Interplein Reviews 156

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 91 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de snelle, behulpzame ondersteuning die zij ontvangen. De medewerkers worden vaak geprezen om hun deskundigheid, vriendelijkheid en efficiëntie, waarbij ze zelfs buiten kantooruren reageren om problemen op te lossen. Mensen waarderen de persoonlijke begeleiding en de snelle reactietijden, wat resulteert in een probleemloze installatie en activering van producten, zelfs bij complexere situaties. Hoewel de meerderheid zeer positief is, merkten sommige mensen op dat er af en toe problemen kunnen optreden met tweedehands licenties, zoals het niet goed vrijgeven voor herinstallatie. Ook waren er gevallen waarin de installatie van software lastig bleek of de verkeerde versie werd weergegeven, wat echter altijd snel en kosteloos door de support werd opgelost.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, met veel meldingen van problemen bij de installatie en... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de behulpzaamheid, vriendelijkheid en... Toon meer

Service

Recensenten uiten hun grote tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling... Toon meer

Customer service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de klantenservice, waarbij velen de snelle, behulpzame en... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de reactietijd, waarbij velen de snelle en keurige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan een jaar geleden bij dit bedrijf een cursus gekocht maar door omstandigheden nooit mee begonnen. Hoewel de cursus officieel een jaar gebruikt kan worden kreeg ik desgevraagd opnieuw toegang t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jaren geleden kocht ik via groupon voor het eerst een softwarelicentie bij interplein/imnl.nl. Sindsdien heb ik vaker (2ehands) licenties gekocht bij interplein, direct of via groupon. Support help... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkele maanden geleden de Microsoftoffice 2024 besteld. Had door buurman laten installeren, maar dat was niet goed gedaan. Nu dus door iemand anders naar laten kijken, maar het leverde problemen op:... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aangeschaft office 2024 pakket kon niet worden geïnstalleerd i.v.m. een nog lopende licentie van Microsoft 365. Nicole van Interplein gaf het advies om het einde van deze licentie periode af te wa... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(156)

85 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle service

Ik heb via de Telegraaf website Office licenties gekocht voor MacBook en Windows. Je hebt dan het recht om 1x te migreren naar nieuw notebook. De Windows viel half jaar geleden op de grond en gisteren nieuw MacBook Neo gekocht. Na beide meldingen kreeg ik binnen uur response en had de nieuwe licentie de zelfde dag weer draaiend op de nieuwe omgeving. Super snelle service.

27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product

In het begin bij de aankoop lijkt de website van dit bedrijf lijkt niet te werken waardoor je het office pakket niet kan downloaden. Je kan dus niet verder als je het pakket hebt gekocht via vakantieveilingen.

Mail gestuurd, uiteindelijk goede hulp gehad. Het duurde even voordat het allemaal werkte en we het probleem vonden maar de mensen bij het bedrijf behulpzaam.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Interplein

Antwoord van Interplein

Beste,

Afgelopen week hebben wij u de installatie-instructies voor Office 2024 voor Mac toegestuurd. Wij zijn benieuwd of de installatie inmiddels gelukt is.

Alvast bedankt voor uw reactie.

Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.

Team InterPlein

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service en snelle hulp!

Ik had een jaar geleden een refurbished Microsoft Office LTSC Professional Plus 2024 licentie gekocht bij Interplein. Na het upgraden van mijn PC met een nieuw moederbord, SSD en een verse Windows‑installatie was mijn licentie niet meer geldig, omdat het een een single-use licentie was. Ik heb contact opgenomen met Interplein voor hulp en kreeg heel snel een reactie. Zonder gedoe ontving ik meteen gratis een nieuwe licentie.

Dit soort service kom je niet vaak meer tegen. Ik waardeer het enorm en kan Interplein zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare software licenties én goede ondersteuning.

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service ook nog na jaren

Ons officepakket dat we al 4,5 jaar geleden hadden aangeschaft, werkte niet meer. Na een paar mails zijn we heel goed en geduldig remote geholpen, en hebben een nieuwere versie gekregen. Super service!

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke mensen bestaan nog!!

Ik ben 76 jaar en alhoewel ik mij aardig red op de pc was het installeren mij te moeilijk na wat gemail heen en weer hebben zij op afstand alles op mijn MacBook gezet.
Ik heb een prima gevoel bij dit bedrijf en kan het jullie ook aanraden. Stephan bedankt voor jullie belangeloos hulp aan mij daar kunnen nog veel bedrijven van leren. Het gaat jullie goed.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een probleem met mijn Office pakket.

Ik had een probleem met mijn via de AD webshop gekochte Microsoft Office pakket. Een mailtje naar Interplein en ik werd op een fantastische manier geholpen door Nicole van Bree. Grote hulde voor zoveel service en nazorg.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service! Snelle reactie op mijn vraag en ook nog heel goed geholpen. Duidelijkr uitleg wat ik moest doen om mijn probleem op te lossen.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hulp bij installeren software pakket

Wij hadden Microsoft Office besteld voor onze nieuwe computer. Nu zijn wij al wat ouder en missen toch wat vernieuwingen en snappen niet alles wat er in in de handleiding staat. Via de mail steeds contact opgenomen met Stefan van Interplein, die ons geduldig uitlegde wat de volgende stap moest zijn. Het was in het weekend en zelfs ‘s avonds dat we zijn hulp inriepen, maar geen probleem. We kregen steeds keurig antwoord. Uiteindelijk lukte het ons om alle software te downloaden. Met veel geduld en professionele aanpak krijgt Stefan van Interplein van ons een dikke 10 !

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was en is een zeer goede ervaring geweest

Het was en is een zeer goede ervaring geweest, het hele team van van Interplein heeft ervoor gezorgd dat ik mijn laptop weer 100% kan gebruiken.
Er is met veel geduld gewerkt om Office 2021 voor Windows op mijn laptop te installeren.
Nogmaals mijn dank voor het zeer goede geleverde support.
Met vriendelijke groet Henk

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede hulp bij installatie Office

Bij de installatie van Office werd ik een jaar geleden goed en snel begeleid. Ook vorige week (een jaar later), toen het overzetten van Office me niet lukte op een nieuwe laptop, werd ik goed en snel geholpen. En de problemen die ik ervoer, hadden niets te maken met het product dat ik had aangeschaft bij Interplein.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn

Heel fijn! Gevraagd of de cursus herstart kon worden die door omstandigheden niet voldaan was! Zonder enkel probleem en elkaar te woord gestaan met alle vriendelijkheid. Thnx!

26 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer