Janox.nl

Oplichting?
Bestel niets bij dit bedrijf! Ze komen hun afspraken niet na en zijn vrijwel niet bereikbaar.
Zeer slechte ervaring met dit online bedrijf. Bestelde artikel nooit ontvangen, uiteindelijk vele telefoontjes en mails mijn geld terug gekregen.

128 Gb USB-stick besteld. Stick binnen gekregen. Liet zich na 6,5 Gb niet meer beschrijven. Meerdere keren geformatteerd, opnieuw beschreven. Probleem blijft zich voordoen. Meerdere keren gebeld + gemaild. Geen contact gekregen. Zeker geen aanrader !!!!! 😳

Mijn ervaring is zoals vele revieuws. SDkaart besteld van 128 GB maar er werd niets opgestuurd. dus even opgebeld vriendelijk tewoord gestaan maarnog geen SD kaart dus weer gebeldweer vriendelijk te woord gestaan enkeledagen later een SDkaart in de bus Dit was een verjaardags cadeau,maar wat blijkt nu het was maar een 2GB SDkaart Ja en die zijn geen €35,- maar €5,- tot€7,- euro dus je wordt gewoon belazerd.
Ik zou zeggen.Koop hier niets

Nog nooit zo'n dramatisch slecht verlopen online bestelling meegemaakt.
Het is veelzeggend dat bij elk telefonisch contact al vroeg in het gesprek de opmerking viel 'als u er genoeg van hebt kunnen we ook uw geld terugstorten'. Die kwam er routineus uit.
13 mei een 256 MB USB-stick besteld. Bestelling via e-mail bevestigd door Janox. Toen ik na een week nog niks gehoord had maar eens gebeld. Het was duidelijk dat de bestelling nog niet behandeld of zelfs vergeten was. De dag erna ontving ik een mailtje 'status bestelling is verzonden'. Twee dagen daarna kwam het pakje aan. Janox had een 128 MB USB-stick geleverd. Mailtje gestuurd dat dat niet klopte.4 dagen lang geen reactie dus een klacht verstuurd en maar weer gebeld (dat kan alleen op werkdagen van 10.00 tot 12.00 ....). In het gesprek kreeg ik te horen dat de order na 4 werkdagen opnieuw zou worden verzonden. Niet dus. Weer gebeld en de toezegging gekregen dat de verzending nog diezelfde dag plaats zou vinden. Vandaag gaan we het zien. De mail werd na het telefoongesprek alsnog beantwoord met de mededeling dat het probleem inmiddels telefonisch was opgelost. Klacht werd laconiek op dezelfde manier afgedaan.

het is werkelijk een gotspe dat dit bedrijf op haar website durft te vermelden dat ze klanttevredenheid belangrijk vinden.

Accuratesse onvoldoende
Reactiesnelheid zwaar onvoldoende
Informatie over het verloop van de order veel te beperkt
Wel steeds vriendelijk en correct te woord gestaan

KOOP HIER AUB NIETS MENSEN!!! Maand geleden oordopjes besteld, nog steeds niet binnen, wel €29.95 afgeschreven. Op mails reageren ze pas na gemiddeld 3-4 dagen. Totaal inhoudloos en er wordt totaal niet geluisterd. Kan nog beter tegen een boom praten. Vorige week de afschriften doorgestuurd en nu nog steeds NIETS gehoord. Begin te denken dat de positieve reacties hier gewoon door henzelf zijn geplaatst. OPLICHTERS!!!!!!!

alles okay zelfs een optie op beter materiaal

Op de webstore stond bij het artikel (Apple earbuds) een afbeelding van het product nieuw in verpakking. Het geleverde artikel had geen verpakking en was duidelijk tweedehands. Hier was geen teken van te ontdekken in de productbeschrijving.

Het heeft even geduurt maar een SmartWatch is binnen. Ze hebben een collega ontslagen die nalatig is en niks afronde. Prima service van ze. Hoop dat ze hun slechte naam zo snel verbeteren. Bij deze 5 sterren . Het is echt sterk verbeterd.

Als je een onjuist besteld product terugstuurt krijt je geen geld terug en wordt geen contact met je opgenomen. Meerdere verzoeken helpen niet. Mijn advies: kan je elders je spullen krijgen, doe dat dan. Heb geen vertrouwen in deze zaak.

Garandeert verzending op dezelfde dag, maar levert niets! Op email wordt niet gereageerd. Na 5 weken werd eindelijk mijn bestelling opgestuurd.
Het bleek om een goedkoop chinees namaakhoesje te gaan dat niet eens goed past. Op de product pagina staat dit nergens vermeld, en op de foto wordt ook het echte product getoond!
Kortom je mag al blij zijn als je iets geleverd krijgt, maar zelfs dan krijg je niet het getoonde product maar een goedkope namaak die slecht past.
Ik zou het liefst het product terugsturen en gebruik maken van de wet aankoop op afstand, maar na dit fiasco heb ik geen enkel vertrouwen dat dit gehonoreerd wordt. Jammer dat ik niet eerder naar recensies had gekeken, dan had ik hier nooit een bestelling geplaatst.
Als je het toch wilt riskeren, betaal dan in ieder geval niet vooraf. Voor mij in elk geval nooit meer!

Op 11 april 2018 twee micro SD-kaarten besteld en betaald. Op 12 april slechts een van de twee gekregen.

