Uiteindelijk veel duurder omdat ons ticket in sommige landen niet geldig bleek en aanvullend tickets moest kopen. Misschien te voorkomen als ik de kleine letters goed had gelezen, maar ik koop maar 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De reis en het gemak van de treinkaart is super! Je bent flexibel, betaald relatief weinig en ziet op een relaxte manier de omgeving. Helaas wel 2 dagen heel veel vertraging gehad de compensatie vanui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Comfort met een beetje avontuur! Reizen met Interrail is een betaalbare manier om met de trein door Europa te reizen. Dit jaar lukte het om al onze treinen van België tot in Zweden, inclusief nachttre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit was onze vijfde interrailkaart. We hebben al een heel groot deel van Europa met Interrail gezien. Het is perfect voor lange afstanden en de flexibiliteit is geweldig. Het is wel jammer dat er i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Interrail
Geschreven door het bedrijf
Since 1959, Interrail has given travellers the freedom to experience all of Europe by train with a single Pass.
Cross borders. Travel deeper. Return home seeing the world and yourself differently. That's The Interrail Effect.
Cross borders. Travel deeper. Return home seeing the world and yourself differently. That's The Interrail Effect.
Travel Europe with Interrail
Geschreven door het bedrijf
- Explore
- Plan the trip of a lifetime and travel sustainably by train across 33 European countries with your Interrail Pass.
- Experience
- Discover Europe’s iconic landmarks, vibrant cities and hidden gems with a One Country Pass or Global Pass.
- Enjoy
- Connect with locals and fellow travellers and immerse yourself in Europe’s diverse cultures, cuisines and landscapes.
Create your own story!
Find the Perfect Pass
Interrail gives you the freedom to create your own story, station by station, stop by stop. Travel flexibly on trains that don’t require seat reservations and make your adventure as you go. With Interrail, you can take unlimited trains on each travel day.
Contactgegevens
4,0
Goed
13K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I was scammed
I was scammed, they took away 1 day from me that I didn't travel at all
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Interrail
Dear Hendrik,
We understand your frustration. Sometimes losing a travel day happens if a day was activated in the app by mistake or if the system registered it incorrectly. Unfortunately, once a travel day is activated, it cannot be undone.
If you suspect this happened due to an error and you haven't reached out to our customer service team yet, we recommend reaching out to them with your pass details and the specific date in question so they can investigate.
Kind regards,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Interrail is hartstikke leuk, maar..
Interrail is hartstikke leuk, maar niet zo leuk als vroeger, helaas. Ik had een interrailpas voor Frankrijk, 4 dagen in een maand. Ik reisde in juli en daardoor moest ik alsnog heel veel plannen en reserveren. Ten minste, als je met de TGV of nachttrein wil reizen. Daar kwam ook steeds 20 euro per reservering bovenop. De treinen van Amsterdam naar Parijs zitten snel vol omdat er niet veel tickets voor interrailers beschikbaar zijn. Hierdoor moest ik twee dagen eerder huiswaarts dan gepland (of een duur extra kaartje kopen). Als je de tijd hebt, is het prima te doen. Als je min of meer vaste plannen hebt, kun je net zo goed normale kaartjes aanschaffen, evt met Franse kortingskaart en dan ben je goedkoper uit. Het is echt niet zo als voorheen, dat je in een trein kon springen en gaan!
Dus ja, interrail is leuk als je de tijd hebt en geen of nauwelijks TGV's hoeft te nemen. Maar ze moeten wel wat doen aan de beperkte plaatsen in de Thalys. Echt belachelijk weinig.
15 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Karin,
Bedankt dat je je ervaring zo uitgebreid deelt. Fijn dat je Interrail nog steeds leuk vindt, maar jammer dat het plannen en de extra kosten voor reserveringen zoveel druk leggen op de reis. Vooral de beperkte beschikbaarheid in TGV en Thalys is inderdaad een groot gemis, zeker als dit betekent dat je je reis eerder moest beëindigen. Je tip over reguliere kaartjes met een kortingskaart in Frankrijk is heel waardevol voor andere reizigers. We nemen je feedback mee om de ervaring weer meer richting de vrijheid van vroeger te brengen.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Vrijheid in reizen
Met een interrailpass is het gemakkelijk reizen, je gebruikt je dagen ofwel opeenvolgend ofwel naar keuze binnen een maand, 2 of 3 maand.
Wat belangrijk is, is een zitplaats te reserveren, vooral op bepaalde lijnen (Brussel-Duitsland bvb) of tijdens het hoogseizoen. Meestal kan je nog enkele dagen voor de rit een zitplaats reserveren.
