Interplein Reviews 156

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 91 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de uitstekende service en de snelle, behulpzame ondersteuning die zij ontvangen. De medewerkers worden vaak geprezen om hun deskundigheid, vriendelijkheid en efficiëntie, waarbij ze zelfs buiten kantooruren reageren om problemen op te lossen. Mensen waarderen de persoonlijke begeleiding en de snelle reactietijden, wat resulteert in een probleemloze installatie en activering van producten, zelfs bij complexere situaties. Hoewel de meerderheid zeer positief is, merkten sommige mensen op dat er af en toe problemen kunnen optreden met tweedehands licenties, zoals het niet goed vrijgeven voor herinstallatie. Ook waren er gevallen waarin de installatie van software lastig bleek of de verkeerde versie werd weergegeven, wat echter altijd snel en kosteloos door de support werd opgelost.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, met veel meldingen van problemen bij de installatie en... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de behulpzaamheid, vriendelijkheid en... Toon meer

Service

Recensenten uiten hun grote tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle en efficiënte afhandeling... Toon meer

Customer service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de klantenservice, waarbij velen de snelle, behulpzame en... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de reactietijd, waarbij velen de snelle en keurige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan een jaar geleden bij dit bedrijf een cursus gekocht maar door omstandigheden nooit mee begonnen. Hoewel de cursus officieel een jaar gebruikt kan worden kreeg ik desgevraagd opnieuw toegang t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jaren geleden kocht ik via groupon voor het eerst een softwarelicentie bij interplein/imnl.nl. Sindsdien heb ik vaker (2ehands) licenties gekocht bij interplein, direct of via groupon. Support help... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkele maanden geleden de Microsoftoffice 2024 besteld. Had door buurman laten installeren, maar dat was niet goed gedaan. Nu dus door iemand anders naar laten kijken, maar het leverde problemen op:... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een aangeschaft office 2024 pakket kon niet worden geïnstalleerd i.v.m. een nog lopende licentie van Microsoft 365. Nicole van Interplein gaf het advies om het einde van deze licentie periode af te wa... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

156 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(156)

85 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Interplein verkocht mij een Office 2024…

Interplein verkocht mij een Office 2024 licentie via Vakantieveilingen. Bij activatie kreeg ik mededeling dat de licentiecode niet geldig was. Heb toen Interplein gemaild, werd binnen mum van tijd gereageerd en opgelost, begeleidende mail bevatte ook handige tips en complete handleiding van wat te doen. TOPSERVICE!

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Een aangeschaft office 2024 pakket kon niet worden geïnstalleerd i.v.m. een nog lopende licentie van Microsoft 365. Nicole van Interplein gaf het advies om het einde van deze licentie periode af te wachten en dan opnieuw te installeren. Helaas werkte toen de productsleutel niet meer. Dit gemeld en nog dezelfde dag werd er een nieuwe verstrekt. Alles werkt nu perfect.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betaalbare software met goede support

Een licentie Microsoft Office 2024 Standard voor Windows gekocht via de DVHN webshop.
Na problemen met de installatie gemaild met support, waarna een snelle reactie (in weekend). Na verschillende opties geprobeerd een nieuwe licentie gekregen voor gebruik met een Microsoft account. Hiermee het pakket snel en probleemloos kunnen installeren en het werk prima.
Super tevreden over de support van Stefan/Interplein.

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

levenslange licentie duurt maar drie jaar

Lightroom classic 2022 gekocht. Deed het naar behoren. Deze versie was voor het internet afgeschermd, dus updates kwamen er niet. Ik vond dat niet erg. Maar in december 2025 kreeg ik een popup van Adobe dat mijn licentie eind die maand zou aflopen, hetgeen gebeurde. Mail naar Interplein gestuurd. Kreeg eerst geen respons, maar na een tweede mail wel. Kreeg een paar suggesties om via een (voor mij nogal schimmige site) opnieuw voor een paar tientjes de software te downloaden. Deze site riekt naar illegaliteit. Bovendien zou ik, volgens Interplein, op mijn pc een aantal programma's van Adobe moeten verwijderen. Iedereen die met PDFjes werkt weet dat deze via Acrobat Reader worden verwerkt en dat is, juist... van Adobe, dus die oplossing zie ik niet zitten. Opnieuw er een mailtje aan gewaagd. Toen een wat onvriendelijker antwoord: Ik moest maar blij zijn dat ik toch een paar jaar voor weinig geld gebruik heb kunnen maken van de software. Dit klopt. Maar zet dan niet in de advertentie dat de aangeboden licentie een onbeperkte levensduur heeft. Geen beste beurt derhalve.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie op vraag

