I will never order from juicy couture uk directly because it costs £12 to return items that don’t fit, you shouldn’t have to pay to return items especially if you don’t know how they will fit since it... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I have recently an incorrect item so I contacted on the 03/10 with pictures of the item. I was told to send it back so I did, you have got my return since the 12th October and still not sent my ref... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
One of the socks I ordered had slight damage - a hole near the heel, which is a bit disheartening considering the socks aren't cheap 😭 The rest of the haul was excellent quality though. Gratefu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had one item missing from my parcel- contacted customer service but didn’t receive a reply though it’s been days since. The one item I did receive wasn’t the best quality (feather trim started shedd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Official Juicy Couture UK online store.
Contactgegevens
Colonial Business Park, Colonial Way, WD24 4PR, Watford, Verenigd Koninkrijk
- service@juicycouture.co.uk
- juicycouture.co.uk
2,5
Slecht
119 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
No bad reviews allowed. 10/10
These bad reviews. Ive been communicating by email due to exchanging sizes. And they been nothing but good on my end.
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Juicy Couture UK
Thank you for your positive review & for shopping with us at Juicycouture.co.uk!
Kind Regards,
Juicy Couture Customer Services
Just love juicy couture styles
23 mei 2023
Antwoord van Juicy Couture UK
Thank you for your positive review & for shopping with us at Juicycouture.co.uk!
Kind Regards,
Juicy Couture Customer Services
I’m still waiting for my refund!
14 mei 2023
Antwoord van Juicy Couture UK
We’re sorry about this, we understand this has now been resolved for you.
Please get in touch at service@juicycouture.co.uk should you need further assistance!
With best wishes,
Customer Services
Online Haul
One of the socks I ordered had slight damage - a hole near the heel, which is a bit disheartening considering the socks aren't cheap 😭 The rest of the haul was excellent quality though.
Grateful to be able to buy some Juicy Couture products though 🙏
The €150 order limit and no chance of refunds or exchanges to Ireland is just really really frustrating. Plus why can't we order from JuicyCouture.com to deliver to Ireland - there's stock there that's not on the UK site that I would dearly love to own.
15 mei 2023
Antwoord van Juicy Couture UK
Hi there,
I'm sorry about the damaged product you had received, please get in touch at service@juicycouture.co.uk to investigate further.
In regards to our European delivery restrictions, please check back on our website in the next couple weeks for some exciting changes for our European customers!
Kind Regards,
Juicy Couture Customer Services
Terrible experience from a loyal…
Terrible experience from a loyal customer! I bought 5 items from them. A box arrived with 2 of the items. I reported this immediately to them. 4 days later they replied saying all items were delivered and provided me with the tracking number! I emailed back and told them I wasn’t disputing the delivery, and if they had read the email they would see I am missing 3 items! 4 days later a reply with a delivery photo - saying all items were delivered to me!!! I have replied again stating I did get delivery but missing 3 items & now want them refunded. They seem to think the delivery photo has X-ray vision! Rather than helping they have basically told me where to go! I have now contacted trading standards to report them & my credit card to raise a chargeback. I won’t be shopping with them ever again.
12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
The quality of the product was great…
The quality of the product was great soft fabric and comfortable
10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Great
Great, super happy gorgeous and soft. More T-Shirt options please.
4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Great Quality
Great quality embellishments really secure I’m not worried about anything falling off
20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Super comfortable and luxurious
Super comfortable and luxurious, love the colours and prints.
My partner bought me a tracksuit and I absolutely love my sheer Lilac pieces they’re absolutely perfect for travelling, so soft and comfortable to relax in but I still look great when I arrive at my destination.
11 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Loving the new season colours
Loving the new season colours, time for another juicy tracksuit! ❤🩷🧡💛💚💙🩵💜🤎🖤🩶🤍
16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Fantastic Fit and quality of the…
Fantastic Fit and quality of the product. This was much more than expected and has definately improved recently
16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Great Valentines gift
Great Jewellery, GF loved her valentines present. Thank you Juicy x
13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Del Ray in grey, definitely happy. Size XL, super comfortable!
Received my 1st pair of Juicy bottoms :)
Style Del Ray in grey, definitely happy.
Size XL, super comfortable, super stretching.
16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Bought something for my girlfriend and…
Bought something for my girlfriend and She loved it
15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Absolutely love my tracksuit
Absolutely love my tracksuit! quick delivery and great packaging :)
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.