14 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Loebas,
Bedankt voor uw feedback! Het is fijn om te horen dat u met de Interrail-Pass zoveel vrijheid in uw reizen heeft ervaren en dat u zelf kunt kiezen wanneer u uw reisdagen inzet. Uw advies over zitplaatsreserveringen, zeker op drukke lijnen of in het hoogseizoen, is erg waardevol voor andere reizigers.
Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail
Een open ticket waarmee je in heel…
Een open ticket waarmee je in heel Europa kan reizen, voor nog een oke prijs ook!
10 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Heleen,
Bedankt voor uw mooie review! Het is geweldig dat u met één ticket door heel Europa kon reizen, en dat ook nog voor een goede prijs. Dat is precies de vrijheid die we met Interrail willen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail
Antwoord van Interrail
Hallo klant,
Heel fijn om te horen dat u zo prettig gereisd hebt met Interrail! We kijken ernaar uit u volgend jaar opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail
Positieve ervaring!
Positieve ervaring!
Goede site en app. Het is eenvoudig je interrail te kopen, je ritten te plannen, plaatsen te reserveren,... ik ga in de toekomst vaker met interrail reizen!
12 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Lieselot,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u de website en app eenvoudig vond in gebruik, en dat het plannen, reserveren en reizen met Interrail zo vlot ging. Fantastisch om te horen dat u in de toekomst vaker met Interrail wilt reizen. We kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail
Nederland-Scandinavië
De treinen reden. Bij vertraging wachtte de aansluitende trein. Treinen waren schoon.
10 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Klant,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de treinen schoon waren en dat er bij vertraging netjes op aansluitingen werd gewacht. Zo hoort reizen ontspannen te zijn.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Alles ging is vertraging op vertraging
Alles ging is vertraging op vertraging, Nachttrein bijna gemist conducteur gevraagd hij wou bellennte wachten dat was het enigste positieve, Bij slaaptrein wij dachten privehut maar door miscommunicatie met dat interrail 6 personen in 1 cabine ,4 sliepen er al wij 60 en 63 in stapelbed moeten klimmen in het donker bed niet opmaken kunnen maken ,Wij waren 837 euro armer heen en terug met boeken.Maar terug vliegticket geboekt maar goed ook op terug weg SMS jes vertragingen, Nooit meer heb nog trauma van.Klacht ingediend interrail ja vervelend doen net ikneennachterlijke ben.Dit raden wij niemand aan voor ons nooit maar dan ook nooit meer.
10 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Mary,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat uw reis zo teleurstellend en stressvol is verlopen, zeker gezien de hoge kosten en het ongemak tijdens de nachttrein. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze reizigers willen bieden. Uw feedback over de communicatie en service nemen we mee om onze samenwerking met de spoorwegmaatschappijen en onze eigen ondersteuning te verbeteren.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Met de trein reizen is vaak heel…
Met de trein reizen is vaak heel ontspannend! Bovendien ontmoet ik vaak leuke mensen die open staan voor een praatje. Gezellig ook!
9 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo klant,
Wat mooi dat u de ontspanning en de ontmoetingen tijdens het reizen met de trein zo waardeert. Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail
Het is zelfs mogelijk de overstaptijd aan te geven
De app werkt fantastisch!! Je kunt treinen selecteren zonder stoelreserveringen en je kunt zelfs de overstaptijd bepalen!
8 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo P.w. Veenstra,
Bedankt voor uw feedback! Fantastisch om te horen dat de app zo goed werkt voor u en zelfs de overstaptijd kan worden aangepast.
Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail
Really nice expierence
8 september 2025
Antwoord van Interrail
Dear Customer,
We’re delighted that you had such a nice experience. Thank you for sharing your journey with us!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Aanrader
Ik hou van Interrail. Afgelopen zomer eerste klas gedaan. Ook een erg leuke ervaring met de lounges en luxere coupes. Ga zeker weer op vakantie met een Interrail
8 september 2025
Antwoord van Interrail
Dear Maarten,
We’re delighted you love Interrail and enjoyed traveling first class, including the lounges and comfortable carriages. We can’t wait to have you on board again for your next holiday!
Kind regards,
Social & Community Care Team
Interrail
Het e ticket QR code was handig op de…
Het e ticket QR code was handig op de telefoon te hebben.
Helaas was er vertraging en misten wij aansluitingen in Duitsland.
Wij reisden. Eerste klas, dat was heel prettig.
7 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Margriet,
Dank voor je feedback! Fijn om te horen dat het e-ticket QR-code handig was en dat jullie de reis in eerste klas prettig vonden. Jammer dat vertragingen en gemiste aansluitingen in Duitsland het reisplezier hebben beïnvloed.
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Vakantie met de trein
Fijne manier van reizen. Niet moe aankomen op bestemmingen en zo toch een mooi stuk Europa zien in relatief korte tijd.
