J’avais acheté un A/R-Lyon/Paris modifiable. 2 semaines avant j’ai fait une demande d’annulation de l’allé. Pas réponse. Je l’ai refaite en vain. A mon retour, je me suis vu interdite d’accès au train... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
After different attempts to buy 4 return train tickets I made it and my trip is now planned on December 2026. The first time i tried to buy tickets on clickrail website I was blocked at th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zwar bekommt man über diese Website die originalen Tickets, aber man zahlt eine horrende Gebühr. Die Seite sieht der originalen Website von Trenitalia sehr ähnlich, so dass man leicht verführt wird, h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es ist nicht möglich, ein Ticket für den Hund zu buchen. Wir wollten über Reggio Calabria zurück bis Hamburg und hätten dazu ein Hundeticket bei den einzelnen Unternehmen (Italiatren, DB) kaufen mü... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At italiatren.com, we specialize in providing fast and easy train ticket bookings for journeys across Italy and Europe. As an official partner of Trenitalia, we grant our users access to over 4000 destinations, including iconic cities like Rome, Milan, Florence, and Paris. Our platform stands out for personalized service, supporting more than 30 languages, and our innovative digital tourist guide offering real-time travel recommendations. We’re the perfect choice for travelers exploring Italy at their own pace!
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- https://italiatren.com/contact
- italiatren.com
2,2
Slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Buen viaje buen trato dentro de el tren…
Buen viaje buen trato dentro de el tren ,mal trato por parte de las personas de estación Termini,le empleada no me atendió,alegó que solo hablaba italiano,no me dio oportunidad de hablar
20 februari 2023
mi tren salió mas de una hora tarde y…
mi tren salió mas de una hora tarde y no recibí reembolso
17 september 2022
Antwoord van Italiatren
Buenas tardes,
sentimos esta situación. Lamentablemente lo ocurrido en las estaciones nos resulta complicado controlarlo, de todos modos no dude en contactarnos para que le podamos enviar un link y hacer su reclamación.
Un saludo,
railclick.com
Overall a very smooth ride
Overall a very smooth ride. Train was clean, punctual. Service was helpful. The only negative thing is lack of luggage storage space on the train
16 februari 2023
Tudo correu como esperado
Tudo correu como esperado. Compra dos bilhetes fácil e intuitiva, horários todos cumpridos. Serviço de bordo regular.
5 februari 2023
NO esta muy claro para los turistas que…
NO esta muy claro para los turistas que tikets si debes marcar y cuales no, afortunadamente nunca tuve problemas con ellos debido a que siempre llegaba con mucho tiempo de anticipación para investigar, pero si era un tema confuso saber cuales se marcaban y cuales no y en donde hacerlo. Carolina
20 oktober 2022
The web site not easy to follow and in…
The web site not easy to follow and in most cases answers to questions not available
31 januari 2023
El viaje en Trenitalia fue grandioso
El viaje en Trenitalia fue grandioso, seguro y rápido.
Desde el inicio sin retraso hasta la llegada a mi destino en tiempo.
23 december 2022
Streik, Rückfahrt zum 3 fachen Preis einen Tag später
Streik am 20.2.2023
Die Rückfahrt am nächsten Tag kostet den 3 fachen Preis
Dazu die Hotelkosten
Ich glaube nicht, dass ich nochmal mit Treni Italia fahren werde
18 februari 2023
Antwoord van Italiatren
Guten Morgen, wir bedauern diese Ereignisse. Für Streiks, Terminverzögerungen oder Unannehmlichkeiten haben wir einen Anspruchslink, über den Sie Ihr Geld zurückfordern können.
Alles Gute.
Railclick team.
alles bestens geklappt und freundlich
18 februari 2023
Quick and easy to book on this site.
10 februari 2023
Easy website and quick confirmation.
Easy website and quick confirmation.
The best I've found for European train travel.
16 februari 2023
Volveremos
Pues la experiencia fuė buena .lo que se pide a un servicio, buena adquisición de los billetes, puntualidad y los trenes muy bien equipados
18 september 2022
Solo puedo opinar por la gestión de…
Solo puedo opinar por la gestión de resrrva de billetes, me resultó expedita, elegi esta empresa porque la he usado en años anteriores y nos tesultó muy buena. Aún no viajamos , lo haremos en abril 2023
8 februari 2023
Pas de retard mais pas de indications…
Pas de retard mais pas de indications au retour donc arrêt raté !!
12 februari 2023
Muy bien
Bien puntualidad y limpieza. Los que somos españoles, tenemos cierto medio con las validaciones de los billetes. Las maquinas del aeropuerto de Fiumiccino un poco lentas.
16 november 2022
Conseguí los boletos y itinerario muy…
Conseguí los boletos y itinerario muy fácil , recomendable
16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.