JJ always does a good job. This time I hit a snag. I had ordered two caps. A week or so later I received a notice from DHL that I had a package pending from Germany. I had no idea what this was, and w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The hat I received was much too big, even though the size I ordered matched another hat that I own, which itself was based on a measurement I received in a hat store. The problem is that according to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I loved so much about my first experience with JJ Hat Center. The selection was outstanding, and I absolutely love my new Panama hat with a cool two-tone weave. The service was excellent. I ended up n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My husband absolutely loves his hat—it fits well and looks great. It arrived quickly and the ordering process was hassle-free. There was a small mix-up and we received two hats, but customer service r... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We don’t just sell hats. We live and breathe hats. Headwear isn’t just our business—it’s our passion. Founded in 1911, JJ Hat Center is the oldest hat shop in New York and a true institution. For over a hundred years, the hatters have been proud of excellent customer service and competent advice.
Contactgegevens
310 Fifth Avenue, 10001, New York, Verenigde Staten
- service@jjhatcenter.com
- jjhatcenter.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Easy online shopping and I received my…
Easy online shopping and I received my hat promptly.
see above
shipped & delivered promptly and
after paying the extra tariff I was refunded
as promised
Online ordering was easy
Online ordering was easy, and delivery was made quickly. Very satisfied.
It is a quality hat and i enjoy wearing…
It is a quality hat and i enjoy wearing it.
(To be really honest i am just so glad that i found a leather hat that was not made in China.)
I have been looking for pigskin products.
Got any leads?
Thank you, Andy
Great selection in the store
My JJ Hat Center experience was very…
My JJ Hat Center experience was very good and had a quick response to my questions.
JJ will not respond to a Size Exchange
One of the two hats I ordered is too big and I need to exchange it. I emailed JJ Hat Center as instructed 3 days ago and have not heard back. I called a number they listed and there’s just a message to email. It’s a $250 hat. I have bought so many hats from their shop in mid-town, I thought I could trust them. How disappointing.

Antwoord van JJ Hat Center
A nice hat ‘fer sure
A nice hat ‘fer sure. Easily bought. Quickly shipped. Its wide brim, perfect for golf. Thanks.
👍💯👏🎯🍺🍺🚬✅😎🔥
Great info but Hats were both wrong fit…
Great info but Hats were both wrong fit , one small & the other too big ???
You can see every hat that is offered…
You can see every hat that is offered online. Product was delivered fairly quickly. Each hat is made with the utmost perfection.
Hat loved during trip to Alaska
Prompt delivery and hat received compliments during our trip to Alaska
Shipped quickly the product is amazing
Shipped quickly the product is amazing. Couldn’t have had a better and more efficient experience.
Hat came in flimsy box
Hat came in flimsy box, hat was bent and dis formed, box was crushed and had a big hole in it and it did not even have tape on it to hold it shut. Piss poor way to handle some one’s $350.00 hat
Excellent Customer Service
JJ Hat Center went out of their way to send me a hat that was in their store, but wasn't sold online. I appreciate the efficient and attentive service I received.
Always personal service from competent…
Always personal service from competent staff. Top quality products at excellent prices.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