Twee dagen achter elkaar geprobeerd telefonisch contact te leggen. Je wordt in de wachtrij gezet, wanneer je aan de beurt komt, wordt de verbinding verbroken.

Vervolgens op 13 april 2018 een e-mail gestuurd naar het bedrijf via de site. Op de site staat dat je terugkoppeling krijgt binnen 24 uur. Antwoord bleef uit. Op 6 mei 2018 een klacht ingediend op de site van Janox, waarbij stond dat binnen 48 uur gereageerd zou worden. Ook hier kwam niks van terecht.

Uiteindelijk op 9 mei 2018 een formeel klacht ingediend bij Thuiswinkel Keurmerk. Meteen dezelfde dag een e-mail van Janox ontvangen dat de SD-kaart binnen 5 dagen nagestuurd zou worden. Op 16 mei 2018 heb ik deze uiteindelijk mogen ontvangen.

Ik zocht een sd kaartje en na even google-en kwam ik bij Janox die de kaart het goedkoopst aanbood, op woensdagavond besteld, hij was op voorraad dus zou ik hem vrijdag moeten hebben, helaas vrijdag niks ontvangen, mailtje gestuurd en kreeg zaterdagochtend een mailtje terug dat er leveringsproblemen waren en dat de sd kaart net binnen was maar de inpakafdeling in het weekend niet werkt en dat het uiterlijk dinsdag zou worden opgestuurd. Dinsdag niks, woensdag ook niks dus maar ergens anders besteld want het kaartje had ik echt snel nodig en een mailtje gestuurd dat ze de bestelling konden annuleren. 3 dagen later mailtje terug dat de bestelling was geannuleerd en de betaling via eenmalige afschrijving ook geannuleerd was, ook van afterpay een mailtje gekregen. Nu ik al die slechte reviews lees ben ik dus nog goed geholpen. Kaartje ergens anders voor een tientje meer besteld en netjes de volgende dag ontvangen, dan betaal ik liever meer voor goede en snelle service.

Heb de Galaxy S9 Plus Flip Cover Hoesje transparant - blauw
(Artikelnr: 00015408) besteld voor 29,95 (afgeprijsd van 44,95). Maar wat ik thuisgestuurd kreeg klopt helemaal niet met wat er op de website aangegeven wordt. Ik kreeg een hoesje van nog geen 3 euro. Een goedkoop ding wat helemaal niet lijkt op wat er op de website wordt vermeld. Gaat dus snel terug.

Eerste en laatste keer bij Janox.nl dus.

Als je een goede hoesje voor een Samsung S9 (plus) zoekt met je dus niet hier zijn.

Ik kreeg mijn product een week te laat geleverd, vervolgens voldeed de sd kaart bij lange na niet aan de specificaties (een nepperd). Na bellen kreeg ik geen gehoor, formulier om terug te bellen ingevuld, niks gehoord, klachtenmail gestuurd, geen reactie. Slechte winkel, vermijden.
Ook werd mijn (uiteraard negatieve, doch netjes verwoorde) review van het product op hun website verwijderd.

Prima bestelling, levering en service

Op 3 april oplaadsnoertjes bestelt wel betaald maar niets ontvangen.
Geen reactie op mail of telefoon.

Vandaag de oortjes van de iphone binnen gekregen. Een kant werkt gewoon niet... Hopelijk hebben ze een oplossing

Snel en huis met voldoende info

Goede verpakking.
Wel een stug kabeltje maar dat is te overzien.
Verder goed product

Ik heb nog nooit zo'n belachelijk stom bedrijf meegemaakt!
3 april 128gb micro sd besteld na paar dagen niet binnen. Toen geprobeert contact te krijgen zowel per mail als telefonisch, enkel 1x een autoreply. Daarna ten einde raad via Paypal geprobeert geld terug te krijgen, na opwaardering van het geschil wegens geen reactie van Janox, kreeg ik via Paypal mijn geld binnen hun gestelde termijn retour!
Kreeg ik ineens mail (7 mei) dat mijn bestelling verzonden was!
Vandaag bij thuiskomst een mager envelopje gevonden in brievenbus zonder brief en enkel een plastic doosje met erin een stukke microsd adapter (verbogen) en een microsd van 125GB (volgens de pc) en op geen enkele wijze is dit kleine ding te formatteren m.a.w. stuk!
Deze gaat dus nu zonder pardon de vuilnisbak in, zodat deze niet nog bij 10 andere klanten zou kunnen belanden... Immers bij lezen van alle klachten blijken deze kaarte meer stuk dan heel.
In heel m'n leven nog nooit zo'n prutsbedrijf mee mogen maken en raad dan ook een ieder sterk af om bij Janox spullen te kopen!
Jammer dat ik dit bedrijf zelfs nog 1 ster moet geven, als het aan mij ligt verdienen ze die niet eens!!! Ohw en mensen nog even dit: Het is een 1manszaak en die oplichter heb geen personeel, hij verstuurd stuk spul en onjuist spul, dus trap er gewoon niet in! Dus alle smoesjes die ik hier lees over inpakafdelingen en slechte medewerkers dat is die lutser zelf!!! en zijn naam is Hoesik Janojan, op FB zijn al die accounts niet actief, maar wel Hoes Jan en dat is dezelfde oplichter! Je kunt het maar weten, bedrijfsadres is btw een Hoogbouwflat in Schiedam. Dus daar kun je eveneens je conclusies uit trekken! Sterkte en suc6 allemaal...