Een vraag over een probleem bij het installeren van een licentie is snel beantwoord en daarmee werd tevens het probleem opgelost.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Installatie MS Office 2024

De software MS Office 2024 was lastig te installeren volgens de oorspronkelijke beschrijving en presenteerde zich als Office 2021. De uitgebreidere beschrijving die het support team toestuurde hielp enorm. Vul de gekochte licentiesleutel in en de software blijkt toch Office 2024 te zijn.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop Microsoft office 2024

Deze week via HLN een nieuwe Microsoft office pakket gekocht.(39 Euro)
Deze werd mij bezorgd door Interplein .
Deze bezorgde mij een product sleutel zodat ik aan de slag kom om het te installeren.
De installatie was heel omslachtig omdat ik een pakket had gekocht (Microsoft office LTSC standaard 2024) en lukte niet voor mij om te installeren.
Contact opgenomen met de info dienst van Interplein die me zegde dat ik een pakket was en deze niet via mijn Microsoft account kon plaatsen.
Bij mijn vraag of ik geen makkelijker pakket kon krijgen om via mijn account te werken kreeg ik van hun een nieuwe product sleutel voor office2024 standaard zonder extra kosten.
Installatie was nu een makkie.
Bedankt Stefan

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede aftersales

Vorig jaar een licentie aangeschaft. Bij herstel is de licentie ook verloren gegaan. Mail met de vraag om hulp werd snel beantwoord en met de geboden oplossing kon ik snel weer aan het werk.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Windows Office 2024 besteld en ik had…

Windows Office 2024 besteld en ik had de versie voor Mac besteld ipv windows. Maar kreeg gelijk een nieuwe code voor de correcte installatie met duidelijke instructies om alles goed op mijn nieuwe laptop te installeren
En het werkt prima allemaal😊

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reacties; Fijne informatiewisselingen; probleem opgelost

Erg goed geholpen nadat mijn office 2024 niet werkte en de digitale uitleg niet voldoende bleek om dit probleem aan te pakken. Eerst alles opnieuw nagelopen en over een weer de stappen tonende. Naderhand toen er meer nodig bleek een nieuwe productcode gekregen die werkte. Ik verbaasde me over de snells reacties.

28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via de telegraaf aangeschafte office…

Via de telegraaf aangeschafte office pakket kwam met onnavolgbaren instructies voor installatie. Contact gezocht met het bedrijf en uitgelegd dat ik een leek was en er met geen mogelijkheid uit kwam. Heb ik gewoon een duurder pakket maar met makkelijke installatie gekregen na 2 dagen (incluus kerst) al antwoord gehad! Kunnen veel bedrijven nog wat van leren! Perfecte service. Miss ipv te zeuren dat het niet lukt even contact opnemen bij het juiste! bedrijf.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier een office pakket 2024 aangeschaft…

Hier een office pakket 2024 aangeschaft wat op zich uitstekend van kwaliteit was, maar door mij niet goed geïnstalleerd. Na contact met Stefan van Interplein instructies gekregen hoe deze correct te instaleren en weer mislukt door foute instalatie. Na contact nieuwe versie gekregen en deze werkt perfect.

Kijk dat is service van de bovenstaande categorie

Ik bedank Interplein voor de TOPSERVICE!

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede hulp (en bijna ongevraagd...)

Hartelijk dank voor uw fantastische service. Ik was al twee dagen bezig geweest om het Microsoft 2024 pakket te installeren. Heb alles geprobeerd maar slechts door uw hulp is het me gelukt 👍 Chapeau!

22 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer