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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J adore le chocolat, je suis entré dans la boutique de jeff de bruges de mundolsheim et j ai été agréablement surprise par l accueil de Sylvie la responsable du magasin, c est une personne souriant... Toon meer

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J ai acheté un ballotin à 24 € a Jeff de Bruges de Lattes (34) pour la fête des mères. La vendeuse m indique que pour avoir la tulle decorative entourant Le paquet, il faut rajouter 3€ (+12%)..je lui... Toon meer

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si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait... ma nouvelle compagne m'a offert un petit ballotin de vos chocolats pour Noël. à l'ouverture, nous constatons que les chocolats à l'intérieur sont ceux... Toon meer

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En voulant acheter des chocolats qu'on m'avait demandés, je me suis trompée de référence. De retour dans le magasin après quelques minutes, j'ai demandé à échanger (il s'agissait d'une boîte tout... Toon meer

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

265 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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2,7

Alle reviews

(265)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nuls

Je trouve certains commentaires complètement nuls ils jugent les magasins et pas les chocolats
Moi j'y vais depuis très longtemps chocolats délicieux
Celui qui dit trop gras trop sucré vas à carrefour gros nul

6 december 2025
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ZÉRO POINTÉ!

J'ai commandé un calendrier de l'aven le 26 novembre avec un envoi en Colissimo en 3jours. 12 jours après ma commande, le colis n'est toujours pas parvenu à mon destinataire. Mais mon compte a bien été débité! Impossible de contacter Jeff de Bruges. J'ai envoyé un mail il y a une semaine, pas de réponse. J'ai laissé un message sur leur répondeur téléphonique ce samedi (car on ne peut pas les avoir directement au téléphone). J'ai pu contacter la Poste qui m'a donné des infos : Jeff de Bruges m'a fourni un numéro de Colissimo mais ce colis n'a toujours pas ère remis aux services postaux, l'agent de la Poste m'a indiqué que d'autres personnes ont contacté la Poste pour le même problème avec Jeff de Bruges. Je suis très fâchée : quel manque de sérieux de la part de l'entreprise Jeff de Bruges qui encaisse le paiement sans honorer la commande. Je peux comprendre que les entreprises soient débordées sur cette période, mais au moins il faut tenir le client informé et avoir la politesse de répondre à ses mails. ZÉRO POINTÉ pour cette entreprise! Un conseil : ne commandez pas chez Jeff de Bruges! De toute évidence, ils ne méritent pas notre confiance.

26 november 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Calendrier de l’avent

Chocolat manquant dans la case du 4 décembre. Globalement c’est une déception car les chocolats sont tout petits et le carton est trop grand pour ce qu’il contient. Dommage

6 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En voulant acheter des chocolats qu'on…

En voulant acheter des chocolats qu'on m'avait demandés, je me suis trompée de référence.
De retour dans le magasin après quelques minutes, j'ai demandé à échanger (il s'agissait d'une boîte toute prête).
Les vendeuses ont refusé en disant qu'à partir du moment où c'était sorti du magasin, il n'était pas possible de les reprendre.
Je précise que c'était dans le magasin de la Part-Dieu.
Finalement, en lisant les différents avis, il vaut vraiment mieux éviter d'acheter chez Jeff de Bruges !

2 december 2025
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Jeff de bruges saint malo

Jeff de bruges saint malo
Me voilà devant les chocolats, très long avant d'être servi,
Je demande 500 g en particulier des blancs
Je lui montre des chocolats que je souhaite, mais rien a faire, elle parle avec sa copine
Et je me retrouve en ouvrant la boîte avec un max de chocolat au lait
Aucun respect pour le client
Je n'irai plus
Elle ne regarde même pas les clients
Elle remplit la boîte
Tu paye et casse toi
Une honte

1 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

😡😡😡😡😡😡😡

Le personnel ne connaît pas ce qu'il y a dans les boîtes aucune information et quand on demande ils sont ignorant pas étonnant que les commerces ferment les uns derrière les autres

22 november 2025
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Galerie carrefour cambrai

Achat en magasin dans la galerie marchande de carrefour cambrai ce jour.L a serveuse Nathalie est très souriante,agréable et à l'écoute de sa clientèle. Quelle différence avec celle de saint quentin à auchan!je recommande vivement ce magasin.

