Uiteindelijk veel duurder omdat ons ticket in sommige landen niet geldig bleek en aanvullend tickets moest kopen. Misschien te voorkomen als ik de kleine letters goed had gelezen, maar ik koop maar 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Uiteindelijk veel duurder omdat ons ticket in sommige landen niet geldig bleek en aanvullend tickets moest kopen. Misschien te voorkomen als ik de kleine letters goed had gelezen, maar ik koop maar 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De reis en het gemak van de treinkaart is super! Je bent flexibel, betaald relatief weinig en ziet op een relaxte manier de omgeving. Helaas wel 2 dagen heel veel vertraging gehad de compensatie vanui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Comfort met een beetje avontuur! Reizen met Interrail is een betaalbare manier om met de trein door Europa te reizen. Dit jaar lukte het om al onze treinen van België tot in Zweden, inclusief nachttre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit was onze vijfde interrailkaart. We hebben al een heel groot deel van Europa met Interrail gezien. Het is perfect voor lange afstanden en de flexibiliteit is geweldig. Het is wel jammer dat er i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf

Find the Perfect Pass

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De app is erg handig om te plannen. Het reserveren van stoelen is soms moeilijk. Voor de Eurostar van Parijs naar Brussel waren geen stoelen meer beschikbaar op bepaalde dagen voor Interrail houders

Antwoord van Interrail

Antwoord van Interrail
Het is voor de 2e keer dat wij met een Interrailkaart met de trein op vakantie zijn geweest. Beide 1e klas, vorig jaar zijn we naar Napels en Amalfikust geweest met reserveringen in de hogesnelheidstrein Frecciarossa, dat was een geweldige ervaring heel luxe en comfortabel reizen. Dit jaar gereisd zonder reserveringen via Duitsland, en Zwitserland naar Italië 🇮🇹 gereisd. In regionale en hogesnelheidstreinen dat is allemaal erg goed gegaan. Het is een heel fijne ontspannen manier van reizen. Ik heb vliegangst, en hierdoor ben ik me gaan verdiepen in anders reizen, ook het duurzame aspect vind ik heel belangrijk. Ik ben groot fan van de Interrailkaart!
App is heel goed. De (nacht)bootreizen konden we wel met interrail-korting boeken, maar waren niet opgenomen als reisdag. We hadden dus een pas met twee dagen minder kunnen kopen.
De nachttreinreis terug (Zurich-Milaan) was op onze specifieke reisdag (18 okt) via Interrail niet te boeken, maar alleen via OEB. Dus geen korting kunnen ontvangen. Op andere dagen liep het Interrailschema wel synchroon met OEB.
Treinen als je op vakantie ben is heerlijk ontspannen

Antwoord van Interrail
Het is best ingewikkeld om te gebruiken, ondanks dat het overal heel omstandig uitgelegd wordt. Maar waarschijnlijk juist daarom wordt de indruk gewekt dat het ingewikkeld is, in de praktijk valt het mee, zeker als je het al een paar keer gebruikt hebt.
Verder was er een trein in Engeland waarbij vermeld werd dat gereserveerd moest worden. Toen dit eindelijk gelukt was , en betaald, bleek uiteindelijk dat reserveringen niet werkten en niet nodig waren. Dus voor niks betaald.

Antwoord van Interrail
Een up-to-date filmpje over het gebruik van de app op YouTube zou heel handig zijn.
Slechte ervaring met de Deutsche Bahn.
Reserveringen, waarvoor ik betaald had,werden te niet gedaan door de Deutsche Bank, de reis was vervallen op t geplande tijdstip. Hoe ik de gemaakte kosten,voor de reserveringen terug krijg, geen idee….

Antwoord van Interrail
Wij zijn 2 60-plussers en hebben een trip door Duitsland gemaakt. In het begin hadden we even problemen met de zetelreserveringen alsook hadden we onze eerste reis niet geactiveerd. Het is moeilijk om de juiste informatie te vinden rond het gebruik van Interrail. De community heeft ons wel goed geholpen bij vragen maar een stap voor stap met foto´s of een duidelijk filmpje op YouTube met een stap voor stap zou al veel oplossen.

