Banner for Interrail

Interrail Reviews 

13.308
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Uiteindelijk veel duurder omdat ons ticket in sommige landen niet geldig bleek en aanvullend tickets moest kopen. Misschien te voorkomen als ik de kleine letters goed had gelezen, maar ik koop maar 1... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De reis en het gemak van de treinkaart is super! Je bent flexibel, betaald relatief weinig en ziet op een relaxte manier de omgeving. Helaas wel 2 dagen heel veel vertraging gehad de compensatie vanui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comfort met een beetje avontuur! Reizen met Interrail is een betaalbare manier om met de trein door Europa te reizen. Dit jaar lukte het om al onze treinen van België tot in Zweden, inclusief nachttre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit was onze vijfde interrailkaart. We hebben al een heel groot deel van Europa met Interrail gezien. Het is perfect voor lange afstanden en de flexibiliteit is geweldig. Het is wel jammer dat er i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Reiszoekmachine
  2. Europese instelling
  3. Spoorwegdiensten

Over Interrail

Geschreven door het bedrijf

Since 1959, Interrail has given travellers the freedom to experience all of Europe by train with a single Pass.

Cross borders. Travel deeper. Return home seeing the world and yourself differently. That's The Interrail Effect.

Travel Europe with Interrail

Geschreven door het bedrijf

Explore
Plan the trip of a lifetime and travel sustainably by train across 33 European countries with your Interrail Pass.
Experience
Discover Europe’s iconic landmarks, vibrant cities and hidden gems with a One Country Pass or Global Pass.
Enjoy
Connect with locals and fellow travellers and immerse yourself in Europe’s diverse cultures, cuisines and landscapes.

Create your own story!

Find the Perfect Pass

Find the Perfect Pass
Interrail gives you the freedom to create your own story, station by station, stop by stop. Travel flexibly on trains that don’t require seat reservations and make your adventure as you go. With Interrail, you can take unlimited trains on each travel day.

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

13K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(13.308)

2.366 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De app is erg handig om te plannen

De app is erg handig om te plannen. Het reserveren van stoelen is soms moeilijk. Voor de Eurostar van Parijs naar Brussel waren geen stoelen meer beschikbaar op bepaalde dagen voor Interrail houders

3 november 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Peter,

Dank u wel voor uw feedback. Fijn om te horen dat de app u goed heeft geholpen bij het plannen van uw reis. We begrijpen dat zitplaatsreserveringen op populaire trajecten, zoals de Eurostar, soms beperkend kunnen zijn. Bedankt dat u dit deelt en fijn dat uw reis verder positief is verlopen.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je kunt veel zien en ver reizen in 2…

Je kunt veel zien en ver reizen in 2 maanden

23 juli 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Alie,

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u in twee maanden zoveel heeft kunnen zien en zo ver heeft kunnen reizen.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontspannen, interessant, comfortabel reizen

Het is voor de 2e keer dat wij met een Interrailkaart met de trein op vakantie zijn geweest. Beide 1e klas, vorig jaar zijn we naar Napels en Amalfikust geweest met reserveringen in de hogesnelheidstrein Frecciarossa, dat was een geweldige ervaring heel luxe en comfortabel reizen. Dit jaar gereisd zonder reserveringen via Duitsland, en Zwitserland naar Italië 🇮🇹 gereisd. In regionale en hogesnelheidstreinen dat is allemaal erg goed gegaan. Het is een heel fijne ontspannen manier van reizen. Ik heb vliegangst, en hierdoor ben ik me gaan verdiepen in anders reizen, ook het duurzame aspect vind ik heel belangrijk. Ik ben groot fan van de Interrailkaart!

25 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

App is goed maar inhoudelijk sluit niet alles aan

App is heel goed. De (nacht)bootreizen konden we wel met interrail-korting boeken, maar waren niet opgenomen als reisdag. We hadden dus een pas met twee dagen minder kunnen kopen.
De nachttreinreis terug (Zurich-Milaan) was op onze specifieke reisdag (18 okt) via Interrail niet te boeken, maar alleen via OEB. Dus geen korting kunnen ontvangen. Op andere dagen liep het Interrailschema wel synchroon met OEB.

