentrée en 6eme, évitant le téléphone ! !💪🏼 Service client réactif à ttes nos questions avt l'achat 👍🏼 On vient de la recevoir on attend la carte Si... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Infinite Watch est une marque française innovante, spécialisée dans la conception de montres connectées pour enfants, pensées comme une alternative idéale avant le premier smartphone. Nos produits sont conçus pour répondre aux besoins des parents soucieux d’offrir une solution technologique sécurisée et adaptée aux enfants de 8 à 12 ans. Pourquoi choisir Infinite Watch ? Technologie sans addiction : Nos montres connectées sont conçues sans accès aux réseaux sociaux ni applications distrayantes, favorisant une utilisation saine et responsable. Fonctionnalités sécurisantes pour les parents : Localisation GPS en temps réel pour savoir où se trouve votre enfant à tout moment. Bouton SOS avec bascule automatique sur 3 numéros en cas d’urgence. Délimitation de zones sécurisées grâce à des alertes géographiques personnalisables. Design adapté : Le design ergonomique assure un confort optimal, tout en restant ludique et moderne. Service après-vente renforcé : Avec un SAV 100% basé en France, nous offrons une assistance rapide et efficace. Nos clients bénéficient également de garanties étendues et d’un support accessible. Engagement qualité : Infinite Watch met un point d’honneur à offrir des produits fiables et conformes aux normes européennes, garantissant la sécurité et la satisfaction de nos utilisateurs. Ce que disent nos clients Nos montres connectées reçoivent des retours enthousiastes, tant pour leur simplicité d’utilisation que pour la tranquillité d’esprit qu’elles offrent aux parents. Consultez leurs avis sur Trustpilot pour découvrir pourquoi des centaines de familles nous font confiance. Nos valeurs : Transparence et engagement Infinite Watch vise à accompagner les familles dans la transition technologique des enfants tout en préservant leur bien-être et leur autonomie. Faites le choix de la sérénité et de la sécurité avec Infinite Watch. Découvrez nos montres connectées sur notre site officiel : infinitewatch.com.
Contactgegevens
Lyon, Frankrijk
- https://infinitewatch.com/nous-contacter
- infinitewatch.com
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Bonne surprise
Bonne surprise ! La montre est bien adaptée aux enfants et le contrôle parental semble pertinent. Notre fille est ravie. Nous verrons à l'usage.
Quelques suggestions toutefois :
Interface : le choix du vert pour activer les applications serait plus intuitif.
Fonctionnalités : ce serait idéal de pouvoir dessiner soi-même la zone de géolocalisation sur la carte.
Sécurité : la carte SIM s'enlève un peu trop facilement par rapport aux systèmes classiques de smartphones.
Ergonomie : le bracelet est un peu long pour ses poignets. Proposer différentes tailles serait un vrai plus.
Manuel : difficile à trouver sur le site marchand.
Livraison très rapide
Livraison très rapide, montre parfaite pour une enfant de 10 ans. Petit bémol pour la batterie qui se décharge assez rapidement
Satisfait de notre achat qui correspond…
Satisfait de notre achat qui correspond à nos attentes globalement, en espérant juste que le signal GPS soit plus fiable et plus précis prochainement.
Trés décu - SAV totalement absent
J'ai commandé une montre connectée pour ma fillele 1er Juillet, reçu rapidement le 7Juillet, trés contente.Malheureusement,aprés une semaine d'utilisation, la montre ne fonctionnait deja plus.
J'ai pourtant suivi les conseils indiqués sur le siten consulté les forums et regardé differentes vidéos afin d'essayer de résoudre le problémemoi-même, sans succés!
J'ai donc contacté le service client le 16Juillet puis le 20 ( urgence vacances) et le 3Août.A ce jour, je n'ai reçu absolument aucune réponse, malgré mes trois demandes.
Je trouve vraimeent regrettable qu'un produit tombe en panne aprés seulement une semaine et, surout, qu'il soit impossible d'obtenir la moindre réponse du service apés-vente.
Je laisse cette avis en ésperant qu'il permettra enfin à quelqu'un de prendre en compte ma demande afin de trouver une solution pour cette montre neuf défectueuse.
Pour le moment, mon experience est malheurement trés décevante!

Antwoord van Infinitewatch
J ai eu un problème durant le transport…
J ai eu un problème durant le transport "Infinitewatch" a été a l'écoute malgré mes doutes je suis tres content d'avoir commandé chez eux et je remercie le professionnalisme ! Bonne réception de la montre et a l'air d'être complète. Commandé les yeux fermé.
Super montre
Service client exemplaire ⭐⭐⭐⭐⭐
J’ai rencontré un souci avec la montre, mais le service client s’est montré extrêmement réactif et compréhensif. Ma demande de remboursement a été accepté sans difficulté et traitée rapidement.
Je tiens à souligner leur professionnalisme, leur honnêteté et leur sérieux. Une expérience client vraiment rassurante et digne de confiance. Je recommande sans hésitation.
Solution securisée et adaptée
Livraison rapide, solution qui repond pleinement à nos attentes en tant que parents.
Intéressés par une montre connectée…
Intéressés par une montre connectée pour une rentrée en 6eme, évitant le téléphone ! !💪🏼
Service client réactif à ttes nos questions avt l'achat 👍🏼
On vient de la recevoir on attend la carte Sim 🙏🏼
Super design, coque antichoc 👍🏼
Aucun réseau sur notre commune pour que…
Aucun réseau sur notre commune pour que le GPS de la montre fonctionne. La batterie ne tient pas une journée même si elle est éteinte et qu'on ne s'en sert pas de la journée

Antwoord van Infinitewatch
Montre qui ne recharge pas malgré les…
Montre qui ne recharge pas malgré les conseils. Aucune reponse du SAV après contact sur le site .. a fuir !

Antwoord van Infinitewatch
Envoi rapide
Envoi rapide, la montre semble de belle qualité ! À voir dans le temps...
Fantastique
Une idée fantastique pour protéger nos petits bouts. Un grand choix de couleur et une idée originale pour ne pas etre celui ou celle qui n'a pas de portable mais plutôt qui fait des jaloux 😅
Bravo entreprise a encourager
Just recieved it
We just received the Watch, looks good, we will let you know how it goes.
Super montre
Super montre. Produit rassurant pour les parents. Je tiens particulièrement à souligner la qualité du Service client qui est hyper réactif.
Ravis ! Je recommande.
Nous sommes ravis de cette montre qui permet à notre enfant de nous contacter quand il sort de l’école et de repousser encore un peu l'acquisition d’un téléphone portable. C’est un bon compromis.
De plus nous avons eu à faire au service client qui est excellent !
La caméra de la montre ne fonctionnait plus, j’ai contacté le service client (via le site) qui a répondu rapidement avec la procédure de retour. Une nouvelle montre nous a été renvoyé très rapidement.
J’avais entre autre choisi cette montre pour le service client basé en France, je ne regrette pas mon choix.
Je recommande cette montre sans hésiter.
Déçue
Le GPS ne fonctionne pas ou alors très mal, même en extérieur.
Les contacts bloqués OK. Mais cela n'empêche pas des numéros non répertoriés de contacter la montre...
Déçue par la prestation.
super
super. la montre vient d'être offert à ma fille, elle a l'air d'être conforme aux attentes et assez facile d'utilisation.
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