Antwoord van Interrail
De Global Pass is een goed alternatief voor wie milieubewust door Europa wil reizen zonder daarvoor de hoofdprijs te moeten betalen. Natuurlijk moet je rekening houden met extra kosten voor het reserveren van plaatsen die bovenop de prijs van je pas komen. En natuurlijk duurt het allemaal wat langer om bestemmingen te bereiken, maar dat is de charme van het reizen. Het is heerlijk relaxed. Totdat je in Duitsland komt! Dan wordt het stressen. Ik had deze zomer zo veel vertraging dat mijn trein richting Basel in Freiburg niet meer verder ging. Gevolg: eindbestemming Milaan waar ik een hotel geboekt had, kon ik die dag niet meer bereiken en ik moest ter plekke in Freiburg onderdak zoeken. Op weg naar huis hadden alle treinen in Duitsland zo veel vertraging dat ik ruim 3 uur later dan gepland nog net de allerlaatste trein naar huis kon halen. Kortom, een zeer onaangename ervaring. Opletten dus in Duitsland en zorgen dat je de transfer time op tenminste 1 uur zet.
Een vergoeding claimen is een behoorlijk ingewikkelde bijna ontmoedigende ervaring. En met een grens van maximaal 50 % van de aankoopprijs van de kaart ook zeker niet dekkend. Ik ben benieuwd.

Antwoord van Interrail
Fantastisch om door Europa zo makkelijk met de trein te reizen.
App is zeer makkelijk te gebruiken, zo nog beter zijn als het boeken van sommige verplichte reserveringstrajecten wat soepeler kan (hangt af van de trein-carrier).
Ook een beetje onduidelijk of de aanreis en terugreis nu inbegrepen zijn in het totaal aantal reisdagen. Communicatie daarover zou verbeterd kunnen worden.

Antwoord van Interrail
Prachtige reis gehad op een schitterend traject door Zweden naar Noorwegen. De Interrailpas werkt heel eenvoudig en voordelig.

Antwoord van Interrail
Het is geweldig dat je zo weinig betaald voor zo veel mogelijkheden met de trein. Maar er zijn ook zeker nadelen wat betreft interrail zelf: zo wordt er niet gemeld dat je binnen een bepaalde tijd voor vertrek geen zitplaatsen meer kan reserveren. Het is een aantal keer voorgekomen dat onze gereserveerde trein niet meer reed, maar de volgende trein het verplichtte om stoelen te reserveren. Doordat die trein er over een half uur aankwam konden er dan geen stoelen gereserveerd worden.
Wat ook vervelend was, was dat je geen melding van de app kreeg als een trein in je reis last minute geannuleerd was.
Voor de prijs is het prima, maar als het even kan zou ik het interrailen afraden. De afhankelijkheden en slechte communicatie over de reis en je opties zijn vervelend

Antwoord van Interrail
We maakten dit jaar alweer een mooie reis van 12000km door Europa. Alles verliep vlot en makkelijk met de Interrail app.
Enige min punt zijn de reservatie kosten voor TGV/Eurostar die soms toch oplopen als je er verschillende na elkaar moet nemen om op je bestemming te geraken.

Antwoord van Interrail
Als je tijdig plant en het spelletje snapt, dan is het een fantastisch hulpmiddel.
Wij gebruiken de Interrail app en pass voor rondreizen door Europa.
Van te voren de reis plannen via de app, reserveren doen wij rechtstreeks en ruim op tijd bij de treinorganisatie (goedkoper) en overstappen moet je ruim plannen. Kijk ook naar punctionaliteit van de treinen. Als een trein vaak vertraagd is, reserveer dan ook een trein later extra. Bij veel treinmaatschappijen kan je de reservering weer annuleren.
Helaas valt de app af en toe tegen. Zoekende naar vertrekkende treinen vanaf een station geeft te vaak een resultaat "geen verbindingen gevonden". De app wegswipen en opnieuw opstarten en je kan weer 2 of 3 uur vooruit kijken voordat weer de melding komt.
Ook missen helaas een hoop treinen in de Balkan in de app. Je kan ze wel handmatig toevoegen, maar ze komen niet in je map of statistieken te staan.
Voordeel van dit jaar is dat je meerdere passen makkelijker op 1 telefoon kan bedienen

Antwoord van Interrail

Antwoord van Interrail
Misschien hadden we geluk, maar alles is goed gegaan met de geplande reizen en treinen. Het was heel gemakkelijk plannen in de app en in alle landen verliep dit soepel. Sowieso is treinen en hele relaxte manier om te reizen en zoveel te zien!
Het enige nadeel is dat je soms moet bijbetalen op trajecten (grenspassage, stoelreserveringen, etc.) terwijl de pass al niet heel goedkoop is. Het zou mooi zijn als alles inclusief is en je hier niet mee aan hoeft te denken.

Antwoord van Interrail
We hebben opnieuw een prachtige reis door Europa gemaakt. Mooie steden om te bezoeken en prachtige landschappen om doorheen te zoefen.

Antwoord van Interrail
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.