18 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Treinen als je op vakantie ben is…

Treinen als je op vakantie ben is heerlijk ontspannen

17 oktober 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Joery,

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het reizen met de trein tijdens uw vakantie als heerlijk ontspannen heeft ervaren.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het is best ingewikkeld om te…

Het is best ingewikkeld om te gebruiken, ondanks dat het overal heel omstandig uitgelegd wordt. Maar waarschijnlijk juist daarom wordt de indruk gewekt dat het ingewikkeld is, in de praktijk valt het mee, zeker als je het al een paar keer gebruikt hebt.
Verder was er een trein in Engeland waarbij vermeld werd dat gereserveerd moest worden. Toen dit eindelijk gelukt was , en betaald, bleek uiteindelijk dat reserveringen niet werkten en niet nodig waren. Dus voor niks betaald.

12 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Beste Klant,

Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat het systeem in het begin wat ingewikkeld kan lijken. Fijn dat het daarna beter ging. Wat betreft de reservering in Engeland, dat had niet mogen gebeuren. Graag helpen we je om dat bedrag terug te krijgen.

Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een up-to-date filmpje over het gebruik…

Een up-to-date filmpje over het gebruik van de app op YouTube zou heel handig zijn.
Slechte ervaring met de Deutsche Bahn.
Reserveringen, waarvoor ik betaald had,werden te niet gedaan door de Deutsche Bank, de reis was vervallen op t geplande tijdstip. Hoe ik de gemaakte kosten,voor de reserveringen terug krijg, geen idee….

12 oktober 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Beste Klant,

Bedankt voor je feedback. Het is inderdaad belangrijk om te weten dat je binnen een bepaalde tijd voor vertrek geen zitplaatsen meer kunt reserveren. Daarnaast is het vervelend dat je geen melding van de app kreeg bij een last-minute geannuleerde trein.

We waarderen je suggestie voor een up-to-date filmpje over het gebruik van de app op YouTube. Er zijn al enkele nuttige video's beschikbaar die je kunnen helpen bij het plannen van je reis en het gebruik van de app.

Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duitsland trip, 60+

Wij zijn 2 60-plussers en hebben een trip door Duitsland gemaakt. In het begin hadden we even problemen met de zetelreserveringen alsook hadden we onze eerste reis niet geactiveerd. Het is moeilijk om de juiste informatie te vinden rond het gebruik van Interrail. De community heeft ons wel goed geholpen bij vragen maar een stap voor stap met foto´s of een duidelijk filmpje op YouTube met een stap voor stap zou al veel oplossen.

7 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Linda,

Bedankt dat u uw ervaring deelt! Fijn dat de community u heeft kunnen helpen met uw vragen. We begrijpen dat duidelijke stap-voor-stap-informatie met foto’s of video’s het gebruik makkelijker zou maken. Uw suggestie is erg waardevol en wordt zeker doorgegeven aan het team.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De Global Pass is een goed alternatief…

De Global Pass is een goed alternatief voor wie milieubewust door Europa wil reizen zonder daarvoor de hoofdprijs te moeten betalen. Natuurlijk moet je rekening houden met extra kosten voor het reserveren van plaatsen die bovenop de prijs van je pas komen. En natuurlijk duurt het allemaal wat langer om bestemmingen te bereiken, maar dat is de charme van het reizen. Het is heerlijk relaxed. Totdat je in Duitsland komt! Dan wordt het stressen. Ik had deze zomer zo veel vertraging dat mijn trein richting Basel in Freiburg niet meer verder ging. Gevolg: eindbestemming Milaan waar ik een hotel geboekt had, kon ik die dag niet meer bereiken en ik moest ter plekke in Freiburg onderdak zoeken. Op weg naar huis hadden alle treinen in Duitsland zo veel vertraging dat ik ruim 3 uur later dan gepland nog net de allerlaatste trein naar huis kon halen. Kortom, een zeer onaangename ervaring. Opletten dus in Duitsland en zorgen dat je de transfer time op tenminste 1 uur zet.
Een vergoeding claimen is een behoorlijk ingewikkelde bijna ontmoedigende ervaring. En met een grens van maximaal 50 % van de aankoopprijs van de kaart ook zeker niet dekkend. Ik ben benieuwd.

