Instabox Reviews 

Zeer slechte, zeg maar GEEN bezorging. Bij mijn moeder van 80 die zeer slecht ter been geen pakket bezorgd. Van te voren aangegeven dat ze langzaam is en of ze even geduld willen hebben. Ze zeggen gewoon..niet thuis.. De tweede x hetzelfde. Ze bellen niet eens aan. Ze woont 4 hoog. Toen heb ik het adres van bezorging veranderd naar mijn adres. (Beneden woning) Dit zou zaterdag bezorgd worden. Maar wederom GEEN bezorging.
Wat een bedrijf zeg!! Voortaan bestel ik het artikel niet meer als het door jullie bezorgd wordt.

PERFECT PERFECT PERFECT
Zeer nette charmante dame, die helaas nog zeer laat na 22.00 moest werken (afleveren). Maar NIET zo van hier is het pakketje maar met een zeer vriendelijke SMILE!!!
Ik snap dan ook totaal NIET de negatieve reacties!!!

Correct, netjes, vriendelijk, op tijd, goed systeem

Prima communicatie over de bezorging door Instabox en een vriendelijke bezorger

Super handig, je kan je pakketje ophalen wanneer je wilt. Heel handig als je hele dag moet werken. Het is heel makkelijk, je krijgt een sms'je met een code zodra jouw pakketje is bezorgt. Ik ben hier zeker een fan van!

Real time track & trace. 5 minuten van te voren ontvang je een sms bericht, perfect. Vrolijke en vriendelijke bezorger. Top service!

Waardeloos,wel beloven maar niet doen. Dan ben je al blij als ze te laat zijn, maar wordt het heeeeeeel irritant als ze niet komen (vrijdag) en dan zeggen 'maandag pas weer'. Volgende keer als ik weet dat het via deze gasten komt.... laat maar zitten.

Slechte bezorging. Bezorgd 9/10 keer niet. Zegt dat je niet thuis bent én dat er ook geen buren thuis zijn. Ik woon in een flat. Twee keer aangebeld en twee keer de deur beneden open gedaan, maar er kwam niemand naar boven. Als ik de deur beneden open doe is er dus wel iemand thuis Instabox!!!! Te lui om naar boven te komen.
Ook de ervaring gehad dat ze nog ‘s avonds laat willen komen, wat ik al te gek vindt maar oke, zit je te wachten, komen ze niet!!! Zeer slechte bezorgingsservice.

Ik zie dat ik absoluut niet de enige ben. Misschien minder pakketjes aannemen als jullie het allemaal niet aankunnen!!!

Wat een amateurs, kunnen tot 3 maal toe aan pakje niet ophalen. Drie maal.in tijdslot thuis gebleven. Helaas zonder resultaat. Probleem wordt bij mij neer gelegd. Dus NEE, NEE NEE dit zijn leugenachtige beun de hazen

Snelle levering, 5 min voor bezorging een appje dat de bezorger aankomt. Top!

Om te beginnen zou ik liever geen ster geven.
Had 15 oktober een pakketje besteld bij soccerfanshop en het zou geleverd worden door Instabox.
Volgende dag krijg ik een mail dat mijn pakketje verkeerd is gesorteerd.
2 dagen later krijg ik nog een mail dat mijn pakketje niet tracebaar is en het als vermist is opgegeven.
Nou heb even contact opgenomen met Soccerfanshop en hun boden aan het opnieuw te versturen en deze keer VIA POSTNL!!!!
Laat deze koerierdienst jou pakketjes niet leveren want eindstand jatten ze het gewoon van je en is het zogenaamd vermist

Sowieso al raar dat er 2 instabox reviewpagina’s zijn op Trustpilot maar de positieve reviews zijn volgens mij allemaal door werknemers gepost. Ze komen nooit langs, bellen niet en er is geen communicatie mogelijk. Je kan mailen maar ze lezen je berichtje toch niet en je krijgt een standaard antwoord. Mijn pakketjes worden op andere random adressen geleverd. Ze nemen niet eens de moeite om excuses aan te bieden dat ze je tot middernacht laten wachten en dan alsnog niks bezorgen

Super geen problemen gehad handig als je niet vaak thuis bent

Pakje optijd geleverd en goed aangekondigd! Ik las de reviews en dacht "daar gaat mijn pakketje!", ik was zo opgelucht dat hij kwam wanneer zij het aangekondigd hadden. Ze hebben me goed op de hoogte gehouden wanneer ze kwamen en op tijd geleerd!

Snelle procedure van bestellen tot leveren. Goede bezorgservice met eventuele boodschap toevoegen voor chauffeur

Zou woensdag 19/10 tussen 17:30 en 22:30 een pakketje krijgen. Niets geleverd. Geen update of bericht in track en trace gehad. Donderdag 20/10 in de ochtend 09:15 uur sms en e- mail gestuurd met de vraag waar is de levering. Nergens een reactie op gehad. Om 16:00 uur gebeld net instabox, kreeg te horen dat het deze avond werd bezorgd. Track en tracé werkte goed. Ineens kreeg bericht om 22:30 uur “ pakket kan niet bezorgd worden, chauffeur kan adres niet vinden” wat een bedrijf is dit ik woon om het grootse centrale plein in het centrum van Dordrecht. Is niet te missen. Waarde loos bedrijf en ik zie dat ik niet de enige ben met deze ervaring

Bezorgmoment van einde middag verschoven naar het einde van avond (22:30) en net voor ons huis ineens gewijzigd naar volgende avond. Online tracking is waardeloos en zonde van de tijd. Ze hebben geen directe contactnummer.

Super communicatie 5 min voor de tijd kreeg je bericht wanneer ze komen.en binnen het beloofde tijdvak 👍👍