15 november 2025
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Stand cap 3000 st laurent du var

Mon compagnon et moi aimons beaucoup les chocolats jeff de bruge , c'est pourquoi, je me suis rendu à cap 3000 pour en acheter en vu de son anniversaire ; une petite douceur pour compléter son cadeau 🎁
J'arrive à 10 h et la vendeuse fait sa caisse. Je comprends et je patiente en faisant le tour du stand à 2 reprises. Puis je me positionne devant elle en attendant qu'elle termine. Une fois sa caisse terminé, elle prends une caissette de boule enveloppes dans du papier et commence à les étiquetter. Je lui pose une question sur ses chocolats afin qu'elle sache que je suis là pour acheter et pas pour admirer son travail. Je la laisse patiemment terminer sa boite, toujours campé devant elle. Elle termine et reprend une autre boite.....j'ai tourné les talons et je suis partie. Arrivée à L'escalator, j'ai regardé le stand, elle n'avait pas relevé la tête et le stand était toujours aussi désert Ne nous étonnons pas après de la fermeture des magasins et des achats via internet !! Avant les clients étaient rois; c'était peut-être un peu trop, mais maintenant, ils sont traités comme de la m...e !!!!

28 oktober 2025
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Quelle déception

Quelle déception ! J'ai commandé une boîte] de chocolats chez Jeff de Bruges Lyon
J'avais été très clair : je voulais exclusivement de la praline et j'ai insisté pour qu'il n'y ait AUCUN chocolat blanc.
Une fois à la maison, la surprise : la boîte était pleine de chocolats noirs et blancs, très peu de pralines. C'est l'inverse de ce que j'ai commandé.
Le pire : après réclamation, la vendeuse arguant qu'il s'agissait d'une boîte "déjà préparée". C'est inadmissible de prendre une commande spécifique pour ensuite donner un produit standard et non conforme.
On ne vient pas chez vous pour payer cher une prestation non respectée. C'est un manque de respect total pour le client. Je n'y retournerai plus et je m'en assure que mon entourage soit prévenu.

23 augustus 2025
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J'ai pris une glace a mon fils ce 8…

J'ai pris une glace a mon fils ce 8 septembre après l'école. Le vendeur désagréable au possible fait la glace a mon fils et lui tend bizarrement cette dernière tombe. Le vendeur me dit si vous en voulez une il faudra la re payer. C'est une HONTE.

8 september 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La boutique d'englos

La boutique d'englos, je recommande, la vendeuse est très aimable et à l'écoute. J'ai écouté ses conseils pour offrir un ballotin, ce dernier a satisfait mon hôte, donc un grand MERCI Madame et à bientôt.

23 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achat du Dubai Chocolate

Achat du Dubai Chocolate. Un praliné ordinaire croustillant aromatisé à la pistache .
Une horreur!
Nous ne les mangerons pas, poubelle!

18 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lina un accueil irréprochable

Un accueil irréprochable de la part de Lina. Disponible, souriante et très professionnelle. Une véritable ambassadrice de la qualité de service chez Jeff de Bruges Rosny-sous-Bois. Bravo !

19 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeff de bruges La defense gare RER

Jeff de bruges La defense gare RER : Je m'achète un petit ballotin de chocolat (3 seulement) à manger immédiatement et ils étaient a moitié fondus.. A ce prix là et provenant d'un chocolatier je ne comprends pas que ce ne soit pas réfrigéré. Sans compter que l'équipe de cette même boutique m'avait ignorée quelques semaines plus tôt alors que j'attendais pour commander, pas un bonjour (la manager était occupée à faire des remontrance à son personnel) super expérience client

1 juli 2025
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