7 oktober 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Beste reiziger,

dank je wel dat je jouw uitgebreide ervaring deelt. Het spijt me te horen dat je reis zo werd beïnvloed door vertragingen in Duitsland, dat kan inderdaad erg stressvol zijn. We nemen je feedback over het claimsysteem mee om dit proces duidelijker en gebruiksvriendelijker te maken.

Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fantastisch om door Europa zo makkelijk…

Fantastisch om door Europa zo makkelijk met de trein te reizen.
App is zeer makkelijk te gebruiken, zo nog beter zijn als het boeken van sommige verplichte reserveringstrajecten wat soepeler kan (hangt af van de trein-carrier).
Ook een beetje onduidelijk of de aanreis en terugreis nu inbegrepen zijn in het totaal aantal reisdagen. Communicatie daarover zou verbeterd kunnen worden.

17 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Esther,

Fantastisch om te horen dat u zo gemakkelijk door Europa kon reizen! We begrijpen uw punt over de reserveringen. Deze hangen inderdaad af van de treinmaatschappij. Ook dank voor uw suggestie over duidelijkere communicatie rond de inbegrepen reisdagen. We nemen dit graag mee voor verdere verbeteringen.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Interrailpas: handig en voordelig.

Prachtige reis gehad op een schitterend traject door Zweden naar Noorwegen. De Interrailpas werkt heel eenvoudig en voordelig.

14 juli 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Jan,

Wat fijn dat u zo’n prachtige reis heeft gemaakt door Zweden en Noorwegen! Goed om te horen dat de Interrailpas eenvoudig en voordelig werkte. Bedankt dat u uw ervaring deelt.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima voor de prijs, maar nooit meer

Het is geweldig dat je zo weinig betaald voor zo veel mogelijkheden met de trein. Maar er zijn ook zeker nadelen wat betreft interrail zelf: zo wordt er niet gemeld dat je binnen een bepaalde tijd voor vertrek geen zitplaatsen meer kan reserveren. Het is een aantal keer voorgekomen dat onze gereserveerde trein niet meer reed, maar de volgende trein het verplichtte om stoelen te reserveren. Doordat die trein er over een half uur aankwam konden er dan geen stoelen gereserveerd worden.

Wat ook vervelend was, was dat je geen melding van de app kreeg als een trein in je reis last minute geannuleerd was.

Voor de prijs is het prima, maar als het even kan zou ik het interrailen afraden. De afhankelijkheden en slechte communicatie over de reis en je opties zijn vervelend

3 oktober 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Beste Nynke,

Hartelijk dank dat je je ervaring deelt. Het spijt ons te horen dat je reis hinder ondervond door last-minute wijzigingen en reserveringsproblemen. We waarderen je feedback, het helpt ons om de communicatie en functionaliteit van onze app te verbeteren.

Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We maakten dit jaar een mooie reis van 12000km!

We maakten dit jaar alweer een mooie reis van 12000km door Europa. Alles verliep vlot en makkelijk met de Interrail app.

Enige min punt zijn de reservatie kosten voor TGV/Eurostar die soms toch oplopen als je er verschillende na elkaar moet nemen om op je bestemming te geraken.