4 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Antheunisse,
Bedankt voor uw reactie! Fijn dat u de treinreis als ontspannen en aangenaam heeft ervaren, en tegelijkertijd zoveel van Europa heeft kunnen zien.
Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail
Een fantastische treinvakantie
We hebben een fantastische zomer gehad als gezin reizende met de trein. In drie weken tijd en 3000 km verder, geen enkele vertraging of ander oponthoud.
Het lastigste was om stoelen te reserveren en ook bij slaaptrein bleek er in het boekingsproces iets fout te zijn gegaan. Dat deel van Interrail loopt nog niet vlekkeloos.
Toch is reizen met de trein iets wat we zeker weer gaan doen en interrail maakt het overzichtelijk.
5 september 2025
Antwoord van Interrail
Beste Reiziger,
Wat fijn om te horen dat jullie als gezin zo’n mooie zomer met Interrail hebben gehad en zonder vertragingen zoveel kilometers hebben afgelegd! We begrijpen dat de stoel- en nachttreinreserveringen soms lastig kunnen zijn en nemen dit zeker mee. Geweldig dat jullie het opnieuw willen doen!
Warmly,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
T is niet te doen met interrail
Er ging heeeel veel mis,geen aansluitingen,vertragingen ,geen seatreservation,wachten bij loketten voor nieuwe seatreservation.,kortom nooit meer doen.Het was een experiment:duurzaam reizen .een datum verkeerd ingevuld dus ook een reisdag minder en dat is gek want data kunnen uitgelezen worden .ik had die datum niet gereisd maar was die dag toch kwijt .Waardeloos….., nooit meer met
Interrail.
5 september 2025
Antwoord van Interrail
Hallo Trudy,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met Interrail frustrerend was en dat je problemen had met reserveringen, vertragingen en verloren reisdagen. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken ze om de gebruikerservaring verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
St. K
Social and Community Care Specialist
Interrail
Antwoord van Interrail
Hallo Dick Ufkes,
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat het kopen gemakkelijk ging en dat u de prijs als voordelig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Social & Community Care Team
Interrail
Fijne reis, maar kijk uit voor Frankrijk
Met behulp van de interrail-pas een prachtige reis van drie weken door Italië gemaakt. Het aanpassen van geselecteerde treinen in de app ging vlot en maakte het reizen makkelijk.
We hadden gekozen voor een pas van 22 aaneengesloten dagen, zodat er geen gedoe zou zijn met activeren van reisdagen. Reserveringen waren vooraf geplaatst en waren verder geen probleem... behalve in Frankrijk. Ik was tijdens de overstap in alle haast en door vermoeidheid vergeten voordat we de TGV in stapten het vinkje aan te zetten dat laat zien dat de gekozen trein in de app geactiveerd staat. Ik heb dit na 10 minuten alsnog gedaan. Een half uur laten kwam de conducteur langs die blijkbaar zonder scanner aan mijn digitale pas kon zien dat ik de trein pas geactiveerd had na vertrek, waarvoor ik een boete van 50 euro kreeg omdat ik nu 'geen geldig ticket had'. Ronduit belachelijk aangezien ik gewoon een geldige pas had en er ook een zitplaatsreservering was die bij het instappen nog gecontroleerd werd.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Interrail
Hallo Stef,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We zijn blij om te horen dat u een prachtige reis van drie weken door Italië heeft gemaakt met de Interrail Pas en dat het plannen en aanpassen van treinen in de app vlot verliep.
Het spijt ons echter zeer te lezen over de boete die u in Frankrijk heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn geweest. Een treinreis moet vóór de vertrektijd van de trein worden geactiveerd, zoals uitgelegd op deze pagina: https://www.interrail.eu/nl/interrail-passes/interrail-mobile-pass/mobile-pass-faq/when-should-i-activate-my-pass
We hopen dat deze vervelende ervaring u er niet van weerhoudt om in de toekomst opnieuw met Interrail te reizen en nieuwe bestemmingen te ontdekken.
Met vriendelijke groeten,
Isa
Social Care Specialist
Interrail
Makkelijk werkende app
Makkelijk werkende app. Mooie reis gemaakt. Wel gedoe met verplichte reserveringen en treinen die laat zijn.
3 augustus 2025
Antwoord van Interrail
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u een geweldige reis heeft gehad en dat de app goed werkte. We begrijpen dat verplichte reserveringen en vertraagde treinen soms lastig kunnen zijn. Desondanks hopen we dat u toch heeft genoten van uw Interrail-avontuur. Nogmaals bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Isa
Social Care Specialist
Interrail
Goed werkende app
27 juli 2025
Antwoord van Interrail
Hoi Rob,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de app goed werkt voor jou. Mocht je nog tips of vragen hebben, laat het gerust weten!
Hartelijke groeten,
Camilo
Social and Community Care Specialist
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.