14 juli 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Tom,

Wat leuk om te horen dat u opnieuw een prachtige reis van 12.000 km hebt gemaakt! We begrijpen uw punt over de hogere reserveringskosten bij TGV en Eurostar. Deze worden vastgesteld door de treinmaatschappijen zelf, maar we blijven streven naar duidelijke informatie en eerlijke tarieven. Bedankt voor uw vertrouwen en dat u opnieuw met Interrail reisde.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als je tijdig plant en het spelletje…

Als je tijdig plant en het spelletje snapt, dan is het een fantastisch hulpmiddel.
Wij gebruiken de Interrail app en pass voor rondreizen door Europa.
Van te voren de reis plannen via de app, reserveren doen wij rechtstreeks en ruim op tijd bij de treinorganisatie (goedkoper) en overstappen moet je ruim plannen. Kijk ook naar punctionaliteit van de treinen. Als een trein vaak vertraagd is, reserveer dan ook een trein later extra. Bij veel treinmaatschappijen kan je de reservering weer annuleren.

Helaas valt de app af en toe tegen. Zoekende naar vertrekkende treinen vanaf een station geeft te vaak een resultaat "geen verbindingen gevonden". De app wegswipen en opnieuw opstarten en je kan weer 2 of 3 uur vooruit kijken voordat weer de melding komt.
Ook missen helaas een hoop treinen in de Balkan in de app. Je kan ze wel handmatig toevoegen, maar ze komen niet in je map of statistieken te staan.
Voordeel van dit jaar is dat je meerdere passen makkelijker op 1 telefoon kan bedienen

21 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Erik,

Bedankt voor uw uitgebreide en waardevolle feedback! Fijn dat u zo’n positieve ervaring had met Interrail en onze app. We begrijpen dat de app soms beperkingen vertoont en dat ontbrekende verbindingen of bugs frustrerend kunnen zijn. Uw opmerkingen helpen ons om deze functies verder te verbeteren. Geweldig om te horen dat u dit jaar meerdere passen eenvoudig kon beheren.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prijs

Prijs - snelle bekendmaking van wijzigingen

21 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Theodorus,

Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw opmerking over de prijs en de snelheid van communicatie bij wijzigingen. Uw suggesties helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zo makkelijk

Hele prettige makkelijk werkende app. Maakt reizen heel eenvoudig.

18 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Ronald,

Bedankt voor uw positieve woorden! Fijn om te horen dat u de app zo prettig en makkelijk vond werken en dat het reizen daardoor eenvoudig werd gemaakt.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede

Misschien hadden we geluk, maar alles is goed gegaan met de geplande reizen en treinen. Het was heel gemakkelijk plannen in de app en in alle landen verliep dit soepel. Sowieso is treinen en hele relaxte manier om te reizen en zoveel te zien!
Het enige nadeel is dat je soms moet bijbetalen op trajecten (grenspassage, stoelreserveringen, etc.) terwijl de pass al niet heel goedkoop is. Het zou mooi zijn als alles inclusief is en je hier niet mee aan hoeft te denken.

13 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Tine,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! Geweldig dat het plannen in de app zo gemakkelijk ging en dat uw reizen in alle landen soepel verliepen. We zijn het helemaal met u eens dat treinen een heel ontspannen manier van reizen is en zoveel moois laat zien.

We begrijpen uw punt over de bijkomende kosten, zoals stoelreserveringen of toeslagen op bepaalde trajecten. We weten dat dit soms een teleurstelling kan zijn bovenop de prijs van de Pass. Uw suggestie om alles inclusief te maken is zeer waardevol, en zulke signalen geven we zeker door. Fijn om te horen dat uw reis ondanks dit toch zo positief is verlopen.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De statige Donau vanuit vier landen.

We hebben opnieuw een prachtige reis door Europa gemaakt. Mooie steden om te bezoeken en prachtige landschappen om doorheen te zoefen.

18 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo Jan,

Wat fijn om te lezen dat u opnieuw een prachtige reis heeft gemaakt door Europa! De Donau vanuit vier landen ervaren en daarbij mooie steden en landschappen zien klinkt als een onvergetelijke ervaring. Geweldig dat Interrail dit mogelijk heeft gemaakt voor u.

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk

Makkelijk. Goed ondersteunt. Goedkoop

17 september 2025
Logo Interrail

Antwoord van Interrail

Hallo klant,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fantastisch om te horen dat u het als makkelijk, goed ondersteund en voordelig hebt ervaren. Precies de ervaring die we willen bieden!

Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer